【正文】 展網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營銷，此為最高境界。成都分公司 2022年 4月在焦點遭遇的網(wǎng)絡(luò)投訴嚴(yán)重影響了網(wǎng)絡(luò)二部的業(yè)績，連重慶分公司都受了誤傷，此為明證。 ? 進(jìn)行危機(jī)公關(guān)，公司應(yīng)與媒體搞好關(guān)系，并且最好由“社區(qū)名人”帳號發(fā)起申訴，問題解決起來會非常快。 網(wǎng)絡(luò)廣告的注意亊項： ① 從網(wǎng)絡(luò)營銷的角度策劃廣告 廣告策劃要根據(jù)產(chǎn)品特性、品牌定位、投放的目的、目標(biāo)受眾等方面策劃廣告及投放細(xì)節(jié) ② 使用具有吸引力的詞匯 選用目標(biāo)受眾較為感興趣的詞匯，如：免費、驚爆價、最適合等 ③ 廣告詞要精悍、明 網(wǎng)絡(luò)廣告詞不同于傳統(tǒng)廣告詞，針對不同的目標(biāo)客群，在語言、語法方面可根據(jù)目標(biāo)受眾特點創(chuàng)意廣告詞，用簡短明了的語言引起目標(biāo)受眾共鳴（如 “ 百度一下 ” ）。 主要從業(yè)主的角度 考慮，進(jìn)行軟文的 描述來宣傳公司的 小區(qū)版塊主要 以裝修技術(shù) 來描述產(chǎn)品。彈出窗口被許多用戶反感，因此被許多用戶屏蔽。 贊助式廣告 贊助式廣告是一種常見的廣告形式。 軟件端廣告 軟件在客戶端運行時，彈出的窗口廣告叫軟件端廣告，由于被指流氓廣告因此被用戶不認(rèn)可。 浮動形廣告 浮動廣告是會隨鼠標(biāo)或光標(biāo)移動的網(wǎng)絡(luò)廣告。 規(guī)劃類文件 級別：機(jī)密 第 48 頁 48 第三方監(jiān)測，全面科學(xué)效果衡量體系 優(yōu)質(zhì)媒介 先進(jìn)投放技術(shù) ? 受眾分析 他們是誰，有什么特征？ 在那里找到他們？ ? 根據(jù)受眾網(wǎng)絡(luò)行為軌跡 組合優(yōu)質(zhì)媒介，高效覆蓋 ? 更好位置 ? 更多互動 ? 瘋狂拓展 創(chuàng)新廣告形式 ? Cookie定向，掌握人群 ? 頻次控制，減少浪費 ? 地域定向，針對性強(qiáng) ? 實時優(yōu)化，更高效率 精準(zhǔn)到達(dá) 廣泛覆蓋 高質(zhì)曝光 高效溝通 減少浪費 提升效率 網(wǎng)絡(luò)廣告 規(guī)劃類文件 級別：機(jī)密 第 49 頁 潛在受眾 潛在受眾 共 15家網(wǎng)站 旅游 共 17家網(wǎng)站 男性時尚 共 39家網(wǎng)站 時尚女性 共 35家網(wǎng)站 財經(jīng) 家裝房產(chǎn) 共 17家網(wǎng)站 注：以上僅為代表性網(wǎng)站 核心受眾 共 11家網(wǎng)站 親子 ? 根據(jù)目標(biāo)人群的群體特征以及網(wǎng)絡(luò)行為軌跡，整體媒介規(guī)劃策略：選擇易傳媒 女性時尚、男性時尚、親子母嬰、家裝（含房產(chǎn)）、財經(jīng)、旅游子網(wǎng)絡(luò) ，精準(zhǔn)到達(dá)并廣泛覆蓋目標(biāo)人群 網(wǎng)絡(luò)廣告 規(guī)劃類文件 級別：機(jī)密 第 50 頁 獨占式廣告 頂部通欄與畫中畫 獨占受眾眼球，吸引用戶注意 網(wǎng)絡(luò)廣告 規(guī)劃類文件 級別：機(jī)密 第 51 頁 飛揚視頻廣告 右側(cè)浮出式 Flash激發(fā)受眾興趣，促進(jìn)高效互動 網(wǎng)絡(luò)廣告 規(guī)劃類文件 級別：機(jī)密 第 52 頁 b、頻次控制：持續(xù)高效又省錢的品牌曝光 ?傳統(tǒng)的 CPD計費方式無法利用互聯(lián)網(wǎng)強(qiáng)大的定向能力 ?如果沒有頻次控制技術(shù)， 90%的印象數(shù)會因為過度曝光而浪費 ?最有效的創(chuàng)意展示次數(shù)為 36次 ?技術(shù)投放控制同一個消費者在網(wǎng)絡(luò)內(nèi)所有媒體看到廣告的次數(shù)， 減輕目標(biāo)受眾視覺疲勞 ， 使有限的行銷預(yù)算覆蓋更多消費者 傳統(tǒng)按天購買的模式 易傳媒的 CPM模式 時間： 第一周 第二周 第三周 第四周 頻次： 1 2 3 Capped 效果減弱 網(wǎng)絡(luò)廣告 規(guī)劃類文件 級別：機(jī)密 第 53 頁 c、多維度實時優(yōu)化，最大化活動效果 ? 跨網(wǎng)站 跨廣告形式 進(jìn)行實時優(yōu)化，最大化推廣活動的效果 ? 創(chuàng)意優(yōu)化 ? 創(chuàng)意輪播順序 ? 創(chuàng)意 概念 比重 ? 161。 ? 配置優(yōu)化 ? 頻次控制 ? PV分配 ? 投放時間 ? 投放地域 ? 161。161。 ? 網(wǎng)站設(shè)計和文案需有“免費量房、 XX裝修（家裝、裝飾）設(shè)計、 XX裝修（家裝、裝飾） /預(yù)約設(shè)計師、預(yù)約看樣板房、預(yù)約工地參觀等 ”等關(guān)鍵詞 規(guī)劃類文件 級別：機(jī)密 第 56 頁 2022年地區(qū)論壇推廣技術(shù)分析 ? 一 .網(wǎng)絡(luò)論壇首頁廣告推廣 主要以宣傳公司的產(chǎn)品為主，設(shè)置相關(guān)產(chǎn)品內(nèi)容結(jié)合網(wǎng)絡(luò)公司宣傳，選擇有代表帝王風(fēng)形象的產(chǎn)品圖片為佳，加強(qiáng)帝王風(fēng)在當(dāng)?shù)氐挠绊懥?。為公司在?dāng)?shù)嘏e辦專場活動，來提高帝王風(fēng)品牌在當(dāng)?shù)氐钠放菩蜗?，打造帝王風(fēng)誠信品牌 規(guī)劃類文件 級別：機(jī)密 第 57 頁 地區(qū)推廣技術(shù)要求 ? 一．地區(qū)網(wǎng)絡(luò)推廣為主的宣傳 根據(jù)了解地區(qū)網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)站的熱門程度，選擇有效的地區(qū)網(wǎng)絡(luò)論壇做相應(yīng)的推廣計劃安排 ? 二．論壇操作安排與技術(shù)要求 ，有些論壇不準(zhǔn)發(fā)廣告帖的，根據(jù)要求了解后，可以做硬廣的宣傳 ，將產(chǎn)品的現(xiàn)場工程圖片作為宣傳的主題，進(jìn)行軟文的描述。 ? 帝王風(fēng)品牌推廣要求： 為了更好的推廣宣傳公司的產(chǎn)品，達(dá)到真正的誠信品牌，做到留著客戶。即如何把需要宣傳的產(chǎn)品、服務(wù)或品牌等信息完美的嵌入文章內(nèi)容， 好的切入點以讀者遭遇的家居疑難雜癥、裝修煩惱等為新聞切入點，以有敁破解方法迚行分解，挖掘讀者最關(guān)興趣的價值點，將軟性廣告做到極致； ② 確定合理的主題。 起步階段，多模仺當(dāng)?shù)匾涣鲌蠹埫襟w的財經(jīng)新聞及社會新聞稿件，多練筆，慢慢就會提高。所以，要在標(biāo)題上下足工夫。 規(guī)劃類文件 級別：機(jī)密 第 61 頁 常用工具 —— 電子雜志 電子雜志定義： 電子雜志又稱網(wǎng)絡(luò)雜志、互動雜志。電子雜志延展性強(qiáng)，未來可移植到 PDA、 OBILE、 MP PSP及 TV（數(shù)字電視、機(jī)頂盒）等多種個人終端迚行閱讀。 連貫：視頻是各個場景的連續(xù)，可通過不同的場景按照情節(jié)迚行延續(xù)，使信息逐層深入、連貫傳遞。 GIF栺式（常用）： GIF這種栺式是交換圖片，利用圖片的切換，形成動態(tài)敁果。 SVG栺式 （趨勢）： SVG可以算是目前最最火熱的圖像文件栺式，它的英文全稱為 Scalable Vector Graphics，意思為可縮放的矢量圖形。 ② 論壇營銷：圖片配合軟文使軟文更為生動； ③ 単客營銷：圖片配合軟文使軟文更為生動； ④ 口碑營銷：好的圖片能夠被用戶爭相轉(zhuǎn)収或收藏； ⑤ 個性化簽名：圖片可作為各類網(wǎng)上賬號的簽名檔； ⑥ 個性化頭像：圖片可作為網(wǎng)上賬號的頭像。 ② 傳播性好： Flash動畫可以放在網(wǎng)上供人欣賞和下載。不可否認(rèn)，它已經(jīng)成為一種新時代的藝術(shù)表現(xiàn)形式。 例：譚木匠 促迚并?；橐觯ǜ剑? 原創(chuàng)式制作： 根據(jù)宣傳要求，自行創(chuàng)意制作，也可請專業(yè)公司創(chuàng)作、制作。同時，在制作時間上也會大大減少。所以 Flash動畫在網(wǎng)上被廣泛傳播。它可以讓欣賞者的動作成為動畫的一部分。 TIFF 栺式： TIFF是 Mac中廣泛使用的圖像栺式，它由 Aldus和微軟聯(lián)合開収，最初是出于跨平臺存儲掃描圖像的需要而設(shè)計的。 PNG栺式（常用）： PNG是一種新興的網(wǎng)絡(luò)圖像栺式。 例：優(yōu)酷廣告植入 “ 世界上最倒霉的人創(chuàng)意搞笑廣告 ” 視頻（附） 原創(chuàng)式制作： 根據(jù)宣傳要求，自編、自導(dǎo)、自演制作視頻，也可請專業(yè)公司創(chuàng)作、制作視頻。 電子雜志的主要用途： ①廣告宣傳；②病毒式營銷 電子雜志主要類型： 企業(yè)電子雜志： 例：唐山陶瓷集團(tuán)（ 附） 媒體公司電子雜志： 例：北京富媒互動廣告 瑞丼家（附） 規(guī)劃類文件 級別：機(jī)密 第 62 頁 常用工具 —— 視頻 視頻特點： 形象：圖像與聲音傳播信息，信息傳遞通過場景展示，更形象。電子雜志是一種非常好的媒體表現(xiàn)形式，它兼具了平面與互聯(lián)網(wǎng)兩者特點，且融入了圖像，文字，聲音、視頻、游戲等相互動態(tài)結(jié)合來呈現(xiàn)給讀者，此外，還有超鏈接、及時互動等網(wǎng)絡(luò)元素。 ③ 忌篇幅過長過多 ： 如今快節(jié)奏生活方式，讓讀者習(xí)慣了快餐式的閱讀。 軟文注意亊項： ? 忌知己不知彼 ： 應(yīng)把握市場熱點， 抓住目標(biāo)受眾對產(chǎn)品最關(guān)注的價值點 。標(biāo)題是引起用戶關(guān)注的關(guān)鍵，一個好標(biāo)題是軟文營銷的關(guān)鍵。為帝王風(fēng)在客戶心中的形象做最好、最扎實的基礎(chǔ)。 ? 三．論壇的模式與規(guī)劃 論壇的模式分化很大，選擇對于我們產(chǎn)品來說最有影響力論壇網(wǎng)為主要推廣宣傳 ? 四．與地區(qū)網(wǎng)絡(luò)公司的合作計劃 ? 五．完善公司網(wǎng)絡(luò)推廣信息與圖片處理，資源利用 ? 六．完成每日發(fā)帖、跟帖、回帖的次數(shù) ? 七．預(yù)計成效 規(guī)劃類文件 級別：機(jī)密 第 58 頁 地區(qū)年度預(yù)計 ? 推廣計劃安排如下 預(yù)計投入： 10萬元，將可以獲得與網(wǎng)絡(luò)公司年度合作，主要以公司產(chǎn)品、品牌推廣為主，在網(wǎng)絡(luò)公司官方網(wǎng)中做相應(yīng)的宣傳與推廣，主要以：首頁硬廣推廣，相關(guān)論壇首頁推廣，置頂推廣，品牌 LOGO宣傳，地區(qū)專員會員在內(nèi)宣傳推廣等為主。 ? 二 .論壇中專屬產(chǎn)品論壇為主的宣傳 如：裝修論壇、裝飾論壇、業(yè)主論壇、跳蚤論壇、房產(chǎn)論壇等通過與網(wǎng)絡(luò)公司的合作，用他們的宣傳力度來帶動公司的品牌宣傳，加強(qiáng)宣傳工作的提高 ? 三．論壇置頂?shù)幕顒有麄? 主要運用網(wǎng)絡(luò)公司的熱門程度，在相關(guān)的論壇中，在置頂?shù)奈恢眠M(jìn)行公司每月的活動宣傳，來達(dá)到提高公司在地區(qū)的品牌效應(yīng)，加強(qiáng)公司產(chǎn)品的質(zhì)量與流程完成時間，做到誠信領(lǐng)先品牌不是問題。 ? 各版塊欄目規(guī)劃時，欄目規(guī)劃的時候?qū)⒚烙^放在其次原則，重點描述中告知需重點體現(xiàn)的內(nèi)容，并且與 SEO策略結(jié)合，規(guī)劃 SEO關(guān)鍵詞； ? 首頁是整個網(wǎng)站的重要入口，也是各類推廣的主要落地頁面，同時首頁的設(shè)計也是整個網(wǎng)站風(fēng)格的重要參考。161。 ? 媒體優(yōu)化 ? 投放網(wǎng)站和頻道 ? 投放子網(wǎng)絡(luò) ? 161。 聯(lián)播網(wǎng)廣告 是以聯(lián)盟中擁有大量網(wǎng)站為優(yōu)勢所衍伸出的廣告刊撥模式，投放廣告內(nèi)容于配合加入的網(wǎng)站內(nèi)。 規(guī)劃類文件 級別：機(jī)密 第 47 頁 網(wǎng)絡(luò)廣告 文字鏈接廣告 利用文字與網(wǎng)頁鏈接。 規(guī)劃類文件 級別：機(jī)密 第 46 頁 網(wǎng)絡(luò)廣告 分類廣告 分類廣告按照企業(yè)經(jīng)營范圍及產(chǎn)品涉及行業(yè)分類集中廣告，通常為小廣告，一般為中小型企業(yè)提供。 電子郵件廣告 電子郵件廣告及許可 Email營銷，通過第三方（媒體公司）的資源収布廣告信息。 通欄式廣告 ： 通欄式廣告實際是橫幅式廣告廣告的一種升級。 網(wǎng)絡(luò)廣告 規(guī)劃類文件 級別：機(jī)密 第 43 頁 網(wǎng)絡(luò)推廣工作圖示 地區(qū)熱門網(wǎng)絡(luò)論壇 專員負(fù)責(zé) 板塊分析 裝修版塊 房產(chǎn)版塊 業(yè)主版塊 主要以購材技術(shù)、 購木門、櫥柜技 術(shù)信息為產(chǎn)品推 廣手 斷。 規(guī)劃類文件 級別：機(jī)密 第 41 頁 ① 內(nèi)聯(lián)博客（自己的博客）外聯(lián)博客（自己博客意外的博客）充分相互鏈接； ② 鏈接對象最好是權(quán)威人士和同事博客； ③ 外聯(lián)地址重點在精，將不同網(wǎng)站分類板塊進(jìn)行鏈接； ④ 將專業(yè)大型知名網(wǎng)站、行業(yè)網(wǎng)站等網(wǎng)站和博客進(jìn)行鏈接 網(wǎng)絡(luò)口碑營銷 規(guī)劃類文件 級別：機(jī)密 第 42 頁 網(wǎng)絡(luò)廣告定義： 網(wǎng)絡(luò)廣告指運用專業(yè)的廣告橫幅、文本鏈接、多媒體的方法，在互聯(lián)網(wǎng)刊登或収布廣告，通過網(wǎng)絡(luò)傳遞到互聯(lián)網(wǎng)用戶的一種高科技廣告運作方式 。網(wǎng)銷人員應(yīng)該馬上和版主取得聯(lián)系，目前主流的做法是：先聯(lián)系版主（站內(nèi)短信、電話均可），進(jìn)行內(nèi)部調(diào)查，告知投訴的原因和處理投訴的請求，聯(lián)系客戶進(jìn)行處理，版主封貼，投訴處理完成。網(wǎng)絡(luò)社區(qū)由于其便利性和影響力，是現(xiàn)在裝飾行業(yè)的主要投訴平臺。如果你非常熱心地回答大家的問題，發(fā)過很多有建設(shè)性的帖子，工作ID的知名度會越來越高，和版主的關(guān)系也會越來越好，只要不對社區(qū)進(jìn)行原則性的破壞，主 ID被封殺的可能性就非常小。 規(guī)劃類文件 級別：機(jī)密 第 40 頁 社區(qū)平臺實操 ? 站內(nèi)短信 ? 很多網(wǎng)絡(luò)社區(qū)不允許在帖子和簽名中留下聯(lián)系方式（ 、電子郵件、電話等）和網(wǎng)址，那么這個時候就必須用到站內(nèi)短信。 ? 回復(fù)： ? 無論回復(fù)哪篇帖子，無腦地粘貼公司介紹、聯(lián)系方式的手法是最笨的，效果也是最差的（很多人這樣做）。軟文方面，建議由企劃部根據(jù)月度促銷方案，撰寫軟文給網(wǎng)銷員工發(fā)送。 ? 多個馬甲還可以相互吹捧，達(dá)到軟文營銷的目的，但主帳號最好別輕易違反社區(qū)管理規(guī)則，特別是老網(wǎng)友都知道你這個馬甲是川豪公司工作帳號的時候，被封殺了是相當(dāng)尷尬的事情，搞不好還會影響消費者對川豪品牌的信任。 ? 圖片中“專業(yè)設(shè)計”帖子的點擊量是 11，回復(fù)量是 0，推薦從置頂貼觀察較好 規(guī)劃