【正文】 ，加大人 才、技術(shù)、財(cái)稅、金融政策支持力度，建立、完善先進(jìn)的檢驗(yàn)檢 測技術(shù)平臺和質(zhì)量技術(shù)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)，支持產(chǎn)業(yè)集群龍頭企業(yè)制 定一批高水平的聯(lián)盟標(biāo)準(zhǔn)，延伸產(chǎn)業(yè)鏈，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)集群協(xié)調(diào)發(fā)展。深入開展全國“質(zhì)量月”、“” 國際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日等形式多樣、內(nèi)容豐富的群眾性質(zhì)量活 動，大力宣傳普及質(zhì)量基礎(chǔ)知識、質(zhì)量工作法律法規(guī)以及質(zhì)量文 化建設(shè)先進(jìn)典型。引導(dǎo)各類媒體客觀發(fā)布質(zhì) 量信息，營造良好的輿論環(huán)境。 (三)完善質(zhì)量投訴和消費(fèi)維權(quán)機(jī)制。 (四)充分發(fā)揮社會中介服務(wù)作用。 (五)推進(jìn)質(zhì)量信息化建設(shè)。 八、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo) 各級各有關(guān)部門、單位要結(jié)合實(shí)際，把質(zhì)量發(fā)展目標(biāo)納入本 地區(qū)國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展規(guī)劃及行業(yè)規(guī)劃，完善配套政策，明確 目標(biāo)責(zé)任，認(rèn)真組織實(shí)施。要將落實(shí)質(zhì)量發(fā)展遠(yuǎn)期規(guī)劃同解決當(dāng)前突出問 題結(jié)合起來，突出重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)產(chǎn)品和 重點(diǎn)人群，有效解決事關(guān)公共安全、人身健康和生命財(cái)產(chǎn)安全的重點(diǎn)質(zhì)量問題。運(yùn)用物聯(lián)網(wǎng)等信息化手段，依托物品編碼和組織機(jī) 構(gòu)代碼等國家基礎(chǔ)信息資源，加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量、工程質(zhì)量和服務(wù)質(zhì) 量信息的采用、追蹤、分析和處理，建立質(zhì)量信息的監(jiān)測、共享、 發(fā)布體系，提升質(zhì)量安全動態(tài)監(jiān)管、質(zhì)量風(fēng)險預(yù)警、突發(fā)事件應(yīng) 對、質(zhì)量信用管理的效能。積極 引導(dǎo)行業(yè)協(xié)會、學(xué)會、商會等中介機(jī)構(gòu)為質(zhì)量發(fā)展提供各類市場 要素和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。積極推進(jìn)質(zhì)量仲裁檢驗(yàn)和質(zhì)量鑒定工作，有效調(diào)解和 處理質(zhì)量糾紛，化解社會矛盾，促進(jìn)社會和諧。把優(yōu)質(zhì)安全作為擴(kuò)大市場需求的積極要素， 進(jìn)一步釋放城鄉(xiāng)居民消費(fèi)潛力，促進(jìn)社會資源向優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、優(yōu)秀 品牌和優(yōu)勢企業(yè)聚集。 (二)營造良好市場環(huán)境。 七、提升質(zhì)量文化軟實(shí)力 (一)加強(qiáng)質(zhì)量文化建設(shè)。 (六)實(shí)施產(chǎn)業(yè)集群質(zhì)量提升工程。 到2017 年，設(shè)立5 家XX 省卓越績效管理孵化基地，100 家 質(zhì)量對比標(biāo)桿企業(yè)，1000 家企業(yè)開展質(zhì)量對比提升活動。以XX 名牌企業(yè)為重點(diǎn)， 設(shè)立質(zhì)量對比標(biāo)桿企業(yè)。根據(jù)生產(chǎn)性和生活性服務(wù)業(yè)的不同 特點(diǎn)，建立健全服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系和服務(wù)質(zhì)量測評體系，實(shí)行顧客滿 意度評價制度，加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量的顧客滿意度測評，推進(jìn)服務(wù)業(yè)滿 意度評價試點(diǎn)工作。加大質(zhì)量提升和技術(shù)創(chuàng)新等專 項(xiàng)資金的投入，對質(zhì)量可靠性項(xiàng)目進(jìn)行資助，集中力量攻克制約 可靠性水平提高的重大共性關(guān)鍵質(zhì)量技術(shù)問題。鼓勵企業(yè)出臺質(zhì)量工程師、注冊 設(shè)備監(jiān)理師、注冊計(jì)量師等專業(yè)技術(shù)人員的激勵政策，充分調(diào)動 專業(yè)技術(shù)人員積極性，提高企業(yè)質(zhì)量管理水平。依托各級中小學(xué)生綜合實(shí)踐 基地、職業(yè)院校、科普宣傳基地和科普惠民行動，加強(qiáng)質(zhì)量知識 普及教育。各級政府要加大對 公共檢測平臺的財(cái)政投入和支持力度，建立與全市產(chǎn)業(yè)總體布局 相一致、與重點(diǎn)發(fā)展新興產(chǎn)業(yè)相吻合、與產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展需求相適 應(yīng)的公共技術(shù)服務(wù)平臺，重點(diǎn)提升海產(chǎn)品以及新能源及配套、新 材料及制品、節(jié)能環(huán)保等戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)和重點(diǎn)工業(yè)產(chǎn)品領(lǐng)域的 質(zhì)量評估、風(fēng)險監(jiān)測、科研攻關(guān)、標(biāo)準(zhǔn)制定能力建設(shè)。開展節(jié)能認(rèn)證示范區(qū)建設(shè)，推動制造業(yè)特別 是新能源產(chǎn)業(yè)有序開展產(chǎn)品質(zhì)量和重點(diǎn)用能企業(yè)能源管理體系 認(rèn)證。圍繞我市 經(jīng)濟(jì)發(fā)展和重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目，全面加強(qiáng)工業(yè)計(jì)量，強(qiáng)化能源計(jì)量監(jiān) 管，積極拓展工程計(jì)量，推動企業(yè)進(jìn)一步加強(qiáng)生產(chǎn)、科研和經(jīng)營 管理的計(jì)量基礎(chǔ)工作。積極推動我市具有自主知識產(chǎn)權(quán)的核心技術(shù)成 為行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、國家標(biāo)準(zhǔn)和國際標(biāo)準(zhǔn)，培育和發(fā)展一批具有較強(qiáng)競 爭實(shí)力的產(chǎn)業(yè)集群，推動產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級。緊緊圍繞發(fā) 展特色現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、生態(tài)農(nóng)業(yè)和旅游觀光農(nóng)業(yè)，大力實(shí)施農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 化。突出培養(yǎng)吸引科技創(chuàng)新人才，為質(zhì)量 創(chuàng)新提供人才保證和智力支撐。建立健全處置重大質(zhì)量違法突發(fā)事件快速反應(yīng)機(jī)制和執(zhí)法聯(lián) 動機(jī)制，推進(jìn)行政執(zhí)法與刑事司法的有效銜接，對重大質(zhì)量安全 案件實(shí)行聯(lián)合掛牌督辦。建立企業(yè)質(zhì)量信用分級監(jiān)管及質(zhì)量失信 “黑名單”制度，加大對質(zhì)量失信企業(yè)的懲戒力度。進(jìn)一步完善有害生物防御體系、進(jìn)出口農(nóng)產(chǎn)品 食品質(zhì)量安全保障體系、進(jìn)出口工業(yè)品質(zhì)量安全監(jiān)控體系和國境 衛(wèi)生檢疫風(fēng)險監(jiān)控體系，保障進(jìn)出口農(nóng)產(chǎn)品、食品和工業(yè)品質(zhì)量 安全。加大執(zhí)法力度， 防止違禁投入品和假冒偽劣產(chǎn)品進(jìn)入農(nóng)業(yè)生產(chǎn)領(lǐng)域，嚴(yán)厲打擊食 品、藥品和農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全違法行為。加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)監(jiān)管，把好食品、藥品生產(chǎn)加工、市場流通、 進(jìn)出口和銷售服務(wù)等關(guān)口，實(shí)現(xiàn)全過程監(jiān)管。加強(qiáng)對關(guān)系國計(jì)民生、健康安 全、節(jié)能環(huán)保的重點(diǎn)產(chǎn)品、重大設(shè)備、重點(diǎn)工程及重點(diǎn)服務(wù)項(xiàng)目 的監(jiān)督檢查，完善產(chǎn)品質(zhì)量安全追溯和責(zé)任追究體系。完善執(zhí)法監(jiān)督檢查機(jī)制，落實(shí)執(zhí)法責(zé)任，切實(shí)做到有權(quán) 必有責(zé)、用權(quán)受監(jiān)督、侵權(quán)須賠償、違法要追究。建立健全以產(chǎn)品質(zhì)量合格率、 出口商品質(zhì)量合格率、顧客滿意度指數(shù)以及質(zhì)量損失率等為主要 內(nèi)容的質(zhì)量指標(biāo)評價體系，推動將質(zhì)量指標(biāo)納入國民經(jīng)濟(jì)和社會 發(fā)展統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系。建立健 全產(chǎn)品侵權(quán)責(zé)任、產(chǎn)品質(zhì)量安全責(zé)任保險等制度，確保質(zhì)量安全 事故受害者得到合理、及時的補(bǔ)償。圍 繞文化旅游、現(xiàn)代物流、金融保險、軟件服務(wù)、商務(wù)會展等現(xiàn)代 服務(wù)業(yè)，信息傳輸、中介服務(wù)等新興服務(wù)業(yè)，批發(fā)、零售、餐飲、 社區(qū)服