如何做好管理者代表工作》(文件)
【正文】 運行工作應(yīng)承擔(dān)主要責(zé)任； （ 2）最高管理者關(guān)注體系運行情況，尤其關(guān)注運行的有效性和效率及對提質(zhì)降耗產(chǎn)生的正面影響； （ 3）質(zhì)量管理體系與其它管理體系（如生產(chǎn)、財務(wù)、安全管理體系等）有很強的相關(guān)性，質(zhì)量管理體系的有效運行能夠影響和促進其他管理體系不斷改進。通過掌握和熟練應(yīng)用 9000的思想方法 ， 并與本企業(yè)管理特點相結(jié)合 ， 對有效運作體系大有俾益 。 （ 3）掌握體系評價方法。 開展內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核是體系評價的基本方法 ， 也是保持體系持續(xù)有效運行的主要措施 。 c ） 重 視 不 合 格 驗 證 ， 關(guān) 注 改 進 效 果 。 b）管理評審會議方式方法：即要滿足規(guī)定要求，又要有靈活性，作為廠務(wù)會議的一項議題，在廠務(wù)會議上進行管理評審是一種好方法。作為管理者代表，應(yīng)通過狠抓持續(xù)改進工作，保持管理體系有效運行，提升組織的整體管理水平。 d）質(zhì)量攻關(guān)活動的組織、活動方式方法：確定人員；問題分析；制定實施計劃（包括改進目標(biāo)、具體措施、時間安排、負(fù)責(zé)人等）；具體實施；效果評價；總結(jié)和表彰。 b）重視對不合格處理工作，抓好糾正措施的落實，對重復(fù)性不合格要加大考核力度。 c）管理評審輸入應(yīng)突出重點，尤其應(yīng)關(guān)注用戶反饋的質(zhì)量信息、質(zhì)量方針目標(biāo)貫徹落實情況、質(zhì)量改進的有效性等方面；在評審中應(yīng)側(cè)重對體系薄弱環(huán)節(jié)的分析和研究、確定整改計劃，
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