我國企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策略淺析(文件)
【正文】 不高。北部及東北地區(qū)的企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷的最少，只有12%。調(diào)查顯示，工業(yè)品生產(chǎn)企業(yè)、消費品生產(chǎn)企業(yè)以及商業(yè)和服務(wù)業(yè)中，%、%、25%，%、%%，%、%和33%。對這些數(shù)據(jù)的對比分析表明，中小型企業(yè)參與網(wǎng)絡(luò)營銷的積極性較高，因為通過開展網(wǎng)絡(luò)營銷，它們可以獲得與大型企業(yè)同樣的競爭優(yōu)勢。企業(yè)的所在地區(qū)、企業(yè)所有制性質(zhì)、企業(yè)所從事的主要業(yè)務(wù)和企業(yè)規(guī)模等對企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷都存在較大影響。我國網(wǎng)絡(luò)營銷的前景十分廣闊，發(fā)展態(tài)勢良好。在網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)工程完成后，也沒有科學(xué)定量的測評標(biāo)準(zhǔn)，難做評價和驗收，“豆腐渣工程”“半拉子工程”就難避免了。 安全、方便的網(wǎng)絡(luò)支付機(jī)制欠缺。況且，即使憑信用卡實現(xiàn)了網(wǎng)上支付，對消費、對企業(yè)還有一個安全保障的問題，對消費者來說，他們面對的是陌生的機(jī)器，萬一出故障吞了血汗錢怎么辦。網(wǎng)上購物不直觀，客戶缺少這樣的購物觀念。近年來，在中國積極拓展電子商務(wù)的惠普大中國區(qū)總裁孫振耀說，他接掌中國惠普之初，決定將員工的薪資由裝在信封里發(fā)放改為銀行轉(zhuǎn)賬，結(jié)果員工因看不到錢很不放心而抱怨不少。都認(rèn)定網(wǎng)絡(luò)上傳遞的信息是真實的，消費者不需要對商品實物作實地檢驗就可成交。因此，應(yīng)制定和完善法律、法規(guī)和監(jiān)督機(jī)制，杜絕欺騙行為，樹立貨真、價實、量足、守義的商業(yè)道德，建立網(wǎng)絡(luò)營銷誠信的形象。①服務(wù)器管理。②網(wǎng)頁內(nèi)容管理。③網(wǎng)上顧客服務(wù)管理。對于電子論壇，企業(yè)主管人員怎樣主動參與討論，積極引導(dǎo)顧客對企業(yè)業(yè)務(wù)特別是核心業(yè)務(wù)發(fā)表意見。假設(shè)以空調(diào)器生產(chǎn)企業(yè)為例，我們一起來觀察從產(chǎn)品中心到客戶服務(wù)中心對企業(yè)經(jīng)營模式的影響。產(chǎn)品生產(chǎn)出來后，交給銷售部門，銷售部門千方百計地將產(chǎn)品出售給商場。在以客戶為中心的經(jīng)營模式中，企業(yè)新產(chǎn)品開發(fā)人員不再是天天坐在設(shè)計室內(nèi)，而是配合業(yè)務(wù)人員一道跑市場了，了解客戶需求。顧客今后可以不再購買硬件和軟件產(chǎn)品，而是充分利用網(wǎng)絡(luò)的功能，來共享ASP所提供的軟件、硬件產(chǎn)品和數(shù)據(jù)資源。按消費心理定價。網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)技術(shù)的出現(xiàn)極大地促進(jìn)了各類商務(wù)信息之間的交流，使得傳統(tǒng)的“價格游戲”失去了它原有的作用，將成本放在了一個非常突出的地位。最終受害的是企業(yè)自己。有兩種做法:一是企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上申請域名、建立自己的網(wǎng)站在自己的網(wǎng)站上陳列本企業(yè)的產(chǎn)品，接受訂單等有關(guān)產(chǎn)品的銷售事務(wù)。通過與一些電子商務(wù)服務(wù)機(jī)構(gòu)如網(wǎng)上銀行合作，可以通過網(wǎng)站直接提供支付結(jié)算功能，簡化了過去資金流轉(zhuǎn)的問題?；蛘吖淌貍鹘y(tǒng)的銷售渠道不放，滿足于當(dāng)前的利潤，而這意味著企業(yè)將有可能在未來互聯(lián)網(wǎng)繁榮時代錯失商機(jī)，這又無疑于“等死”。以往的促銷都是企業(yè)預(yù)先策劃好一種推銷或促銷方式，然后大規(guī)模地推廣和宣傳，以吸引客戶，促進(jìn)銷售。雙向交流(或溝通)則不同，這是通過客戶參與、同客戶充分溝通來了解市場需求，制定促銷策略。要想與客戶保持雙向、動態(tài)的溝通，而且不受時間和空間的限制，在目前情況下只能依托于商務(wù)網(wǎng)站來進(jìn)行。網(wǎng)絡(luò)廣告。網(wǎng)絡(luò)營銷的產(chǎn)生，是科技發(fā)展、消費者價值變革、商業(yè)競爭等綜合因素所促成的，相信在科學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展的今天，網(wǎng)絡(luò)營銷策略的巧妙運用，必能使網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展的更快、更好、更強(qiáng)！參考文獻(xiàn)[1][J].讀者,2002,(24).[2][M].北京:電子工業(yè)出版社,2005(第二版).[3][M].北京:清華大學(xué)出版社,2002.[4] [M].經(jīng)濟(jì)管理出版社,2002.[5] 王耀球,[M].清華大學(xué)出版社,2004.[6] [J].華北水利水電學(xué)院學(xué)報(社科版),2007.[7] [J].科學(xué)學(xué)與科學(xué)技術(shù)管理,2006,9.[8] [J].吉林省經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院學(xué)報,2005,6.[9]劉旭．天力集團(tuán)復(fù)合肥營銷渠道研究[D]．鄭州大學(xué)．2007[10]劉興發(fā)．決勝網(wǎng)絡(luò)營銷[M]．人民郵電出版社，2010[11],(美國應(yīng)用案例和數(shù)據(jù)統(tǒng)計)[12],(網(wǎng)上采購研究報告)20052[13]:中國城市出版社，1999致謝首先，感謝我的指導(dǎo)老師XXX老師，從論文的選題到最終完成，老師始終給予我細(xì)心的指導(dǎo)和不斷的鼓勵。我愛你們，謝謝你們。其次，感謝我的同組同學(xué)給了我精神上的莫大支持，還有我親愛的室友及市營的同學(xué)們。4結(jié)束語網(wǎng)絡(luò)營銷它不是市場營銷的簡單延續(xù)，它帶給人們一個充滿創(chuàng)造性和想象力的世界，帶給社會的效益目前無法估量，帶給學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營銷人員的新知識豐富多彩、充滿挑戰(zhàn)而又富于誘惑力。多種形式和媒體的溝通。網(wǎng)站將成為雙向溝通的橋梁。我們將這種促銷方式稱之為推出式、單向式的。只有這樣，我國企業(yè)才能既保持當(dāng)前經(jīng)營的健康進(jìn)行，又不與網(wǎng)絡(luò)營銷擦肩而過痛失發(fā)展的機(jī)會。這里所指的營銷渠道的整合是指網(wǎng)絡(luò)直銷與傳統(tǒng)營銷渠道的整合，本文認(rèn)為:在我國目前，網(wǎng)絡(luò)直銷只有與傳統(tǒng)營銷渠道相結(jié)合，才能發(fā)揮作用。網(wǎng)上直銷與傳統(tǒng)直接分銷渠道不一樣的是，它具有訂貨功能、支付功能和配送功能。
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1