社交禮儀(文件)
【正文】 地表達(dá)自己的意見和看法。 ?禮貌地結(jié)束交談。 C、 不要把感情色彩帶到語言中去。 ? 年輕者應(yīng)虛心向年長者求教，以盡快提高自己的工作能力。 ? 同事相處，要以大局為重，求大同、存小異。 A、 上班時(shí)間應(yīng)盡量穿著工作服 B、 男士以西裝為主，女士著裝要盡量美觀大方，不要過于奪目和暴露，也不要濃妝艷抹。 ? 電話禮儀（怎樣接、打電話） ?通話過程中應(yīng)注意哪些事項(xiàng) ?參加會(huì)議應(yīng)注意哪些禮儀要求 不同方式的社交禮儀 怎樣接電話 ? 電話接通，要禮貌主動(dòng)地介紹自己。 怎樣打電話 ? 禮貌用語，表明自己的意圖。 通話過程中注意事項(xiàng) ? 語調(diào)要溫和，語氣要平穩(wěn)。 ? 打電話要注意環(huán)境。 B、 會(huì)議主持人的言談要根據(jù)不同的會(huì)議氣氛調(diào)整；要處處尊重他人的發(fā)言和提問；口齒清楚，思維敏捷；要善于調(diào)節(jié)，控制會(huì)議的氣氛和議題。 B、 要熱情、耐心，力求做到有求必應(yīng)，有問必答， 不厭其煩，準(zhǔn)備充分。 ? 打電話時(shí)交待時(shí)間、地點(diǎn)、姓名要準(zhǔn)確。 ? 若對方暫時(shí)脫不開身，你也要表示謝意。 ? 要弄清對方意圖，才可以告訴對方要找的人的聯(lián)系方式，必要時(shí)記下對方的聯(lián)系方式。 在辦公室上班要做到“六不”：不隨意對他人評頭論
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