【培訓(xùn)課件】目標(biāo)管理與知識管理(文件)
【正文】 願意接受 知識 ? 知識的結(jié)構(gòu)和知識交流的結(jié)構(gòu)不配合。 ? 不願意承認(rèn)同事較優(yōu)秀。 三、建議聘請外部顧問協(xié)助。 Govindarajan,2021) 59 結(jié)論與建議 一、目標(biāo)管理制度有一定的功效，但是否適合本所業(yè)務(wù)之推動，有待進(jìn)一步討論。 ) ? 在知識交流的各個環(huán)節(jié)中， 採用多種的連結(jié)交流方式。 ? 「知識就是力量」癥候群。 (表現(xiàn)優(yōu)異的人沒什麼可學(xué)的，而表現(xiàn)不佳的人無法提 供其他單位有價值的好點(diǎn)子。 (在大多數(shù)公司 裡，如果直屬主管不支持，就足以扼殺員工的提案。 (內(nèi)部諮詢顧問 ) －協(xié)助訂定專案發(fā)展計畫，務(wù)色團(tuán)隊(duì)人選，訂定訓(xùn)練計畫，提供可供參考之其他專案資料。 － 1995年「最終實(shí)務(wù)和經(jīng)驗(yàn) 」 資料庫，內(nèi)部網(wǎng)站Shareit啟用，全球設(shè)置 138位知識經(jīng)紀(jì)人。資料庫大而無當(dāng)，重複性很高，品質(zhì)參差不齊。 (高梨 .森田 ,1999) 45 公司內(nèi)部活用個人知識的循環(huán) (信賴、報酬 ) 建立體制 提供知識 要求個人 公開化 個人知識 知識共享 個價值的欲望 刺激創(chuàng)造下一 －公司內(nèi)部風(fēng)氣變化後的效果是很驚人的 (高梨 .森田 ,1999) 46 設(shè)定公司的知識標(biāo)準(zhǔn) 定期評價 去除水準(zhǔn)不足，鮮度不足者 矯正知識水準(zhǔn) (並與外界比較 ) 提高、重新檢視知識水準(zhǔn) 維持知識庫的價值 確保知識庫的價值 (高梨 .森田 ,1999) 47 收集、評價外來的知識 ?一般雜誌 ?專門雜誌 ?業(yè)界雜誌 ?學(xué)會報告書 ?國內(nèi)外文獻(xiàn) ?參加研討會 ?其他公司交流、訪問 (高梨 .森田 ,1999) 48 創(chuàng)造新知識 ?將個人的知識轉(zhuǎn)換為公司資產(chǎn) ?個人改變公司的觀點(diǎn)後，再重新刺激個人 ?給予創(chuàng)造新知識的空間 (高梨 .森田 ,1999) 49 擬定學(xué)習(xí)知識的計畫 訂定學(xué)習(xí)目標(biāo) 製作手冊 (知識具體化 ) 小組教學(xué)、網(wǎng)路教學(xué) 討論、記錄 測驗(yàn)、意見 改進(jìn) (挑選講師等 ) (高梨 .森田 ,1999) 50 知識的教育體系 知識的提供 化知識為手冊 知識的累積 (資料庫 ) 教育研修 知識的利用 知識的適用 知識的創(chuàng)造 (高梨 .森田 ,1999) 51 Andersen實(shí)踐知識管理的推動體制 知識委員會 ◎策略 知識長 ◎內(nèi)容 ◎品質(zhì) ◎流程相關(guān)事項(xiàng) 知識經(jīng)理 ◎改革的發(fā)貣人 ◎支援市場需求 ◎跨足全部服務(wù)領(lǐng) 域促進(jìn)知識分享 知識協(xié)調(diào)者 ◎活用與促進(jìn)辦公室的 每項(xiàng)事務(wù) ◎ Qamp。 －業(yè)務(wù)的目標(biāo)決定於當(dāng)事者的立場和能力等因素，知識管理也是如此。 －具有價值的情報（最佳實(shí)踐法） ?智慧－因內(nèi)心得知存在於現(xiàn)象背後的常規(guī)，故 能在瞬間掌握存在於實(shí)體的真相。例如 一般大學(xué)與研究機(jī)構(gòu) 知識的創(chuàng)造 圖書館 知識的儲存 新聞期刊出版機(jī)構(gòu) 知識的傳播 傳統(tǒng)企業(yè) 外部技術(shù)與內(nèi)部人力 進(jìn)行知識加強(qiáng)發(fā)展新產(chǎn)品 (吳思華 ,2021) 35 現(xiàn)實(shí)世界中的狀況 能夠?qū)⑶笆鰴C(jī)制與功能建立於同一組織中 ，並有效運(yùn)作的並不多見，世界級的高科技公司與全球性的金融機(jī)構(gòu)與管理顧問公司應(yīng)是少數(shù)例外 。 (Andersen,1999) 31 知識時代之來臨 最近各界注重知識管理的原因 知
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