【正文】 個(gè)過(guò)程確認(rèn) ,包括 : ?文件 /訓(xùn)練的完成狀況 ? 對(duì)策導(dǎo)入時(shí)間 /改善品批次的數(shù)量及性能 ? 第七步完成時(shí)間 ?Step7: 對(duì)策驗(yàn)證： ? 驗(yàn)證時(shí)間： 驗(yàn)證批量： 驗(yàn)證結(jié)果： _______________________ ? 負(fù)責(zé)人： 日期： 供應(yīng)商管理培訓(xùn) Confidential ? CLCA – 步驟 ８ ? 修改相關(guān)的指導(dǎo)書(shū) /程序文件 ? 版本控制 ?保證使用最新版本的標(biāo)準(zhǔn)文件 ?對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行教育、培訓(xùn)，明確變更內(nèi)容及注意事項(xiàng) ?Step8: 標(biāo)準(zhǔn)化 (如修正或增加程序文件、規(guī)格、指導(dǎo)書(shū)等 )： ? 時(shí)間： 對(duì) 程序文件、規(guī)格、指導(dǎo)書(shū) ___________________條款進(jìn)行修正或增加。 ? 3. 編寫(xiě)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)及操作人員作業(yè)規(guī)范遵守的督導(dǎo)培訓(xùn)。dS u b t ier S u p p lie r s ID39。 供應(yīng)商管理培訓(xùn) Confidential ? Audit過(guò)程中 可能出現(xiàn) 的典型問(wèn)題 1. 供應(yīng)商的品質(zhì)改善報(bào)告沒(méi)有足夠的證據(jù)可以說(shuō)明以前所發(fā)生的問(wèn)題已經(jīng)追蹤到有效的改善效果。但是一些零件仍維持免驗(yàn)，雖然已給供應(yīng)商發(fā)了幾份 CAR要求改善。 供應(yīng)商管理培訓(xùn) Confidential ? Audit過(guò)程中可能出現(xiàn)的典型問(wèn)題 6. 一個(gè)月給同一位供應(yīng)商發(fā)去 5份 VCAR， 實(shí)際上只有 2份 VCAR記入供應(yīng)商的月評(píng)級(jí)。明確評(píng)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)定稽核報(bào)告保存期限。 供應(yīng)商管理培訓(xùn) Confidential SQA 供應(yīng)商管理培訓(xùn) Confidential Thanks For Your Time and Patience !!! 。 310122???????????VVTUTAAF NT ：總測(cè)試時(shí)間 ? ：不良率 r ：失效數(shù) c ：信心水準(zhǔn)（一般使用 90% ） AF ：加速因子 TA ：試驗(yàn)溫度 TU ：使用環(huán)境之溫度（一般使用 55 ℃） V2 ：試驗(yàn)電壓 V1 ：額定電壓 TR ：測(cè)試時(shí)間比率值（ Test RATIO ）； TR= X /2 （ 3 ） TR 可由下表查得知 R 0 1 2 3 4 5 6 7 8T R ( c : 9 0 % ) 2 . 3 0 2 6 3 . 8 8 9 7 5 . 3 2 2 3 6 . 6 8 0 8 7 . 9 9 3 6 9 . 2 7 4 7 1 0 . 5 3 2 1 1 . 7 7 0 1 2 . 9 9 4 供應(yīng)商管理培訓(xùn) Confidential 二、 FBT 不良率 ? 的設(shè)定： Actual Target S785F Monitor FBT monitor FBT DPPM 16300 425 7000 183 三、 FBT 達(dá)成不良率目標(biāo)的 MTBF ： T ：以每日工作 8 小時(shí)計(jì)，每年工作天數(shù) 365 – 52 2 – 10 = 251 ? ：以不良率 183PPM 計(jì) MTBF = 1831 0 0 0 0 0 0**251*8 = 小時(shí) , MTBF=TRAFNT * 總試驗(yàn)時(shí)間 NT =AFTRM T T F * TR(0) = ； TA=85 ℃時(shí)， AF= NT= *1 0 9 7 2 6 7 7 . 6= 小時(shí) N=500PCS, T= 小時(shí)； N=1000PCS ； T= 小時(shí)；合 76 天 即： 1000PCS FBT 需在 倍工作電壓 \ 85 ℃老化環(huán)境下測(cè)試 76 天無(wú)不良出現(xiàn)才能保證 FBT 達(dá)成 183PPM 的市場(chǎng)年不良率目標(biāo)。 供應(yīng)商管理培訓(xùn) Confidential ? Audit過(guò)程中可能出現(xiàn)的典型問(wèn)題 7. 對(duì)零件的限定條件（樣品數(shù)量、 供應(yīng)商的說(shuō)明文件、檢驗(yàn)項(xiàng)目、通過(guò)標(biāo)準(zhǔn) ）沒(méi)有做出明確規(guī)定。 供應(yīng)商管理培訓(xùn) Confidential ? Audit過(guò)程中 可能出現(xiàn) 的典型問(wèn)題 3. VCAR 只是 IQC用來(lái)管理供應(yīng)商供貨品質(zhì)問(wèn)題，廠內(nèi)制程上的問(wèn)題使用另外一個(gè)流程， VCAR流程沒(méi)有明確規(guī)定，也沒(méi)有說(shuō)明VCAR的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn) 可行的改善措施 :標(biāo)準(zhǔn)化 VCAR流程應(yīng)當(dāng)包括 IQC、 制程、 ORT、 市場(chǎng)的問(wèn)題。 可行的改善措施 : 使用 CLCA追蹤表來(lái)追蹤供應(yīng)商改善措施的有效性 2. 如果進(jìn)料不良率超過(guò)了目標(biāo)，就應(yīng)取消免驗(yàn)資格。dBase line met r ics d efin ed and G o als se tInit ial Q u ali t y Co n t r o ls in p lac e Q M P 39。 統(tǒng)計(jì) 制程控制 明確產(chǎn)線 不良率 Verified Field Incidents Subtier 供應(yīng)商管理 分析市場(chǎng) 不良問(wèn)題點(diǎn) 主要是為了降低質(zhì)量保證的成本 數(shù)據(jù)相關(guān)性 供應(yīng)商管理培訓(xùn) Confidential ? Subtier 供應(yīng)商管理 ? 監(jiān)控供應(yīng)商的產(chǎn)能 ? 監(jiān)控供應(yīng)商生產(chǎn)線直通率 /SPC ? OTPV 廠內(nèi)料件使用狀況 ? 分析市場(chǎng)不良 ? 失效分析 (廠內(nèi)和市場(chǎng) ) ? 結(jié)果的相關(guān)性 Subtier Management 加強(qiáng)商務(wù)流程改善的利用 BPI Enhanced Utilization of Business Process Improvement BPI 失效分析及改善措施 改善一次通過(guò)率 改善產(chǎn)線批退率 改善可靠性 供應(yīng)商管理培訓(xùn) Confidential Subtier Management 30%40%50%60%70%80%90%100%WK1WK3WK5WK7WK9WK11WK13供應(yīng)商廠內(nèi)產(chǎn)品合格率 較高的產(chǎn)品合格率 0%3%6%9%12%15%Month 1WK5WK6WK7WK8WK9WK10WK11WK12WK13OTPV客戶的不良 0%2%4%6%8%10%12%14%16%18%20%WK1WK2WK3WK4WK5WK6WK7WK8WK9WK10WK11WK12WK13L a v a c a P o n g C o n n e r y P A C O監(jiān)控工廠的不良 = 更好的 OTPV市場(chǎng)成績(jī) 內(nèi)部目標(biāo) 持續(xù)改善 內(nèi)部目標(biāo) 持續(xù)改善 內(nèi)部目標(biāo) 持續(xù)改善 供應(yīng)商管理培訓(xùn) Confidential 目的 : ? 借助 OTPV SQE的幫助，使 subtier 的系統(tǒng)符合 OTPV的要求，Supplier 有責(zé)任管控好他的出貨并向 OTPV報(bào)告其產(chǎn)品質(zhì)量狀況 適用范圍 : ? 使用于所有的產(chǎn)品 ? 依據(jù)供貨量或供貨成本排定執(zhí)行 Subtier Management 次序 Subtier Management – 導(dǎo)言 供應(yīng)商管理培訓(xùn) Confidential 總體要求 : ? 推動(dòng) subtier 把基本的品質(zhì)原則作為供貨基礎(chǔ)。 ? 負(fù)責(zé)人： 日期： 供應(yīng)商管理培訓(xùn) Confidential 管理 /管控 ? 工程變更通知的管控 ? ECN必須是由 supplier權(quán)威人員核準(zhǔn)的正規(guī)文件 ? 口頭通知的變更不被認(rèn)可 ? 得到客戶的書(shū)面承認(rèn)書(shū)后方可導(dǎo)入 ? 詳細(xì)說(shuō)明變更 (切入 )時(shí)間 ? 主要包括以下變更 : ?所有的設(shè)計(jì)變更 /修正 ?重要的生產(chǎn)工藝變更 ?其他會(huì)影響到產(chǎn)品外觀 /功能 /結(jié)構(gòu)的變更 供應(yīng)商管理培訓(xùn) Confidential 管理 /管控 ? ECN 工程變更通知單的內(nèi)容 ? 受到影響的料件批號(hào) ? 詳細(xì)說(shuō)明變更內(nèi)容 (電路圖 /照片 … ) ? 變更原因 ? 能夠證明質(zhì)量（可靠度）同等或得到提升的數(shù)據(jù) ? 出具引起變化的所有產(chǎn)品參數(shù) ?如果需要的話，提供樣品進(jìn)行評(píng)估 ? 現(xiàn)有產(chǎn)品（變更前）最后定單的接收日期 ? 當(dāng)前設(shè)計(jì)的產(chǎn)品的庫(kù)存總量 (WIP半成品 , finished goods成品 … ) ? 產(chǎn)品的分布狀況 (WIP半成品 , finished goods成品 … ) ?鑒別變更料件的方法 供應(yīng)商管理培訓(xùn) Confidential 管理 /管控 “ ECN Control 工程變更通知單” 樣本 供應(yīng)商管理培訓(xùn) Confidential 稽核和追蹤 √ ?稽核 ?確認(rèn)現(xiàn)有系統(tǒng)的配合度及系統(tǒng) /制程的有效性 ? 通常要先制定一些基本原則 ；比如每年 Audit 兩次等 … ? Audit 頻次依據(jù) supplier 以往的評(píng)級(jí)狀況等問(wèn)題來(lái)定 … F/ U Audit 追蹤稽核 ? Supplier新的或已經(jīng)變更的制程 ?改善及預(yù)防措施的執(zhí)行狀況 ?根據(jù)需要安排日程、計(jì)劃 供應(yīng)商管理培訓(xùn) Confidential QBR 季度商務(wù)評(píng)審 ? 關(guān)注 supplier以往的品質(zhì)狀況 ? 用供應(yīng)商積分卡給供應(yīng)商作出評(píng)價(jià) ? 強(qiáng)調(diào)未來(lái)發(fā)展方向和發(fā)展戰(zhàn)略 ? 根據(jù) QBR授權(quán) /剝奪商務(wù)權(quán) ? 加強(qiáng)商務(wù)關(guān)系 ? 持續(xù)改善、化解隔閡 ? 使產(chǎn)品以最優(yōu)品質(zhì)參與競(jìng)爭(zhēng) ? 達(dá)成未來(lái)合作目標(biāo) ? 將重要問(wèn)題反饋到供應(yīng)商最高管理層 供應(yīng)商管理培訓(xùn) Confidential 季度商務(wù)評(píng)審會(huì) 品質(zhì) ? 品質(zhì)計(jì)劃 ? 投資 / 管控方法 ? 市場(chǎng)不良率 / 批退率 ? 不合格品成本 持續(xù)供應(yīng) 能力 ? 產(chǎn)量 / 產(chǎn)能 ?