【正文】 入 職培訓(xùn)，熟悉與工作有關(guān)的各項(xiàng)具體事務(wù)，包括： 向你介紹公司的有關(guān)規(guī)則和規(guī)定，所在部 門職能、人員情況；講解你的本職工作內(nèi)容和要求。 試用合格并完成入職培訓(xùn)的全部內(nèi)容，人力資源部門會(huì)適時(shí)提醒你填寫、提交 轉(zhuǎn)正申請，執(zhí)行轉(zhuǎn)正審批流程。 通訊： 公司總機(jī)（ 010） 85868106 傳真（ 010） 85868053 公司通信地址：北京市朝陽區(qū)住邦 2020 商務(wù)中心 4 號(hào)樓 701 室 100025 3. 雷區(qū) 公司提倡正直誠實(shí)，并保留審查職員所提供個(gè)人資料的權(quán)利。 二、工作態(tài)度 牢記：即便無法選擇工作，但可以選擇采用什么樣的態(tài)度面對(duì)工作。 中聯(lián)行不動(dòng)產(chǎn)顧問 員工入職培訓(xùn)資料 人事行政部 27 四、言談 、清晰、柔和、親切，不要裝腔作勢，聲量不要過高或過低，以免客戶聽不太清楚； ，暫時(shí)離開接待的客戶時(shí)，應(yīng)講“請稍候”，如果離開時(shí)間較長，回來后應(yīng)講“對(duì)不起，讓您久等”； 、話語太多，應(yīng)留給客戶反應(yīng)及思考的時(shí)間，不應(yīng)過分催促； 對(duì)話，要用互相都懂的語言； ，不講傷人自尊的玩笑，不準(zhǔn)講粗言、使用蔑視和污辱性的語言，以及以任何借口頂撞、諷刺、挖苦客戶。周一到周四著職業(yè)裝，周五為公司便服日，但短褲、無袖裝、超短裙不在此列； 中聯(lián)行不動(dòng)產(chǎn)顧問 員工入職培訓(xùn)資料 人事行政部 28 ，保持儀表整潔； ； ，統(tǒng)一佩在左胸處，不得任其歪歪扭扭，注意修整，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正； 、崗位另有著裝等職業(yè)形象方面的要求的，按具體要求執(zhí)行。 職員違反本準(zhǔn)則可能導(dǎo)致公司與之解除勞動(dòng)合同。 維護(hù)公司利益是職員的義務(wù)。 中聯(lián)行不動(dòng)產(chǎn)顧問 員工入職培訓(xùn)資料 人事行政部 29 除本職日常業(yè)務(wù)外，未經(jīng)公司授權(quán)或批準(zhǔn)，職員不得從事下列活動(dòng)： （ 1）以公司名 義進(jìn)行考察、談判、簽約、招投標(biāo)、競拍等； （ 2）以公司名義提供擔(dān)保、證明； （ 3）以公司名義對(duì)新聞媒介發(fā)表意見、消息； （ 4）代表公司出席公眾活動(dòng)。 遵循管理流程接受上司的領(lǐng)導(dǎo)是職員的職責(zé)。在工作緊急和重要的情況下，職員不得以分工不明為由推諉。 資源使用 職員未經(jīng)批準(zhǔn)，不得將公司資產(chǎn)贈(zèng)與、轉(zhuǎn)讓、出租、出借、抵押給其它單位或者個(gè)人。 中聯(lián)行不動(dòng)產(chǎn)顧問 員工入職培訓(xùn)資料 人事行政部 30 職員對(duì)任何公司財(cái)產(chǎn)，包括配備給個(gè)人使用的辦公桌、保險(xiǎn)柜、櫥柜，乃至儲(chǔ)存在公司設(shè)備內(nèi)的電子資料，不具有隱私權(quán)。 職員薪酬屬于個(gè)人隱私，任何職員不得公開或私下詢問、議論。嚴(yán)禁盜用他人密碼。公司內(nèi)部的接待工作，應(yīng)務(wù)實(shí)簡樸。職員于對(duì)外活動(dòng)中，遇業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位按規(guī)定合法給予的回扣、傭金或其它獎(jiǎng)勵(lì)，一律上繳公司處理，不得據(jù)為己有。 4. 個(gè)人與公司利益的沖突 兼職 職員未經(jīng)公司安排或批準(zhǔn)，不得在外兼任獲取報(bào)酬的工作。 個(gè)人投資 職員可以在不與公司利益發(fā)生沖突的前提下，從事合法的投資活動(dòng)，但不得進(jìn)行下列情形的個(gè)人投資活動(dòng)： （ 1）參與經(jīng)營管理的； （ 2）對(duì)公司的客戶、業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競爭對(duì)手進(jìn)行直接投資的； （ 3）借職務(wù)之便向投資對(duì)象提供利益的； （ 4）假借他人名義從事上述三項(xiàng)投資行為的。向公司內(nèi)任何 單位推薦自己親屬或好友的，應(yīng)向人力資源部門提前申明。有正當(dāng)理由建立業(yè)務(wù)關(guān)系的，要主動(dòng)向上司書面申報(bào)自己的親友關(guān)系，并應(yīng)在相關(guān)的業(yè)務(wù)活動(dòng)中回避。受理人員，應(yīng)認(rèn)真調(diào)查處理投訴和舉報(bào)，并為投訴人和舉報(bào)人保密。 上司對(duì)其下屬應(yīng)盡到教導(dǎo)和管理的責(zé)任。 中聯(lián)行不動(dòng)產(chǎn)顧問 員工入職培訓(xùn)資料 人事行政部 33 考勤制度 1. 范圍 本制度規(guī)定了北京中聯(lián)行公司考勤管理的內(nèi)容和程序。 核定后的考勤記錄將作為薪資發(fā)放依據(jù)之一。 C. 各單位 具體工作時(shí)間因所在地區(qū)不同而略有差異，也有執(zhí)行特殊工時(shí)制的崗位，請留意所在單位的相關(guān)規(guī)定或咨詢?nèi)肼氁龑?dǎo)人。 B. 嚴(yán)禁代他人打卡，若有違反，每次扣除雙方薪金各 50 元。 E. 員工因工外出，應(yīng)自覺在總臺(tái)填寫《外出登記》，注明外出事由及時(shí)間，作為考勤依據(jù)。項(xiàng)目現(xiàn)場排班表上安排的值班不以加班計(jì)算。 （ 4）可用加班存休沖抵病、事假，加班存休不可預(yù)支。 c. 若因患急病未能在當(dāng)天親自遞交假單者，必須及時(shí)用電話或委托他人請假，并在病假結(jié)束后 2 天內(nèi)補(bǔ)辦病假續(xù)，才能按病假處理。 （ 2） 病假 中聯(lián)行不動(dòng)產(chǎn)顧問 員工入職培訓(xùn)資料 人事行政部 35 a. 病假者需持社區(qū)級(jí)及以上醫(yī)院開具的《病假證明單》。倒休前須填寫《申請單》經(jīng)部門經(jīng)理根據(jù)工作情況進(jìn)行安排，同意后，經(jīng)部門經(jīng)理、人事行政部經(jīng)理及總經(jīng)理助理簽字認(rèn)可后方可生效。部門安排的崗位職責(zé)外的加班一律事先填寫《加班登記單》，（見附錄二），由部門經(jīng)理簽字， 人事行政部經(jīng)理審核，北京公司總經(jīng)理助理簽字后方可生效。 C. 因加班或其它原因忘記打卡，應(yīng)由當(dāng)事人及時(shí)報(bào)直接主管或人事行政部經(jīng)理，并在 中聯(lián)行不動(dòng)產(chǎn)顧問 員工入職培訓(xùn)資料 人事行政部 34 考勤卡上簽字認(rèn)可，否則做無考勤記錄處理，并按當(dāng)天事假扣發(fā)工資。因故不能打卡，須依所在單位的有關(guān)規(guī)定提交未打卡說明。 4. 內(nèi)容 （ 1）工作時(shí)間 A. 公司實(shí)行每周 5 天工作制，周一至周五。 2. 目的 為加強(qiáng)員工考勤工作，使其有章可循， 同時(shí)對(duì)員工工作時(shí)間和非工作時(shí)間做出明確規(guī)定，從而嚴(yán)肅考勤紀(jì)律并保障員工應(yīng)享有的工作機(jī)會(huì)和休 息權(quán)利。上司未盡教導(dǎo)和管理責(zé) 任的情形包括： （ 1）默認(rèn)下屬違反本準(zhǔn)則的行為； （ 2）未能按照公司規(guī)定保證下屬定期接受本準(zhǔn)則的培訓(xùn)； （ 3）未能采取有效的措施防止及補(bǔ)救管理上的漏洞； （ 4）未能嚴(yán)格遵守公司的制度進(jìn)行管理。 職員有責(zé)任就難于做自我判斷的行為或情形向上司或人力資源部門咨詢。如確實(shí)無法避免，應(yīng)事先向公司 申報(bào)。新的親屬關(guān)系產(chǎn)生一個(gè)月內(nèi)，須向人力資源部門書面申明。 中聯(lián)行不動(dòng)產(chǎn)顧問 員工入職培訓(xùn)資料 人事行政部 32 特殊關(guān)系的回避 公司堅(jiān)持舉賢避親的人事原則。 公司鼓勵(lì)職員在業(yè)余時(shí)間參加社會(huì)公益活動(dòng)。 尊重客戶、業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位和同事是基本的職業(yè)準(zhǔn)則。 公司對(duì)外部單位或個(gè)人支付傭金、回扣、酬金，或 提供招待、饋贈(zèng)等，應(yīng)堅(jiān)持下列原則： （ 1）不違反相關(guān)法律法規(guī)； （ 2）符合一般道德標(biāo)準(zhǔn)和商業(yè)慣例。應(yīng)謝絕參加的活動(dòng)包括： （ 1）施工單位、材料供應(yīng)商和投標(biāo)單位的宴請和娛樂活動(dòng)； （ 2）設(shè)有彩頭的牌局或其它具有賭博性質(zhì)的活動(dòng)； （ 3）涉及違法及不良行為的活動(dòng)。 職員接受外部邀請進(jìn)行演講、交流或授課，應(yīng)事先經(jīng)上司批準(zhǔn)，并就可能涉及的有關(guān)公司業(yè)務(wù)的重要內(nèi)容征求上司意見。 保密義務(wù) 公司一切未經(jīng)公開披露的業(yè)務(wù)信息、財(cái)務(wù)資料、人事信息、招投標(biāo)資料 、合同文件、客戶資料、調(diào)研和統(tǒng)計(jì)信息、技術(shù)文件（含設(shè)計(jì)方案等）、企劃營銷方案、管理文件、會(huì)議內(nèi)容等，均屬企業(yè)秘密，職員有保守該秘密的義務(wù)。 公司的一切書面和電子教材、培訓(xùn)資料等，均有知識(shí)產(chǎn)權(quán)，職員未經(jīng)授權(quán)，不得對(duì)外傳播。 在公司內(nèi)部，職員應(yīng)實(shí)事求是地對(duì)工作做出承諾，并努力兌現(xiàn)。職員如認(rèn)為上司的指示有違法律及商業(yè)道德，或危害公司利益，有權(quán)越級(jí)匯報(bào)。職員認(rèn)為公司制度明顯不適用，應(yīng)及時(shí)向上司或制定和 解釋該制度的部門反映。發(fā)現(xiàn)公司利益受到損害，職員應(yīng)向公司匯報(bào)，不得拖延或隱瞞。職員行為涉嫌刑事犯罪，公司將報(bào)告司法機(jī)關(guān)處理。 職員職務(wù)行為準(zhǔn)則 本準(zhǔn)則體現(xiàn)了中聯(lián)行價(jià)值觀的基本要求，職員應(yīng)當(dāng)熟知并遵守?？人?、打噴嚏時(shí)應(yīng)轉(zhuǎn)身向后，并說對(duì)不起； 、走廊里遇到上司或 客戶要禮讓，不能搶行或從二人中間穿行； （電梯），應(yīng)讓客戶先行，請人讓路要講“對(duì)不起”，不得橫沖直撞，粗俗無禮； ； 。 三、接聽電話 ，并先行問好； ，并言簡意賅； ，應(yīng)表示抱歉，請對(duì)方稍候，同時(shí)應(yīng)用另一只手捂著聽筒 ； ，通話要點(diǎn)要問清，然后向?qū)Ψ綇?fù)述一遍； ，判斷自己不能處理時(shí)，可坦白告訴對(duì)方，并馬上將電話交給能夠處理的同事。如有虛假，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，公司將立即與你解除勞動(dòng)合同，不給予任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ) 中聯(lián)行不動(dòng)產(chǎn)顧問 員工入職培訓(xùn)資料 人事行政部 26 償。 4. 特別提示 當(dāng)你的個(gè)人信息有更改或補(bǔ)充時(shí)，請于一個(gè)月內(nèi)向所在單位人力資源部門申報(bào)變更或申明，以確保與個(gè)人有關(guān)的各項(xiàng)權(quán)益： （ 1）姓名、身份證號(hào)碼； （ 2）家庭地址和電話號(hào)碼； （ 3）婚姻狀況及家庭成員狀況； （ 4）出現(xiàn)事故或緊急情況時(shí)的聯(lián)系人； （ 5）學(xué)歷教育； （ 6）公司內(nèi)的特殊（親屬）關(guān)系； （ 7）業(yè)務(wù)合作單位內(nèi)的特殊（親屬）關(guān)系； （ 8）個(gè)人存折賬號(hào)； （ 9）其他你認(rèn)為有必要知會(huì)公司的個(gè)人信 息。 試用期內(nèi)，如果你確實(shí)感到公司實(shí)際狀況、發(fā)展機(jī)會(huì)與預(yù)期有較大差距，或由于其它原因而決定離開，可提出辭職，并按規(guī)定辦理離職手續(xù)；相應(yīng)的，如果你的工作表現(xiàn)無法 中聯(lián)行不動(dòng)產(chǎn)顧問 員工入職培訓(xùn)資料 人事行政部 25 達(dá)到要求，公司也會(huì)終止對(duì)你的試用。 辦理入職手續(xù)： （ 1） 填寫《入職登記表》； （ 2）領(lǐng)取考勤卡、辦公用品及其他相關(guān)資料； （ 3） 與試用部門負(fù)責(zé)人見面，接受工作安排。 《 2020 年房地產(chǎn)營銷策劃大全》移動(dòng)硬盤版！策劃人士必備資料庫！貨到驗(yàn)貨后付款 房策網(wǎng) 海量房地產(chǎn)資料免費(fèi)下載 075583513598 :69031789 員工入職培訓(xùn)資料 人事行政部 23 2020 年組織架構(gòu)圖 部門設(shè)置 職位設(shè)臵 總經(jīng)理 人事行政總監(jiān) 財(cái)務(wù)經(jīng)理 運(yùn)營總監(jiān) 助理 商業(yè) 總監(jiān) 營銷總監(jiān) 拓展總監(jiān) 行政助理 人事助理 會(huì)計(jì) 出納 策劃經(jīng)理 創(chuàng)意經(jīng)理 策劃 策劃助理 文案 設(shè)計(jì) 商業(yè)助理 招商專員 營銷助理 拓展助理 銷售經(jīng)理 拓展專員 總經(jīng)辦 人事行政部 財(cái)務(wù)部 策略運(yùn)營中心 商業(yè)運(yùn)營中心 事業(yè)拓展中心 銷售運(yùn)營中心 人事部 行政部 策劃運(yùn)營部 創(chuàng)意 推廣 部 中聯(lián)行不動(dòng)產(chǎn)顧問 員工入職培訓(xùn)資料 人事行政部 24 入職引導(dǎo) 新丁報(bào)到，最怕不得其門而入。 投訴渠道對(duì)所有客戶、供應(yīng)商和合同方以及公司管理層和員工開通。負(fù)責(zé)執(zhí)行的經(jīng)理還 應(yīng)在其日常監(jiān)管工作中確保很好地理解和實(shí)施行為準(zhǔn)則中規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)和要求。 禁止賄賂和腐敗行為是公司的政策，管理層和員工應(yīng)在遵守公司此項(xiàng)政策前提下獲取《 2020 年房地產(chǎn)營銷策劃大全》移動(dòng)硬盤版！策劃人士必備資料庫！貨到驗(yàn)貨后付款 房策網(wǎng) 海量房地產(chǎn)資料免費(fèi)下載 075583513598 :69031789 員工入職培訓(xùn)資料 人事行政部 22 利益 。 2. 服務(wù)于客戶 公司追求高效、專業(yè)、有禮貌的服務(wù)，以使公司和客戶保持滿意、愉快的合作關(guān)系。 ，須主動(dòng)向人力資源部門申報(bào)，公司將進(jìn)行內(nèi)部工作崗位調(diào)整；調(diào)整原則是戀愛雙方不能在同一個(gè)部門，不存在上下級(jí)關(guān)系。 七、借款 管理層和員工或其直系親屬不能通過與公司業(yè)務(wù)往來的公司或個(gè)人擔(dān)保借款或接受借款。對(duì)于有疑問的情況，員工有責(zé)任向其上級(jí)請教，管理人員必須提供適宜的行為準(zhǔn)則。 。 四、專業(yè)信息運(yùn)用 任何時(shí)候管理層和員工都不允許在未經(jīng)許可的情況下，向公司以外的