管理的基本原理(3)(文件)
【正文】 者，要確實把 “ 服務于人 ”定位在管理的根本目的上，真正為職工為顧客服務。 ? 以色列工廠或農(nóng)莊的勞動者都具有相當高中畢業(yè)的學歷，并經(jīng)過職業(yè)培訓方可上崗。 ? 以色列是一個土地瘠薄、資源貧乏的小國，1948年 5月建國， 1993年人均國民收入?yún)s已達 。 ” ? 日本產(chǎn)品在 40年代時質(zhì)量低劣，當時的 “ 東洋貨 ” 被世人視為 “ 低劣產(chǎn)品 ” 的代稱，但50年代后，日本向美國虛心學習，并培養(yǎng)和造就了一批優(yōu)秀的質(zhì)量才。 職工的參與是有效管理的關鍵 ? 影響企業(yè)的發(fā)展因素：天時、地利、人和，人和最為寶貴。 職工是企業(yè)的主體。 ? A. 集合性 ? B. 層次性 ? C. 相關性 ?系統(tǒng)原理的要點包括____________________。 (四 )綜合性原理 ? 含義： 系統(tǒng)目標的多樣性與綜合性。 ? 在管理工作中，任何試圖把本系統(tǒng)封閉起來與外界隔絕的做法，都只會導致失敗。 ? 一個系統(tǒng)至少有兩個或兩個以上的子系統(tǒng)構(gòu)成 . ? 構(gòu)成系統(tǒng)的 子系統(tǒng) 稱為要素 . 二、系統(tǒng)的特征 ? (二 )層次性 ? 系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)是有層次的，構(gòu)成一個系統(tǒng)的子系統(tǒng)和子子系統(tǒng)分別處于不同的地位 . （三 )相關性 ? 系統(tǒng)內(nèi)各要素之間相互依存 ,相互制約的關系 ,就是系統(tǒng)的 相關性 . ? 一方面 子系統(tǒng)同系統(tǒng)之間 的關
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