管理的基本原理(3)(文件)
【正文】 者，要確實(shí)把 “ 服務(wù)于人 ”定位在管理的根本目的上，真正為職工為顧客服務(wù)。 ? 以色列工廠或農(nóng)莊的勞動(dòng)者都具有相當(dāng)高中畢業(yè)的學(xué)歷，并經(jīng)過職業(yè)培訓(xùn)方可上崗。 ? 以色列是一個(gè)土地瘠薄、資源貧乏的小國，1948年 5月建國， 1993年人均國民收入?yún)s已達(dá) 。 ” ? 日本產(chǎn)品在 40年代時(shí)質(zhì)量低劣，當(dāng)時(shí)的 “ 東洋貨 ” 被世人視為 “ 低劣產(chǎn)品 ” 的代稱，但50年代后，日本向美國虛心學(xué)習(xí)，并培養(yǎng)和造就了一批優(yōu)秀的質(zhì)量才。 職工的參與是有效管理的關(guān)鍵 ? 影響企業(yè)的發(fā)展因素：天時(shí)、地利、人和，人和最為寶貴。 職工是企業(yè)的主體。 ? A. 集合性 ? B. 層次性 ? C. 相關(guān)性 ?系統(tǒng)原理的要點(diǎn)包括____________________。 (四 )綜合性原理 ? 含義： 系統(tǒng)目標(biāo)的多樣性與綜合性。 ? 在管理工作中，任何試圖把本系統(tǒng)封閉起來與外界隔絕的做法，都只會(huì)導(dǎo)致失敗。 ? 一個(gè)系統(tǒng)至少有兩個(gè)或兩個(gè)以上的子系統(tǒng)構(gòu)成 . ? 構(gòu)成系統(tǒng)的 子系統(tǒng) 稱為要素 . 二、系統(tǒng)的特征 ? (二 )層次性 ? 系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)是有層次的，構(gòu)成一個(gè)系統(tǒng)的子系統(tǒng)和子子系統(tǒng)分別處于不同的地位 . （三 )相關(guān)性 ? 系統(tǒng)內(nèi)各要素之間相互依存 ,相互制約的關(guān)系 ,就是系統(tǒng)的 相關(guān)性 . ? 一方面 子系統(tǒng)同系統(tǒng)之間 的關(guān)
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