【正文】 ? 通訊產(chǎn)品事業(yè)本部各事業(yè)部 LDCL010219BJ(GB) 41 業(yè)績合同制定范例 6 職位：分銷獨家代理事業(yè)部總經(jīng)理 姓名： ________ 2022年工作重點 ? 擴大并優(yōu)化渠道，鞏固下級經(jīng)銷商關(guān)系 ? 開拓市場，提高產(chǎn)品市場份額和收入 ? 加快資金周轉(zhuǎn)，減少資金占用 ? 開發(fā)增值服務(wù) 主管人職位： 姓名： ________ 時間： _____ KPI 權(quán)重 目標(biāo)值 實際值 業(yè)績分值 財務(wù)類： ? 事業(yè)本部投資資本回報率 ? 事業(yè)部稅前利潤 營運類： ? 產(chǎn)品市場份額 ? 廠商銷售計劃完成率 ? 毛利率 ? 流動資金周轉(zhuǎn)率 ? 已有渠道銷售收入增加 ? 新增渠道銷售收入比例 組織類： ? 人均銷售收入 ? 員工滿意度 5% 25% 10% 10% 15% 15% 5% 5% 5% 5% 總業(yè)績得分 適用于筆記本事業(yè)部 LDCL010219BJ(GB) 42 業(yè)績合同制定范例 7 職位：軟件行業(yè)事業(yè)部總經(jīng)理 姓名： ________ 主要工作職責(zé) 2022年工作重點 ? 培養(yǎng)軟件服務(wù)銷售能力，擴大產(chǎn)品化銷售比例 ? 加強專業(yè)服務(wù)的項目管理 ? 協(xié)助建立軟件服務(wù)產(chǎn)品化機制 ? 實現(xiàn)軟件服務(wù)盈利 主管人職位： 姓名： ________ 時間： _____ KPI 權(quán)重 目標(biāo)值 實際值 業(yè)績分值 財務(wù)類： ? 事業(yè)本部投資資本回報率 ? 稅前利潤 營運類： ? 銷售收入 ? 行業(yè)自有軟件產(chǎn)品收入比例 ? 項目收入實現(xiàn)率 ? 上項目人員比例 ? 項目成本超預(yù)算比例 ? 應(yīng)收帳款周轉(zhuǎn)率 ? 投入產(chǎn)品化開發(fā)的課題數(shù) 組織類： ? 員工滿意度 5% 15% 15% 10% 10% 10% 10% 10% 5% 10% 總業(yè)績得分 適用于 ? 金融集成事業(yè)部 ? 電信集成事業(yè)部 ? 政府集成事業(yè)部 ? 電子商務(wù)事業(yè)部 LDCL010219BJ(GB) 43 業(yè)績合同制定范例 8 職位：軟件產(chǎn)品事業(yè)部總經(jīng)理 姓名： ________ 2022年工作重點 ? 建立軟件產(chǎn)品研發(fā)機制，培育產(chǎn)品化能力 ? 塑造軟件品牌，擴大產(chǎn)品知名度和市場份額 主管人職位： 姓名： ________ 時間： _____ KPI 權(quán)重 目標(biāo)值 實際值 業(yè)績分值 財務(wù)類： ? 事業(yè)本部投資資本回報率 ? 稅前利潤 營運類： ? 軟件產(chǎn)品銷售收入 ? 新產(chǎn)品 /版本推出數(shù)目 ? 產(chǎn)品功能客戶評價滿意度 ? 產(chǎn)品質(zhì)量客戶評價滿意度 ? 總成本占銷售收入比例 ? 營銷支出占總成本比例 組織類： ? 員工滿意度 5% 5% 25% 20% 10% 10% 5% 10% 10% 總業(yè)績得分 適用于軟件產(chǎn)品事業(yè)部 LDCL010219BJ(GB) 44 業(yè)績合同制定范例 9 職位：企業(yè)發(fā)展部總經(jīng)理 姓名： ________ 2022年工作重點 ? 提供企業(yè)發(fā)展大規(guī)模舉措的參照信息及研究分析 ? 組織大規(guī)模舉措的實施 ? 協(xié)調(diào)公司內(nèi)部合作 主管人職位： 姓名： ________ 時間： _____ KPI 權(quán)重 目標(biāo)值 實際值 業(yè)績分值 財務(wù)類： ? 神州投資資本回報率 營運類： ? 工作計劃完成率 ? 管理層滿意度 ? 信息提供充分性 ? 分析測算客觀性 ? 重大合作交易談判成功率 ? 管理費用超預(yù)算比例 組織類： ? 員工滿意度 5% 20% 30% 10% 10% 10% 5% 10% 總業(yè)績得分 適用于神州企業(yè)發(fā)展部 LDCL010219BJ(GB) 45 待討論議題 ? 2022年各事業(yè)本部的工作重點 ? 各事業(yè)本部可采用的關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo) ? 業(yè)績管理體系進(jìn)行調(diào)整的潛在問題及工作計劃 。高效的業(yè)績管理體系的主要特征 182。設(shè)計業(yè)績管理內(nèi)容的方法及設(shè)計舉例 LDCL010219BJ(GB) 22 業(yè)績管理的主要構(gòu)成步驟 ? 制定目標(biāo)，起草經(jīng)營業(yè)績合同 ? 審批并簽訂關(guān)鍵崗位人員的業(yè)績合同 ?召開每季度的業(yè)績審核會議，對業(yè)績進(jìn)行評估，發(fā)掘失敗原因或成功經(jīng)驗，尋求解決方案 ? 根據(jù)評估的結(jié)果，公司高層領(lǐng)導(dǎo)提出戰(zhàn)略方向上的調(diào)整各層面的領(lǐng)導(dǎo)人員修改本部門 /單元的經(jīng)營計劃，制定下期的行動計劃 ? 明確公司的戰(zhàn)略目標(biāo)和組織結(jié)構(gòu) ? 研究制定關(guān)鍵崗位的關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo) ? 聽取反饋意見，進(jìn)行必要修改 ? 形成一套關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)系統(tǒng) 設(shè)定目標(biāo)簽訂業(yè)績合同 進(jìn)行經(jīng)營業(yè)績審核 制定 /修改關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo) LDCL010219BJ(GB) 23 業(yè)績管理的內(nèi)容貫穿公司的三大管理流程 確定與戰(zhàn)略規(guī)劃一致的關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo) (KPI) 進(jìn)行嚴(yán)格客觀的考核 戰(zhàn)略規(guī)劃程序 經(jīng)營計劃 /預(yù)算程序 人力資源管理程序 ? 基于對業(yè)務(wù)深入了解基礎(chǔ)上的戰(zhàn)略看法 ? 跨越組織等級的、透明的、公開的考核 ? 與公平的激勵制度掛鉤 簽訂各層管理人員業(yè)績合同 ? 通過經(jīng)營計劃 /預(yù)算程序確定年度業(yè)績目標(biāo) ? 通過業(yè)績審核會，定期監(jiān)控各有關(guān)部門的業(yè)績達(dá)成情況 LDCL010219BJ(GB) 24 關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo) (KPI)的特點和價值 關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)的特點 關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)的價值 關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo) ? 基于對公司戰(zhàn)略目標(biāo)的分解，并隨公司戰(zhàn)略的演化而被修正 ? 是能有效反映關(guān)鍵業(yè)績驅(qū)動因素的變化的衡量參數(shù) ? 是對業(yè)績結(jié)果中可影響部分的衡量 ? 是對關(guān)鍵重點經(jīng)營行動的反映，而不是對所有操作過程的反映 ? 是由高層領(lǐng)導(dǎo)決定并被考核者認(rèn)同的，在組織橫向和縱向保持一致性 ? 有力推動公司戰(zhàn)略的執(zhí)行 ? 為業(yè)績管理和上下級的交流溝通奠定客觀基礎(chǔ) ? 使高層領(lǐng)導(dǎo)清晰了解對公司價值最關(guān)鍵的經(jīng)營操作的情況 ? 使管理人員集中精力于對業(yè)績有最大驅(qū)動力的經(jīng)營活動 ? 使管理人員能及時診斷經(jīng)營中的問題并采取行動 定義 關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)是用來衡量管理崗位工作業(yè)績表現(xiàn)的量化指標(biāo)，是業(yè)績合同的重要組成部分 LDCL010219BJ(GB) 25 關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)能驅(qū)動業(yè)績的改善以及未來的價值創(chuàng)造 ? 銷售收入 ? 市場份額 ? 單元成本 ? 報廢率 ? 人工生產(chǎn)率 長期價值創(chuàng)造 流程管理 投資者觀念管理 公司管理 近期業(yè)績改善 增長管理 業(yè)績標(biāo)準(zhǔn) 應(yīng)用 ? 損益 (Pamp。設(shè)計業(yè)績管理內(nèi)容的方法及設(shè)計舉例 LDCL010219BJ(GB) 9 高效業(yè)績管理體系的主要特征 ? 以業(yè)績合同的方式考核多項指標(biāo)的綜合執(zhí)行結(jié)果 ? 關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)以價值創(chuàng)造為導(dǎo)向，反映當(dāng)年工作重點 ? 與個人獎金 直接掛鉤 ? 高度透明，突出重點，以起到指導(dǎo)行為的作用 ? 關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)不只考核利潤，更注重價值創(chuàng)造 ?