【正文】 ity, inbound freight, ponent engineering, vendor contracts, initiate vendor payments Source 2020/7/7 ERP amp。 SCM 北京理工大學(xué)管理與經(jīng)濟學(xué)院 甘仞初 60 SCM Improvement Companies Continue to Invest ? Based on a survey of Fortune 1000 panies conducted by Lockheed Martin and Penn State’s Center for Logistics Research (with assistance from AMR Research and CGR Management) ? Approximately 33% of the respondents indicated they were engaging in SCM improvements in 1995. 64% were making improvements in 1997. ? 45% of respondents believe they will be making SCM improvements in the each of the next three years ? “Leading” panies showed a pattern of continued investment in SCM Improvements 2020/7/7 ERP amp。 McGrath公司的調(diào)查數(shù)據(jù)： 發(fā)貨能力提高： 1618% 庫存減少： 2560% 定單履約周期縮短： 3050% 預(yù)測準(zhǔn)確性提高： 2580% 總生產(chǎn)率提高： 1016% 供應(yīng)鏈成本降低： 2550% 補給率提高： 2030% 產(chǎn)量提高： 1020% 2020/7/7 ERP amp。 SCM 北京理工大學(xué)管理與經(jīng)濟學(xué)院 甘仞初 67 從用戶到供應(yīng)者的集成 供應(yīng)者 生產(chǎn)者 用戶 與供應(yīng)基地結(jié)盟以支持物流戰(zhàn)略 與關(guān)鍵用戶建立緊密關(guān)系 從終點到終點的集成 信息透明合作計劃由供應(yīng)者管理庫存靈活快捷 質(zhì)量 電子交易 為用戶增值信息透明 合作計劃 充足 電子交易 多功能團隊 。 SCM 北京理工大學(xué)管理與經(jīng)濟學(xué)院 甘仞初 65 1992年狀態(tài)：分段過程 供應(yīng)者 工廠 分銷 售貨 客戶 計劃 計劃 計劃 計劃 計劃 物料供應(yīng) 物料供應(yīng) 運作 運作 定貨 定貨 定貨 信息流斷裂 物流不連續(xù)庫存積壓 2020/7/7 ERP amp。 SCM 北京理工大學(xué)管理與經(jīng)濟學(xué)院 甘仞初 62 Perceived Benefit of SCMrelated Investments Demand Forecasting Marketing Sales Product Development Warehousing Transportation Inventory Management Purchasing Manufacturing 2 4 6 2020/7/7 ERP amp。 SCM 北京理工大學(xué)管理與經(jīng)濟學(xué)院 甘仞初 58 Scope of SCOR processes ? Order management – Enter and maintain orders, generate quotations, configure product, create and maintain customer database, manage allocations, maintain product/price database, manage accounts receivable, credits, collections and invoicing ? Warehouse management – Pick, pack and configure products, create customer specific packaging/labeling, consolidate orders, ship products ? Transportation and installation management – Manage traffic, manage freight, manage product import/export – Schedule installation activities, perform installation, verify performance ? Manage deliver infrastructure – Manage channel business rules, order rules, manage deliver inventories, manage deliver quality Deliver 2020/7/7 ERP amp。 SCM 北京理工大學(xué)管理與經(jīng)濟學(xué)院 甘仞初 54 Supply Chain Operations Reference Model (SCOR) Process Definition Customers Suppliers P1 Plan Supply Chain Plan P2 Plan Source P3 Plan Make P4 Plan Deliver Source Make Deliver S1 Source Stocked Products M1 MaketoStock M2 MaketoOrder M3 EngineertoOrder S0 Source Infrastructure M0 Make Infrastructure D0 Deliver Infrastructure D1 Deliver Stocked Products D2 Deliver MTO Products D3 Deliver ETO Products P0 Plan Infrastructure S2 Source MTO Products S3 Source ETO Products 2020/7/7 ERP amp。 應(yīng)用層： 允許在不同的準(zhǔn)則下詢問數(shù)據(jù)庫 數(shù)據(jù)層： 需求數(shù)據(jù)，成本數(shù)據(jù)，地理位置。 SCM 北京理工大學(xué)管理與經(jīng)濟學(xué)院 甘仞初 51 角色：客戶（最終用戶） 表達(dá)層 ： 查找合適的產(chǎn)品分銷者與制造者。使用與制造者數(shù)據(jù)庫的聯(lián)系收集產(chǎn)品設(shè)計數(shù)據(jù)。 2020/7/7 ERP amp。通過數(shù)據(jù)庫服務(wù)器或 CGI與數(shù)據(jù)庫的接口傳送數(shù)據(jù)。 傳輸層： 由分銷者與客戶查訪查訪自有數(shù)據(jù)。 SCM 北京理工大學(xué)管理與經(jīng)濟學(xué)院 甘仞初 49 角色：制造者 表達(dá)層： 檢查客戶和分銷者的要求。通過數(shù)據(jù)庫服務(wù)器或 CGI與數(shù)據(jù)庫的接口傳送數(shù)據(jù) 為不同數(shù)據(jù)庫提供標(biāo)準(zhǔn)接口。設(shè)置業(yè)績檢測和老客戶訪問的許可權(quán)限。 客戶定單處理，執(zhí)行車間定單 ，執(zhí)行運輸定單，執(zhí)行采購定單 2020/7/7 ERP amp。 2020/7/7 ERP amp。 ? 動態(tài)的供應(yīng)鏈?zhǔn)翘摂M企業(yè)（ Virtual Enterprise) 或者廣義企業(yè)（ Extended Enterprise)的核心流程， SCM是虛擬企業(yè)管理的基礎(chǔ)。 ? 對于供應(yīng)鏈上的各個環(huán)節(jié)， SCM要求信息系統(tǒng)采用新的方法進行集成而不是提供接口。 SCM 北京理工大學(xué)管理與經(jīng)濟學(xué)院 甘仞初 42 ? SCM的特點及意義 ? SCM視供應(yīng)鏈上各組成部分為一整體進行統(tǒng)一管理與協(xié)調(diào)。 SCM 北京理工大學(xué)管理與經(jīng)濟學(xué)院 甘仞初 39 ? 現(xiàn)代企業(yè)對供應(yīng)鏈的要求 ? 快捷， 能迅速響應(yīng)需求的變更 ? 靈活， 可重構(gòu) ? 簡潔， 避免非增值活動 , 減少延誤與浪費 ? 質(zhì)量， 保證高質(zhì)量的供應(yīng) ? 集成， 資源共享，優(yōu)勢互補 ? 協(xié)調(diào)， 為提高整體效益可進行管理與技術(shù) 的統(tǒng)一協(xié)調(diào)， 2020/7/7 ERP amp。 SCM 北京理工大學(xué)管理與經(jīng)濟學(xué)院 甘仞初 35 資源 運作 交貨 資源 運作 交貨 資源 運作 交貨 資源 交貨 內(nèi)部或外部供應(yīng)者 目標(biāo)企業(yè) 內(nèi)部或外部客戶 供應(yīng)者的供應(yīng)者 客戶 的客戶 企業(yè)邊界 企業(yè)邊界 企業(yè)邊界 企業(yè)邊界 ? 供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu) 2020/7/7 ERP amp。 SCM 北京理工大學(xué)管理與經(jīng)濟學(xué)院 甘仞初 33 供應(yīng)鏈 (Supply Chain) ? 什么是供應(yīng)鏈？ 市場上的產(chǎn)品或服務(wù)在形成與提供給用戶的整個過程中，各有關(guān)企業(yè)以及企業(yè)內(nèi)有關(guān)部門之間存在著彼此構(gòu)成供需關(guān)系的一系列活動，這些相互鏈接的活動就是跨越部門與企業(yè)的供應(yīng)鏈。 SCM 北京理工大學(xué)管理與經(jīng)濟學(xué)院 甘仞初 30 ERP實施及風(fēng)險分析 ? ERP系統(tǒng)實施的幾個要點： ? 管理改革在先 , 技術(shù)實施在后 認(rèn)清企業(yè)目標(biāo) 明確戰(zhàn)略重點 改革業(yè)務(wù)流程 規(guī)范系統(tǒng)數(shù)據(jù) ? 集中力量提高系統(tǒng)解決管理問題的有效性 不求全，不求洋，不求大，但求有效 2020/7/7 ERP amp。 SCM 北京理工大學(xué)管理與經(jīng)濟學(xué)院 甘仞初 26 B/W/D 和 C/S 混合模式