20xx年優(yōu)質(zhì)護(hù)理實(shí)施方案(文件)
【正文】 來有祝賀聲；患者出院有送行聲。 (4)、彈性安排休息日 非節(jié)假月，夜班護(hù)士每月 天休 息日，排班表安排 6 天，另外 天由護(hù)士長根據(jù)工作量彈性排班，為了緩解上午治療高峰的護(hù)理壓力，上午不安排休息，臨時(shí)安排 1 個(gè)人下午休息報(bào)護(hù)理部，護(hù)士長安排了不休視同假期作廢，白班休息日按排班表休息；節(jié)假月節(jié)假的假期由護(hù)士長安排，除春節(jié)外每月安排節(jié)假日不超過 1天，國慶假分 10 月、 11 月、 12 月三個(gè)月安排，每月假期每月結(jié)清。 （ 8）、護(hù)士醫(yī)院文化人文素質(zhì)教育 3 尊重每一位服務(wù)對象，善待每一個(gè)生命；給患者以最佳的治療，盡量祛 除其軀體疾?。唤o患者足夠的尊重和同情；學(xué)會(huì)仁愛、學(xué)會(huì)幫助、學(xué)會(huì)誠信，有維權(quán)意識；學(xué)會(huì)交流、 說話、寬容、問候、贊賞、批評、感恩；文明服務(wù)、禮儀規(guī)范。 陪檢：應(yīng)由護(hù)工負(fù)責(zé)，護(hù)工必須做好預(yù)約、接送等工作，以保證檢查的及時(shí)性及患者的安全。 配備病員服，所有病人必須穿病員服。 五、評估方法及要求和激勵(lì)機(jī)制 社會(huì)監(jiān)督 （ 1）、每天對出院病人滿意度測評 結(jié)合民評行風(fēng)測評內(nèi)容，每天在住院處對當(dāng)日的出院病人進(jìn)行滿意度測評，辦公室對測評表每日收集整理登記，反饋納入考核。 （ 3）、向社會(huì)宣傳優(yōu)質(zhì)護(hù)理活動(dòng) 科室特色服務(wù)列入入院宣教中；上墻公布，歡迎社會(huì)監(jiān)督；希望廣場義診宣傳；院 報(bào)宣傳等，參加廣場義診者參加年度優(yōu)秀志愿者評比。 。 院部督查 根據(jù)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)考評
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