【正文】 招聘、培訓(xùn)、薪酬、激勵、行為評估 產(chǎn)品經(jīng)營、質(zhì)量保證、售后服務(wù) 產(chǎn)品成本、買賣決策財務(wù) IT 技術(shù) CAD/CAE 供應(yīng)鏈設(shè)計 戰(zhàn)略流程 CAPP/MRPII INTRANET 市場營銷與銷售 EDI 多媒體 CIM INTERNET 人工智能 數(shù)據(jù)庫技術(shù) 財務(wù)成本 人力資源 服務(wù) 供應(yīng)鏈合作伙伴的選擇 ? 傳統(tǒng)供應(yīng)商與供應(yīng)合作關(guān)系的比較 傳統(tǒng)供應(yīng)商的關(guān)系 供應(yīng)鏈合作關(guān)系 相互交換的主體 物料 物料、服務(wù) 供應(yīng)商選擇的標(biāo)準(zhǔn) 強(qiáng)調(diào)價格 多標(biāo)準(zhǔn)并行考慮（質(zhì)量、可靠性等） 穩(wěn)定性 變化頻率 長期、穩(wěn)定、緊密合作 合同性質(zhì) 單一 開放合同 供應(yīng)批量 小 大 供應(yīng)商的規(guī)模 小 大 供應(yīng)商的數(shù)量 大量 少而精，可以長期緊密合作 供應(yīng)商的定位 當(dāng)?shù)? 國內(nèi)外 信息交流 信息專有 信息共享（電子化連接、共享信息） 技術(shù)支持 提供 不提供 質(zhì)量控制 輸入檢查控制 質(zhì)量保證（供應(yīng)商對產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)全部責(zé)任 選擇范圍 投標(biāo) 評估 廣泛評估可增值的供應(yīng)商 供應(yīng)鏈合作伙伴的選擇 ? 選擇供應(yīng)鏈合作伙伴的主要考慮因素 9 8 . 5 0 %9 2 . 4 0 %6 9 . 7 0 %5 4 . 5 0 %4 5 . 5 0 %3 0 . 3 0 %2 1 . 0 0 %0 . 0 0 %1 0 . 0 0 %2 0 . 0 0 %3 0 . 0 0 %4 0 . 0 0 %5 0 . 0 0 %6 0 . 0 0 %7 0 . 0 0 %8 0 . 0 0 %9 0 . 0 0 %1 0 0 . 0 0 %產(chǎn)品質(zhì)量 價格 交貨提前期 批量柔性 品種多樣性提前期和價格折中 提前期和批量折中供應(yīng)鏈合作伙伴的選擇 ? 選擇供應(yīng)鏈合作伙伴的綜合指標(biāo)體系 合作伙伴綜合評價指標(biāo)體系 業(yè)務(wù)評價 業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu) /生產(chǎn)能力評價 質(zhì)量系統(tǒng)評估 企業(yè)環(huán)境評價 成本分析 交貨質(zhì)量 運(yùn)輸質(zhì)量 企業(yè)信譽(yù) 企業(yè)發(fā)展前景 技術(shù)合作‘ 人事合作 財務(wù)合作 設(shè)備狀況 制造和生產(chǎn)情況 質(zhì)量體系 產(chǎn)品開發(fā)中的質(zhì)量‘ 供應(yīng)開發(fā)中的質(zhì)量保證 制造中的質(zhì)量保證 質(zhì)量檢驗和試驗 質(zhì)量資料和質(zhì)量職員 政治法律環(huán)境 經(jīng)濟(jì)與技術(shù)環(huán)境 自然地理環(huán)境 社會文化環(huán)境 企業(yè) 1 企業(yè) 2 。 ? 供應(yīng)鏈企業(yè)計劃的優(yōu)化方法。 ? 供應(yīng)鏈企業(yè)計劃層次性： 根據(jù)供應(yīng)鏈企業(yè)計劃的決策空間，分為戰(zhàn)略供應(yīng)鏈計劃、戰(zhàn)術(shù)供應(yīng)鏈計劃和運(yùn)作供應(yīng)鏈計劃三個層次。 ? 庫存分類方法之二 安全庫存 /批量庫存 /避險庫存 /可用庫存 在途庫存（管路庫存） /預(yù)留庫存等 ? 庫存分類方法之三 獨(dú)立需求庫存 相關(guān)需求庫存 供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的庫存控制 ? 庫存以原材料、在制品、半成品、成品的形式存在于供應(yīng)鏈的各個環(huán)節(jié)。 Q 訂貨量 庫存量 時間 R 訂貨點(diǎn)水平 LT 訂貨提前期 Q 訂貨量 供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的庫存控制 ? 四種庫存的補(bǔ)給策略 — 透 過補(bǔ)給策略看庫存控制 ? 連續(xù)性檢查的固定訂貨點(diǎn)、最大庫存策略，即（ R, S）策略 該策略和（ Q, R）策略一樣，都是連續(xù)性檢查類型的策略，也就是要隨時檢查庫存狀態(tài)，當(dāng)發(fā)現(xiàn)庫存降低到訂貨點(diǎn)水平 R時，開始訂貨，訂貨后使最大庫存保持不變，即為常量 S，若發(fā)出訂單時庫存量為 I，則其訂貨量即為（ SI）。經(jīng)過一定的時間（ LT），庫存補(bǔ)充 (SIa)，庫存到達(dá) A點(diǎn)。該策略適用于一些不很重要的、或使用量不大的物資。訂貨量的大小等于最大庫存量減去檢查時的庫存量。訂貨量的大小等于最大庫存量減去檢查時的庫存量。 最常用的模型是不允許缺貨、瞬時到貨型。也就是解決（ Q, R）策略的兩個參數(shù)的設(shè)定問題。 最佳訂貨批量： Q=(2DCR/H)1/2 訂貨點(diǎn)： R = LT D 試中 CR— 單位訂貨費(fèi)用（元）； H— 單位庫存維持費(fèi)（元 /件 當(dāng)需求量、提前期同時為隨機(jī)變量時，庫存模型較為復(fù)雜，一般需要專業(yè)處理程序軟件。由于這種需求放大效應(yīng)的影響，上游供應(yīng)商往往維持比下游供應(yīng)商更高的庫存水平。信息的準(zhǔn)確性對預(yù)測同樣造成影響，下游企業(yè)與顧客接觸的機(jī)會多，可獲的有用信息多；遠(yuǎn)離顧客需求，信息可獲性和準(zhǔn)確性差，因而預(yù)測的可靠性差。 不同的原因造成的不確定性表現(xiàn)形式各不相同。 WINWIN （ 3）框架協(xié)議（目標(biāo)一致性原則）。通過建立顧客的信息庫，供應(yīng)商能夠掌握需求變化的有關(guān)情況，把由批發(fā)商（分銷商）進(jìn)行的需求預(yù)測與分析功能集成到供應(yīng)商的系統(tǒng)中來。目前已有許多企業(yè)開始采用 M R P I I或 E R P企業(yè)資源計劃系統(tǒng)，這些軟件系統(tǒng)都集成了銷售管理的功能。 第四、組織機(jī)構(gòu)的變革。 V M I的支持技術(shù)主要包括： E D I / I n t e r n e t、 I D代碼、條碼、條碼應(yīng)用標(biāo)識符、連續(xù)補(bǔ)給程序等。 2) 減少了供應(yīng)鏈中的需求扭曲現(xiàn)象，降低了庫存的不確定性，提高了供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性。 聯(lián)合庫存管理系統(tǒng)把供應(yīng)鏈系統(tǒng)管理進(jìn)一步集成為上游和下游兩個協(xié)調(diào)管理中心，從而部分消除了由于供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)之間的不確定性和需求信息扭曲現(xiàn)象導(dǎo)致的供應(yīng)鏈的庫存波動。 4. 發(fā)揮第三方物流系統(tǒng)的作用 供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的庫存控制 ? 供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的庫存管理策略： 第三方物流帶來的好處： ? 減少成本； ? 使企業(yè)集中于核心業(yè)務(wù)； ? 獲得更多的市場信息； ? 獲得一流的物流咨詢； ? 改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量； ? 快速進(jìn)入國際市場。而 供應(yīng)鏈則是其中的一個通道（ C h a n n e l）。 供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的采購與物流管理 ? 幾個相關(guān)概念： 物料管理 （ Materials Management）：指供應(yīng)鏈的中間部分物流和信息流。包括從原材料到最終用戶的所有活動， 是對整個鏈的過程管理。 供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的采購與物流管理 ? 供應(yīng)鏈環(huán)境下物流管理面臨的主要問題 （ 1）實(shí)現(xiàn)快速準(zhǔn)時交貨的措施問題； （ 2）低成本準(zhǔn)時的物資采購供應(yīng)策略問題； （ 3）物流信息的準(zhǔn)確輸送，信息反饋與共享問題； （ 4）物流系統(tǒng)的敏捷性和靈活性問題； （ 5）供需協(xié)調(diào)實(shí)現(xiàn)無縫供應(yīng)鏈連接問題。這些差異主要體現(xiàn)在如下幾個方面： （一）從為庫存而采購到為訂單而采購的轉(zhuǎn)變 （二）從采購管理向外部資源管理轉(zhuǎn)變 （三）從一般買賣關(guān)系向戰(zhàn)略協(xié)作伙伴關(guān)系轉(zhuǎn)變 供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的采購與物流管理 ? 在傳統(tǒng)的采購模式中，采購的目的是為了補(bǔ)充庫存，采購部門并不關(guān)心企業(yè)的生產(chǎn)過程，不了解生產(chǎn)的進(jìn)度和產(chǎn)品需求的變化，因此采購過程缺乏主動性，采購部門制定的采購計劃很難適應(yīng)制造需求的變化。 （ 3）采購物資直接進(jìn)入制造部門，減少采購部門的工作壓力和不增加價值的活動過程，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈精細(xì)化運(yùn)作。訂單驅(qū)動的采購方式簡化了采購工作流程，采購部門的作用主要是溝通供應(yīng)與制造部門之間的聯(lián)系，協(xié)調(diào)供應(yīng)與制造的關(guān)系，為實(shí)現(xiàn)精細(xì)采購提供基礎(chǔ)保障。從供應(yīng)鏈企業(yè)集成的過程來看，它是供應(yīng)鏈企業(yè)從內(nèi)部集成走向外部集成的重要一步 。 （ 3）參與供應(yīng)商的產(chǎn)品設(shè)計和產(chǎn)品質(zhì)量控制過程。 供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的采購與物流管理 ? 供應(yīng)商也應(yīng)該從以下幾個方面提供協(xié)作： （ 1）幫助拓展用戶（下游企業(yè)）的多種戰(zhàn)略； （ 2）保證高質(zhì)量的售后服務(wù)服務(wù)； （ 3）對下游企業(yè)的問題做出快速反應(yīng)； （ 4）及時報告所發(fā)現(xiàn)的可能影響用戶服務(wù)的內(nèi)部問題； （ 5）基于用戶的需求，不斷改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量； （ 6）在滿足自己的能力需求的前提下提供一部分能力給下游企業(yè) 能力外援。它的基本思想是： 在恰當(dāng)?shù)臅r間、恰當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)、以恰當(dāng)?shù)臄?shù)量、恰當(dāng)?shù)馁|(zhì)量提供恰當(dāng)?shù)奈锲贰? ? 準(zhǔn)時化采購增加了供應(yīng)鏈的柔性和敏捷性。 3) 卓有成效的采購過程質(zhì)量控制是準(zhǔn)時化采購成功的保證 。 4) 進(jìn)行試點(diǎn)工作。 8) 繼續(xù)改進(jìn)，擴(kuò)大成果。從傳統(tǒng)的非合作性競爭走向合作性競爭、合作與競爭并存是當(dāng)今企業(yè)關(guān)系發(fā)展的一個趨勢。這種關(guān)系的采購策略表現(xiàn)為： （ 1）買方同時向若干供應(yīng)商購貨，通過供應(yīng)商之間的競爭獲得價格好處，同時也保證供應(yīng)的連續(xù)性； （ 2）買方通過在供應(yīng)商之間分配采購數(shù)量對供應(yīng)商加以控制； （ 3）買方與供應(yīng)商保持的是一種短期合同關(guān)系。它強(qiáng)調(diào)在合作的供應(yīng)商和生產(chǎn)商之間共同分享信息，通過合作和協(xié)商協(xié)調(diào)相互的行為。通過小批量訂貨量看板訂單控制團(tuán)隊工作 技術(shù)信息支持 培訓(xùn) 教育 供應(yīng)商 制造商 準(zhǔn)時化采購 供需雙方開放式的信息交流 。 供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的采購與物流管理 ? 準(zhǔn)時化采購環(huán)境下的供需合作關(guān)系 供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的采購與物流管理 技術(shù)與資金支持 未知需求 高安全庫存 大批量交貨 價格至上 和用戶缺乏合作 差的通訊系統(tǒng) 差的質(zhì)量控制系統(tǒng) 減少成本浪費(fèi) 高的管理效率 快速故障檢測與 過程控制 小批量 改進(jìn)生產(chǎn)率和質(zhì)量 通過選擇少量供應(yīng)商，將 JIT思想擴(kuò)展到供應(yīng)商 并與供應(yīng)商建立長期緊密的供需合作關(guān)系。兩種關(guān)系模式的采購特征有所不同。兩種關(guān)系模式的采購特征有所不同。 ? 從供應(yīng)商與客戶關(guān)系的特征來看，傳統(tǒng)企業(yè)的關(guān)系表現(xiàn)為三種：競爭性關(guān)系、合同性關(guān)系（法律性關(guān)系）、合作性關(guān)系，而且企業(yè)之間的競爭多于合作，是非合作性競爭。 6) 向供應(yīng)商頒發(fā)產(chǎn)品免檢合格證書。 2) 制定計劃，確保準(zhǔn)時化采購策略有計劃、有步驟地實(shí)施。 供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的采購與物流管理 ? 準(zhǔn)時化采購與傳統(tǒng)采購的區(qū)別及準(zhǔn)時發(fā)采購特點(diǎn) 供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的采購與物流管理 項目 準(zhǔn)時化采購 傳統(tǒng)采購 采購批量 小批量，送貨頻率高 大批量，供貨頻率低 供應(yīng)商選擇 長期合作，單源供應(yīng) 短期合作，多源控制 供應(yīng)商評價 質(zhì)量、交貨期、價格 質(zhì)量、價格、交貨期 檢察工作 逐漸減少、最后消除 收貨、點(diǎn)貨、質(zhì)量驗收