【正文】 以下哪些物品不可佩戴（ ACD ）。 A 會談時 B 會談前 C 會談后 D 隨時 5觀看演出時不可以 （ ABCD ） 。 A 看戲的觀眾應該在開場前入座 B 議論劇情或演員的演技最好是在幕間休息時 C 為演出所打動，隨時應報以掌聲 D 陪同女士，男士應當坐在最靠近走道的位子 6在處理親緣關(guān)系 時，著重需要從三個大的方面著手，即要 （ ABC ） 。 A、 有宴會 B、招待會 C、茶會 D、工作進餐 6 宴 會的形式有 ( BC )。 A 提前準備 B關(guān)窗戶 C與人道別 D排隊下車 7乘坐飛機應提前準備的工作主要有 (ＢＣＤ ) A 打掃衛(wèi)生 B選擇航班 C購買機票 D打點行李 7以茶敬客時，最重要的是注意 （ ABCD ）等幾個要點。 A 食指 B 中指 C 拇指 D 小指 7看完體育比賽后，如果身邊有雜物你應（ AC ）。 A．把手機關(guān)閉或擱在無 聲檔 B．到場外去接聽 C．會場內(nèi)接聽盡量放小音量 8在商場購物時，哪些行為是不文明的（ ABC ） A．排隊付款 B．穿著睡衣 C．向營業(yè)員詢問后不致謝 8教師節(jié)到了，同學們分別送上尊師禮物，你認為下列哪些做法好（ AB ） A．用征文稿費買了一束鮮花獻給老師。 A．立腰挺胸 B．雙肩平正 C．雙膝并攏 8在大街上走路時，哪些行為是不好的？（ ABC ） A．邊走 路邊吃東西 B．邊走路邊說話 C．多人并排行走 8 進出電梯時應注意（ ABCD ）。 A 自我要求 B 自我控制 C 自我對照 D 自我反省 公共場所吸煙應當注意（ ABCD ）。 A、尊老愛幼 B 男女平等 C 夫妻和睦 D 勤儉持家 E 鄰里團結(jié) 9文明行路的禮儀是 ( ABC )。 A、客人的嗜好 B、上茶的規(guī)矩 C、敬茶的方法 D、續(xù)水的時機 三、判斷題 1. 舞會的第一支曲子要請你認為最重要的朋友，但是第二支曲子，就要換舞伴。（ X） （應招呼侍者更換干凈的餐具） 5. 餐巾主要防止弄臟衣服，兼做擦嘴及手上的油漬，可攤開后放在大腿上，也可掛在領(lǐng)口，以防弄臟衣物。（ √ ） 8. 作為大會的接待人員，當客人和主人初次見面時，應不分男女、不看長幼、無論職務高低，應先把主人介紹給客人，讓客 人優(yōu)先了解情況。（ √ ） 12. 觀賞舞劇、音樂會時，觀眾可以著休閑服。（ X） （分為主人付費和各付其費兩種） 16. 工作餐在一般情況下，要由賓方首先提議終止用餐。（ √ ） 20. 在正式場合與窗口崗位工作者，一般不宜染彩發(fā)。（ √ ） 23. 在西式宴會上，你想吸煙，只能在吃過了飯菜開始喝咖啡之后。（ √ ） 27. 西餐吃水果時，不能用手取。） 29. 就餐時彼此之間可以讓菜，必要時可以為客人布菜。（ √ ） 31. 接待貴賓通常只安排一次宴會，并且大都是為對方洗塵的宴會（ √ ） 32. 吃西餐時的各道菜式主要包括開胃菜、面包湯、主菜、點心、甜品、果品等。在演出進行期間不要頻頻鼓掌。（ X）（是 “ 三色原則 ” ） 38. 當兩人相距在 米之內(nèi)時，即為私人距離。（ X） （觀看高雅演出，男士應該穿深色西裝和黑色皮鞋 ） 42. 黃菊萬萬不可送給西方人，在西方黃菊代表死亡。（ X） （是攝氏 18 度以上） 46. 葡萄酒與威士忌 酒和茅臺酒被并稱為 “ 世界三大名酒 ” 。（ X）（適宜在冬天飲用） 50. 咖啡匙可以舀起咖啡來飲用。（ X） （由女士先掛斷電話） 54. 上下級之間通電話結(jié)束之時，通常由下級先掛斷電話。（ X） （還包括外國軍方的高級將領(lǐng)。） 60. 在中國境內(nèi)懸掛外國國旗時，必須同時升掛中國國旗。（ X） （應同時把領(lǐng)帶與襯衫的前襟夾住，防止領(lǐng)帶自由晃蕩） 63. 穿露腳趾的涼鞋時，不宜再穿襪子。 66. 招待來賓時室內(nèi)光線應該以人造光源為主，自然光源為輔。（ √ ） 69. 任何時候客人都不能坐在副駕駛座上。有意或者無意之中損壞公物，都是不應該的。 （ √ ） 7 禮儀的四個 是 尊重的原則、遵守的原 則、適度的原則、自律的原則 。 （ √ ） 7 講究禮儀并非是個人生活小節(jié)或小事，而是一個國家社會風氣的現(xiàn)實反映，是一個民族精神文明和進步的重要標志。 （ √ ） 8 交友的原則 應遵循： 誠實守信、與人為善、寬宏大度、不卑不亢 的原則。 （ √ ） 8 乘車禮儀中小轎車的座位 要這樣 排定 ： 如有司機駕駛時，以后排右側(cè)位為首位，左側(cè)次之。 （ √ ） 9 男女 一起走路時（靠右行），要讓女生走在自己右邊，因為右邊比較安全。 （ √ ） 9 跟客人握手時， 時間要短，一般 35 秒，即說一句歡迎或客套話的時間 。 （ √ ） 9贈送禮品注重突出特色，主要體現(xiàn)在三個方面： 獨創(chuàng)性； 時尚性、 3針對性 . （ √ ） 100、拜會親朋好友可以不打招呼推門而入。 （ √ ） 9 接受或遞送名片時 注意 （ 1）用雙手接受或呈送名片； （ 2）同時念出名片上對方的頭銜和姓名； （ 3）對方的名片要放入名片收存，不可隨意丟放； （ 4）若名片未帶，要向?qū)Ψ奖硎厩敢狻?（ √ ） 9 男女生乘電梯時，女生先進，男生要擋著門；出電梯時男生要先出，擋著門，或是先一步按住電梯開門鍵，讓女士先行。 （ √ ） 8 撿東西或者穿鞋時候要蹲下去，不要彎腰撅屁股 。 （ √ ） 8 佩戴戒指在不同的 手 指代表的 意義是 ： 一般來說，戴在食指上表示求婚；中指上表示正處往熱戀中；無名指上表示已訂婚或結(jié)婚；小指上則表示獨身；而大拇指上一般不戴戒指。 （ √ ） 8 加強個人自身修養(yǎng)要做到 ： 要自覺提高個人品德修養(yǎng)；要有正義感和原則性；要關(guān)心他人，尊重他人，肋人為樂。 （ √ ） 7 禮儀的六個基本特征是共同性、繼承性、統(tǒng)一性、差異性、階級影響性、時代發(fā)展性。 （ √ ） 7以身作則，就是教師在兒童面前必須住一間店自己的舉止言行，為兒童樹立一個正面的榜樣。 70. 工作餐通 常不上含有酒精的飲料。 67. 通常以面對房門的座位為上座，應該讓之于來賓；以背對房門的座位為下座，宜由主人自己在此就座。（ X） （最下面一?？圩硬灰丝凵希? 65. 為了醒目，使用接站牌盡量使用白紙黑字。（ X） （我國國旗法明確規(guī)定： “ 國旗由省、自治區(qū)、直轄市的人民政府指定的企業(yè)制作。（ √ ） 59. 在一個主權(quán)國家的管轄范 圍內(nèi)，可以演奏任何國家的國歌。（ √ ） 56. 在機場舉行的歡迎國賓的儀式上，應邀請該國駐我國使節(jié)到場。（ X）（比例相反） 52. 在通電話時，如果電話中斷了，依照慣例，應由發(fā)話人立即再撥打一次。（ √ ） 48. 酒會，不過是葡萄酒會的簡稱而已。（ √ ） 44. 宴會，通常所指的是出于一定的目的，由個人出面組織的，以用餐為形式的社交聚會。（ √ ） 40. 在任何情況下，都不允許拒絕與他人握手。（ √ ） 36. 不要在握手時帶著墨鏡，只有患有眼疾或眼部有缺陷者方可例外。（ X） （在用餐期間不準寬衣解帶，松領(lǐng)帶。） 30. 送人鮮花絕對不能是 13 枝。） 28. 西餐進餐時，只能右手持刀，左手持叉。（ X） 26. 協(xié)定不由兩國元首而由兩國政府締結(jié)，談判者無需全權(quán)證書。（ X） （舞會 上女士可以主動邀請男士跳舞。（ X） （是非正式的） 18. 自助餐每次用餐的時間不宜長于兩個小時。（ X） （宜在演員謝幕后退場） 14. 工作餐要求規(guī)模盡量大一些。（ √ ） 10. 有地位有身份的男士比較重要的場合出來的話，腰帶上一定要少掛東西。所謂內(nèi)側(cè)是繞著中心的一側(cè)。（ X） （我國是 “ 以左為上 ” ，而國際上是 “ 以右為尊 ” ） 3. 吃西餐時，把刀和叉向右疊放在一起，握把都向左，這表示你已經(jīng)就餐完畢。 A 手腕 B 臉上 C 耳垂 D 腹部 9 乘坐飛機應提前準備的工作主要有 (ＢＣＤ ) A 打掃衛(wèi)生 B選擇航班 C購買機票 D打點行李 9在現(xiàn)實生活中，對面之交，關(guān)系普通的交往對象，可酌情采取下列ＡＢＣＤ方法稱呼 A 同志 B 先生／女士／小姐／夫人／太太 C 以職務職稱相稱 D 入鄉(xiāng)隨俗 9 、自我介紹要不失分寸，必須注意 (ＡＣＤ ) A 注意時間 B 熱情洋溢 C 講究態(tài)度 D力求真實 9 交談由 ( ABC) 等三個要素組成。 A、促進聯(lián)系 B、提高工作效率 C、加深感情 D、了解信息 9一個合格的市民最基本的條件是（ ABC ）。 A 神態(tài)、姿態(tài) B 手位 力度 C 時間 D 地點 8 自律就是禮儀的基礎(chǔ)和出發(fā)點。 C．悄悄到自行車棚把老師的自行車擦得油光锃亮。 A 架起“二郎腿” B 斜視對方 C 以食指點指對方 D 頭部仰靠在椅背上 80、公民基本道德規(guī)范二十字的內(nèi)容是（ ABCE ） A 愛國守法 B 明禮誠信 C 團結(jié)友善 D 勤儉自強 E 敬業(yè)奉獻 8 拜訪的禮儀包括（ ABCDE）。