【正文】 之間的一個(gè)內(nèi)部合同 –確定業(yè)務(wù)部門的關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)以及主要成果范圍 –根據(jù)公司整體規(guī)劃與其個(gè)人 /部門過去的業(yè)績情況確定每個(gè)關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)的目標(biāo) –通過合同形式，責(zé)成業(yè)務(wù)部門對確定的指標(biāo)目標(biāo)全權(quán)負(fù)責(zé) 業(yè)績合同的價(jià)值 ? 在全公司創(chuàng)造業(yè)績至上的企業(yè)文化 ? 高層管理集中精力解決戰(zhàn)略議題和業(yè)績管理，而不是制定經(jīng)營決策 ? 保證在全公司制定明確的目標(biāo) ? 根據(jù)關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)設(shè)定可行的挑戰(zhàn)性目標(biāo) SHD/001115/SHORG(97GB) 46 通過業(yè)績合同可以實(shí)現(xiàn)上柴內(nèi)的層層管控 上柴總經(jīng)理 各部門部長 /總監(jiān) 各科室負(fù)責(zé)人 直接通過業(yè)績合同管控 直接通過業(yè)績合同管理 在需要時(shí)了解細(xì)節(jié) 好處 ? 通過數(shù)據(jù)化的、客觀的數(shù)據(jù)使公司的整套業(yè)績完全透明 ? 公司內(nèi)每個(gè)主要部門均有明確的被考核指標(biāo)，保證責(zé)、權(quán)、利的界定 ? 高層領(lǐng)導(dǎo)集中精力主要管理直接下屬，但在必要時(shí)可以了解跨級下屬的業(yè)績表現(xiàn)。 通過戰(zhàn)略規(guī)劃和年度經(jīng)營計(jì)劃的實(shí)施設(shè)立目標(biāo)，建立關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)體系 加大對各部門經(jīng)營數(shù)據(jù)上報(bào)的管控力度，關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)盡量量化和可考 設(shè)置季度經(jīng)營業(yè)績審核會 強(qiáng)化管理信息系統(tǒng)的建設(shè)以保證業(yè)績信息的及時(shí) 結(jié)合經(jīng)營業(yè)績審核會，規(guī)范反饋溝通機(jī)制 amp。產(chǎn)品工程部僅負(fù)責(zé)變型配套和成熟機(jī)型維護(hù)，以直接為生產(chǎn)制造提供技術(shù)支持 ? 121國產(chǎn)化是一個(gè)大型綜合的改進(jìn)項(xiàng)目，應(yīng)該進(jìn)行規(guī)范的項(xiàng)目管理，設(shè)在技術(shù)中心整機(jī)性能開發(fā)室下，以充分調(diào)動、利用專家資源進(jìn)行該項(xiàng)目的研發(fā)工作 ? 進(jìn)一步完善產(chǎn)品工程部的配套設(shè)計(jì)能力 產(chǎn)品工程部 工 程 機(jī) 械 配 套 室 船 用 發(fā) 電 機(jī) 配 套 室 產(chǎn) 品 管 理 室 ? 負(fù)責(zé)各細(xì)分市場的變型配套設(shè)計(jì) ? 產(chǎn)品設(shè)計(jì)的系列化、通用化、標(biāo)準(zhǔn)化管理 ? 產(chǎn)品型譜管理與配套數(shù)據(jù)庫維護(hù)與更新 ? 件號冊、說明書等的編制 ? 變型產(chǎn)品、技措技改項(xiàng)目的編制及推進(jìn) ? 新配套產(chǎn)品圖紙會簽入庫，許可書更改，會簽，技術(shù)協(xié)議管理等工作 初步 車 用 配 套 室 技 術(shù) 準(zhǔn) 備 室 成 熟 機(jī) 型 維 護(hù) 室 ? 成熟機(jī)型的維護(hù)，為生產(chǎn)制造提供技術(shù)支持 (不進(jìn)行重大質(zhì)量改進(jìn)，性能開發(fā)等工作 ) 崗位職責(zé) SHD/001115/SHORG(97GB) 10 新的產(chǎn)品開發(fā)部組織結(jié)構(gòu)、科室崗位職責(zé)及主要改變 –方案二 主要改變建議 ? 合并產(chǎn)品工程部與技術(shù)中心為產(chǎn)品開發(fā)部，統(tǒng)一由一位部長統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo) ? 某引起職能相近的科室進(jìn)行合并，如技術(shù)準(zhǔn)備室 ? 設(shè)立一個(gè)辦公室，統(tǒng)一管理所有輔助，支持工作及圖檔管理等工作 產(chǎn)品工程部 變型配套設(shè)計(jì)室 成熟機(jī)型維護(hù)室 技術(shù)準(zhǔn)備室 組織結(jié)構(gòu) 崗位職責(zé) 初步 產(chǎn)品管理室 整機(jī)性能開發(fā)室 技術(shù)測量室 ? 柴油機(jī)變型配套設(shè)計(jì) 辦公室 崗位職責(zé) ? 產(chǎn)品設(shè)計(jì)的系列化，通用化，標(biāo)準(zhǔn)化管理 ? 產(chǎn)品型譜管理與配套數(shù)據(jù)庫維護(hù)更新 ? 件號冊，說明書等的編制 ? 維護(hù)成熟機(jī)型，為生產(chǎn)制造提供技術(shù)支持 ? 變型配套及其它研發(fā)項(xiàng)目的推進(jìn) ? 所有圖紙的會簽入庫，許可更改等工作 ? 技術(shù)協(xié)議管理及其它輔助支持工作 ? 整機(jī)排放降柴等研究開發(fā) ? 整機(jī)結(jié)構(gòu)改變重大質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目 ? 特種發(fā)動機(jī)研究 ? 按研發(fā)項(xiàng)目需要收集科技信息 ? 新產(chǎn)品樣機(jī)測試 ? 發(fā)動機(jī)試車測試 ? 性能試驗(yàn)及改造試驗(yàn) 辦公室職責(zé) ? 圖檔管理 ? 標(biāo)準(zhǔn)化工作 ? 雜志編輯，發(fā)行 ? 其它行政、輔助、支持工作 SHD/001115/SHORG(97GB) 11 兩個(gè)方案的優(yōu)缺點(diǎn)分析 ? 兩個(gè)部門職責(zé)明確，各自有不同的崗位職責(zé)和工作重點(diǎn) ? 不做較大的結(jié)構(gòu)調(diào)整，故而不會在短期內(nèi)引起較大的組織結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變問題 ? 產(chǎn)品工程部與技術(shù)中心之間可能缺乏必要的信息溝通，造成重復(fù)工作，資源浪費(fèi) ? 某些需跨部門工作或難以界定誰方負(fù)責(zé)的工作難以協(xié)調(diào) ? 需要兩套輔助支持的班子，造成資源浪費(fèi)，及圖檔、技準(zhǔn)工作的多頭管理，易引起混亂 初步 ? 加強(qiáng)了變型配套與性能開發(fā)兩大研發(fā)工作之間的信息溝通與協(xié)調(diào)工作 ? 符合公司立足于應(yīng)用配套開發(fā)而不進(jìn)行新產(chǎn)品開發(fā)的戰(zhàn)略 ? 部分原先難以界定職責(zé)范疇的工作(如整機(jī)室的部分工作 )，以及需要跨部門合作的項(xiàng)目，可以更好的協(xié)調(diào)并充分發(fā)揮上柴所有的技術(shù)資源 ? 輔助支持性工作可以統(tǒng)一安排，以減少不必要的資源浪費(fèi) ? 需要一段磨合的時(shí)間以順應(yīng)這一組織結(jié)構(gòu)調(diào)整，在合并初期會有不協(xié)調(diào)等問題 ? 需要有較強(qiáng)協(xié)調(diào)能力及寬廣技術(shù)背景的專家和技術(shù)人員來領(lǐng)導(dǎo)新的產(chǎn)品開發(fā)部，并進(jìn)行項(xiàng)目開發(fā)工作。SHD/001115/SHORG(97GB) 機(jī)密 此報(bào)告僅供客戶內(nèi)部使用?！秲?nèi)燃機(jī)設(shè)計(jì)與制造》雜志的編輯發(fā)行，技術(shù)圖書館 標(biāo)準(zhǔn)化科： 公司所有技術(shù)文件的標(biāo)準(zhǔn)化檢查，歸口管理，國家新頒發(fā)標(biāo)準(zhǔn)的宣傳與推進(jìn) 技術(shù)準(zhǔn)備室 ：圖紙的會簽、更改、分發(fā)、入庫，計(jì)劃的歸口管理 性能開發(fā)室： 發(fā)動機(jī)排放、降噪等前瞻性的研究開發(fā) 特種發(fā)動機(jī)室： 天然氣、雙燃科、電控等的研究開發(fā) 整機(jī)一室： 13 G13 121柴油機(jī)的性能開發(fā)，重大質(zhì)量改進(jìn) (成熟機(jī)型維護(hù) ) 整機(jī)二室： 11 114B、 4114柴油機(jī)的性能開發(fā)，重大質(zhì)量改進(jìn) (成熟機(jī)型維護(hù) ) 整機(jī)三室： 180柴油機(jī)的性能開發(fā)，重大質(zhì)量改進(jìn)；變型配套設(shè)計(jì) 技術(shù)測量室： 新產(chǎn)品樣機(jī)測試，發(fā)動機(jī)試車測量等 試驗(yàn)車間： 性能試驗(yàn)，改造試驗(yàn)，有部分機(jī)加工能力，主要用于新產(chǎn)品配試 初步 項(xiàng)目管理科 檔案管理室 科技情報(bào)科 標(biāo)準(zhǔn)化科 技術(shù)準(zhǔn)備室 性能開發(fā)室 特種發(fā)動機(jī)室 結(jié)構(gòu)強(qiáng)度室 整機(jī)一室 整機(jī)二室 整機(jī)三室 技術(shù)測量室 試驗(yàn)車間 所長辦公室 金工工藝室 工藝管理室 鍛冶工藝室 金相試驗(yàn)室 力學(xué)試驗(yàn)室 化學(xué)分析室 總師辦 工藝及材料研究所 技術(shù)中心 所長辦公室： 工藝、技措計(jì)劃編制，工裝編號，合理化建議管理，科技項(xiàng)目申報(bào)，綜合管理 金工工藝室： 新產(chǎn)品主關(guān)件工藝編制，工藝路線分 (冷加工 ) 工藝管理室 ：公司工藝紀(jì)律檢查與管理，新工藝、新技術(shù)的推廣應(yīng)用 鍛冶工藝室： 公司所有技術(shù)文件的標(biāo)準(zhǔn)化檢查，鑄造、鍛造、熱處理、沖壓等部門的工藝歸口管理 (熱加工 ) 金相試驗(yàn)室 ：外購?fù)鈪f(xié)件、原材料、自制件等的金相性能分析；工藝試驗(yàn) 力學(xué)試驗(yàn)室： 外購?fù)鈪f(xié)件、原材料、自制件等的金相性能分析；工藝試驗(yàn)化學(xué)分析室： 外購?fù)鈪f(xié)件、原材料、自制件等的金相性能分析；工藝試驗(yàn) 現(xiàn)存主要問題 ? 工藝實(shí)行二級管理，技術(shù)中心和生產(chǎn)制造部都有工藝部門，兩個(gè)工藝部門之間職責(zé)重復(fù)，協(xié)調(diào)難度高，使得技術(shù)中心的工藝部門發(fā)揮不出其職能 ? 總師辦中無總工程師，沒有起到總工程師在技術(shù)開發(fā)和生產(chǎn)制造等各環(huán)節(jié)的技術(shù)指導(dǎo)和控制職能，現(xiàn)有總師辦下的職能主要以信息收集和檔案管理為主，總師辦名不符實(shí) ? 整機(jī)一室二室和三室與產(chǎn)品工程師的整機(jī)室職責(zé)有重復(fù)之處，尤其是對成熟機(jī)型的維護(hù)方面，工作范圍界定不清晰 SHD/001115/SHORG(97GB) 7 技術(shù)中心組織結(jié)構(gòu)和崗位職責(zé)建議 主要改變建議 原因 ? 工藝及材料研究所移至生產(chǎn)制造部 ? 設(shè)立技術(shù)中心辦公室，負(fù)責(zé)檔案管理，標(biāo)準(zhǔn)化管理，雜志編輯和技術(shù)圖書館維護(hù)更新、人員考核等工作 ? 合并整機(jī)一室、二室、三室性能、結(jié)構(gòu)和特種發(fā)動機(jī)室，成立整機(jī)性能開發(fā)室，進(jìn)行性能開發(fā)，重大質(zhì)量改進(jìn)等工作 ? 上柴目前的產(chǎn)品戰(zhàn)略主要是充分利用現(xiàn)有的產(chǎn)品平臺，因此工藝工作以改善現(xiàn)有產(chǎn)品平臺的工藝為主，設(shè)在生產(chǎn)制造部更容易協(xié)調(diào)和結(jié)合生產(chǎn)制造部的實(shí)際情況推進(jìn)新工藝 ? 將目前總師室辦下的事務(wù)性管理工作統(tǒng)一交由技術(shù)中心辦公室統(tǒng)一負(fù)責(zé)、管理 ? 性能開發(fā)與重大質(zhì)量改進(jìn)等工作可由合并后的整機(jī)性能開發(fā)室統(tǒng)一協(xié)調(diào)，采取項(xiàng)目工作的制度和形式，靈活調(diào)動技術(shù)資源 技術(shù)中心 整 機(jī) 性 能 開 發(fā) 室 技 術(shù) 測 量 室 技 術(shù) 準(zhǔn) 備 室 崗位職責(zé) 技術(shù)中心辦公室 ? 整機(jī)排放、降噪等研究開發(fā) ? 整機(jī)結(jié)構(gòu)改變，重大質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目 ? 天然氣、雙燃料、電控等發(fā)動機(jī)的研究開發(fā) ? 121國產(chǎn)化項(xiàng)目 ? 按照研發(fā)項(xiàng)目需要收集信息、科技情報(bào) ? 新產(chǎn)品樣機(jī)測試 ? 發(fā)動機(jī)試車測量 ? 性能試驗(yàn)及改造試驗(yàn) ? 試驗(yàn)車間原有職能并入技術(shù)測量室 ? 技術(shù)中心研發(fā)項(xiàng)目的圖紙會簽分發(fā)、入庫、歸檔管理 ? 進(jìn)度推進(jìn)及其他支持工作 ? 負(fù)責(zé)技術(shù)圖檔歸口管理工作 ? 標(biāo)準(zhǔn)化工作與宣傳推進(jìn) ? 雜志編輯、發(fā)行 ? 其他研發(fā)項(xiàng)目輔助支持工作，包括招投標(biāo)管理，技術(shù)人員考核等工作 初步 SHD/001115/SHORG(97GB) 8 產(chǎn)品工程部組織結(jié)構(gòu)、崗位職責(zé)和現(xiàn)存問題 現(xiàn)存主要問題 ? 整機(jī)室與技術(shù)中心的整機(jī)一室、二室和三室的職責(zé)有重復(fù)處，尤其是對成熟機(jī)型的維護(hù)方面，工作范圍界定不清晰 ? 121國產(chǎn)化管理工作屬于重大的改變項(xiàng)目，應(yīng)設(shè)在技術(shù)中心以充分利用專家資源 產(chǎn)品工程部 121 國 產(chǎn) 化 管 理 室 產(chǎn) 品 管 理 室 技 術(shù) 準(zhǔn) 備 室 技術(shù)準(zhǔn)備室： 新產(chǎn)品計(jì)劃、技措技改項(xiàng)目的編制及推進(jìn)，新產(chǎn)品圖紙會簽入庫、許可書更改、會簽、技術(shù)協(xié)議管理等 產(chǎn)品管理室： CIMS產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫管理，件號冊，說明書編制，產(chǎn)品共享平臺的構(gòu)建等 整機(jī)室： 成熟機(jī)型的維護(hù)，解決生產(chǎn)過程的質(zhì)量問題 車用配套室： 車用市場的配套，主要是 D114柴油機(jī)的配套 工程機(jī)械配套室： 工程機(jī)械的配套，主要的 13 121柴油機(jī)的配套 121國產(chǎn)化管理辦 (臨時(shí)機(jī)構(gòu) )： 負(fù)責(zé)國產(chǎn)化計(jì)劃的編制和推進(jìn)工作，綜合協(xié)調(diào)國產(chǎn)化過程中出現(xiàn)的問題 初步 整 機(jī) 室 車 用 配 套 室 工 程 機(jī) 械 配 套 室 SHD/001115/SHORG(97GB) 9 產(chǎn)品工程部的組織結(jié)構(gòu)和崗位職責(zé)建議 – 方案一 主要改變建議 原因 ? 明確整機(jī)室的崗位職責(zé)：僅負(fù)責(zé)成熟機(jī)型的維護(hù)，為生產(chǎn)制造提供技術(shù)支持，故可考慮更名為成熟機(jī)型維護(hù)室 ? 121國產(chǎn)化管理辦并入技術(shù)中心整機(jī)性能開發(fā)室 ? 設(shè)立船用 /發(fā)電機(jī)配套室 ? 有關(guān)整機(jī)性能開發(fā)和重大質(zhì)量改進(jìn)的項(xiàng)目屬技術(shù)中心工作范疇和職責(zé)。將售后服務(wù)和配件業(yè)務(wù)作為盈利增長來源 ? 售后服務(wù)中心和配件銷售公司的服務(wù)和銷售職能轉(zhuǎn)移到配件公司，其主要職能為建立上柴售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，為售后服務(wù)人員和客戶提供培訓(xùn)，監(jiān)督考核分公司 /辦事處的售后服務(wù)工作，同時(shí)負(fù)責(zé)配件的儲運(yùn)和調(diào)配工作 ? 部辦公室主要負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)結(jié)算，應(yīng)收帳款清欠并協(xié)助部長進(jìn)行內(nèi)部管理工作 (如人力資源、業(yè)績考核等 ) 初步 市場部 ? 財(cái)務(wù)結(jié)算 ? 應(yīng)收款清欠工作 ? 內(nèi)部人力資源和業(yè)績考核管理 進(jìn)出口公司 關(guān)鍵客戶部 分公司銷售部 售后服務(wù)和配件管理中心 ? 進(jìn)出口業(yè)務(wù) 部辦公室 市