【正文】 . 小結(jié) 169。Copyright Xinjun Mao 2021 第 10講 軟件開發(fā)團(tuán)隊的管理 38 開發(fā)人員的激勵因素 ? 成就感 ? 發(fā)展機(jī)遇 ? 工作樂趣 ? 個人生活 ? 成為技術(shù)主管的機(jī)會 ? 領(lǐng)先 ? 同事間的人際關(guān)系 ? 受認(rèn)可程度 ? 工資 ? 責(zé)任感 ? 工作保障 ? 公司政策和經(jīng)營 ? 工作條件 ? 地位 169。Copyright Xinjun Mao 2021 第 10講 軟件開發(fā)團(tuán)隊的管理 42 工作樂趣 ? 工作動力的三大來源 – 感受工作的意義 – 對工作成果的責(zé)任 – 了解工作的實(shí)際結(jié)果 ? 影響工作動力的 5個方面： – 技術(shù)的多樣性、任務(wù)的完整性、任務(wù)的重要性 – 自主性、工作反饋 ? 為能夠?qū)Ｗ⒂诠ぷ鞅旧韯?chuàng)造條件 169。Copyright Xinjun Mao 2021 第 10講 軟件開發(fā)團(tuán)隊的管理 46 正確評價業(yè)績 ? Intel總裁 Andrew Grove說，業(yè)績評價是 “ 我們作為管理者所能提供的最重要、最貼切的工作反饋 ” ? 不恰當(dāng)?shù)臉I(yè)績評價會減弱開發(fā)者的工作勞力 169。Copyright Xinjun Mao 2021 第 10講 軟件開發(fā)團(tuán)隊的管理 50 項(xiàng)目經(jīng)理的技能 ? 管理能力 – 理解、引導(dǎo)和設(shè)法滿足項(xiàng)目涉眾的需求和期望 – 開展大量的領(lǐng)導(dǎo)、溝通和談判活動 – 不斷解決問題，并對整個組織產(chǎn)生影響 – 明確前景，合理授權(quán)，積極營造一個充滿活力的工作環(huán)境 ? 組織和團(tuán)隊建議能力 – 激勵不同類型的組員一起為項(xiàng)目目標(biāo)協(xié)力工作 – 在團(tuán)隊內(nèi)部以及團(tuán)隊與其他項(xiàng)目涉眾之間培養(yǎng)團(tuán)隊精神 – 具有一定的應(yīng)變能力、靈活性、創(chuàng)造性、耐性 ? 有效使用相關(guān)技術(shù)和工具 169。Copyright Xinjun Mao 2021 第 10講 軟件開發(fā)團(tuán)隊的管理 53 激勵組員 ? 了解組員的職業(yè)生涯和個人的生活情況，根據(jù)他們的需要提供激勵 – 關(guān)心個人發(fā)展和晉升 – 工作的認(rèn)可和鼓勵 – 舒適的工作環(huán)境 – 組織聚會和社會活動，增加歸宿感 169。在你所作的事情中，對于組員要求你幫助他們這件事，應(yīng)該具有非屏蔽中斷的優(yōu)先級 169。Copyright Xinjun Mao 2021 第 10講 軟件開發(fā)團(tuán)隊的管理 59 持續(xù)改進(jìn) ? 基于項(xiàng)目總結(jié)，建立短期以及長期改進(jìn)的一些目標(biāo) ? 目標(biāo)要盡可能量化 ? 兩個強(qiáng)烈的原因要求改進(jìn)過程：校正問題和防止問題，確保你的改進(jìn)努力要圍繞著已知的或可預(yù)知的可能威脅項(xiàng)目成功的問題 ? 領(lǐng)導(dǎo)你的小組找出當(dāng)前正在使用的方法的長處和短處，以及項(xiàng)目面臨的風(fēng)險 169。Copyright Xinjun Mao 2021 第 10講 軟件開發(fā)團(tuán)隊的管理 62 項(xiàng)目經(jīng)理要則 ? 弄清項(xiàng)目經(jīng)理所面臨的問題、機(jī)會和期望 ? 明白沖突是團(tuán)隊發(fā)展中的自然之物 ? 弄清誰是利益關(guān)系者 ? 意識到組織的強(qiáng)烈政治色彩 ? 必須精于領(lǐng)導(dǎo)，但應(yīng)靈活機(jī)動 ? 明白判斷項(xiàng)目成功的四個標(biāo)準(zhǔn)：預(yù)算、進(jìn)度、績效標(biāo)準(zhǔn)、客戶滿意 ? 充當(dāng)激勵者、教練、活躍氣氛者、維和人員和沖突裁決人 ? 注意你的情緒 — 團(tuán)隊成員培養(yǎng)品質(zhì)的基礎(chǔ) ? 不能安于現(xiàn)狀，經(jīng)常做 “ 如果 — 那么 ” 的假設(shè) ? 有效地利用好時間 ? 首要任務(wù)是：計劃、計劃、計劃 169。 A Software Project Management Practice, Practice, and Practice 。Copyright Xinjun Mao 2021 第 10講 軟件開發(fā)團(tuán)隊的管理 64 小結(jié) ? 了解團(tuán)隊的性質(zhì)或要組建什么類型的團(tuán)隊 ? 如何使團(tuán)隊成功 ? 如何做一個好的項(xiàng)目經(jīng)理 169。目標(biāo)不是判定責(zé)任，而是為了在以后項(xiàng)目中作得更好 ? 在每個項(xiàng)目的主要里程碑時，通過集體討論或公平的組織者，用同樣的方式，領(lǐng)導(dǎo)小組對其展開分析 ? 了解已有的軟件工業(yè)的最佳準(zhǔn)則 ? 建立自己的最差實(shí)踐和最佳實(shí)踐 169。Copyright Xinjun Mao 2021 第 10講 軟件開發(fā)團(tuán)隊的管理 57 正確使用權(quán)力 ? 讓組員感知這些權(quán)力 ? 過分強(qiáng)調(diào)合法權(quán)力或權(quán)威，會導(dǎo)致項(xiàng)目失敗 ? 過多使用資金、懲罰或威脅，會導(dǎo)致項(xiàng)目失敗 ? 一些特定的獎勵，如富有挑戰(zhàn)性的工作，工作成就，以及認(rèn)可度才能真正引導(dǎo)員工改變行為或者努力工作 169。Copyright Xinjun Mao 2021 第 10講 軟件開發(fā)團(tuán)隊的管理 55 永遠(yuǎn)支持組員 ? 為組員提供服務(wù)，包括訓(xùn)練和指導(dǎo)、解決問題和沖突、提供資源、建立項(xiàng)目目標(biāo)和優(yōu)先級、提供適當(dāng)?shù)募夹g(shù)指引。低效的項(xiàng)目經(jīng)理 有效的項(xiàng)目經(jīng)理 低效的項(xiàng)目經(jīng)理 有表率作用 有洞察力 技術(shù)過硬 有決斷力 善于溝通 善于激勵他人 必要時能夠支持上級領(lǐng)導(dǎo) 支持團(tuán)隊成員 鼓勵新概念新思想 表率作用差 不自信 缺乏專業(yè)技能和經(jīng)驗(yàn) 不善于溝通 不會激勵他人 169。Copyrig