【正文】 第 10講 軟件開發(fā)團(tuán)隊(duì)的管理 軟件項(xiàng)目管理課程 之 169。Copyright Xinjun Mao 2021 第 10講 軟件開發(fā)團(tuán)隊(duì)的管理 2 講授內(nèi)容 1. 什么是團(tuán)隊(duì) 2. 團(tuán)隊(duì)管理的內(nèi)容 3. 團(tuán)隊(duì)的組織結(jié)構(gòu) 4. 成功團(tuán)隊(duì) vs 失敗團(tuán)隊(duì) 5. 團(tuán)隊(duì)激勵(lì)機(jī)制 6. 做一個(gè)好的項(xiàng)目經(jīng)理 7. 小結(jié) 169。Copyright Xinjun Mao 2021 第 10講 軟件開發(fā)團(tuán)隊(duì)的管理 3 什么是團(tuán)隊(duì)？ ? 由一組具有共同目標(biāo)、相互關(guān)聯(lián)、相互合作的人組成的一個(gè)集體，例如戰(zhàn)斗小組 – 共同的目標(biāo) – 明確的任務(wù) – 相互關(guān)聯(lián) – 相互合作 ? 軟件項(xiàng)目組就是一個(gè)團(tuán)隊(duì) – 目標(biāo)：開發(fā)出軟件產(chǎn)品、完成項(xiàng)目 – 任務(wù)：需求分析、設(shè)計(jì)、管理 – 相互關(guān)聯(lián)：工作的依賴 – 相互合作：解決問題 169。Copyright Xinjun Mao 2021 第 10講 軟件開發(fā)團(tuán)隊(duì)的管理 4 講授內(nèi)容 1. 什么是團(tuán)隊(duì) 2. 團(tuán)隊(duì)管理的內(nèi)容 3. 團(tuán)隊(duì)的組織結(jié)構(gòu) 4. 成功團(tuán)隊(duì) vs 失敗團(tuán)隊(duì) 5. 團(tuán)隊(duì)激勵(lì)機(jī)制 6. 做一個(gè)好的項(xiàng)目經(jīng)理 7. 小結(jié) 169。Copyright Xinjun Mao 2021 第 10講 軟件開發(fā)團(tuán)隊(duì)的管理 5 團(tuán)隊(duì)管理的內(nèi)容 (1/2) ? 團(tuán)隊(duì)管理的目的 – 確保團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力 – 確保團(tuán)隊(duì)的凝聚力 – 確保團(tuán)隊(duì)的工作效率和質(zhì)量 169。Copyright Xinjun Mao 2021 第 10講 軟件開發(fā)團(tuán)隊(duì)的管理 6 團(tuán)隊(duì)管理的內(nèi)容 (2/2) ? 團(tuán)隊(duì)管理的內(nèi)容 – 團(tuán)隊(duì)的組織 ?工作效率和質(zhì)量、凝聚力 – 團(tuán)隊(duì)的交流和合作 ?工作效率和質(zhì)量、戰(zhàn)斗力 – 團(tuán)隊(duì)的紀(jì)律 ?戰(zhàn)斗力 – 團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)機(jī)制 ?凝聚力 169。Copyright Xinjun Mao 2021 第 10講 軟件開發(fā)團(tuán)隊(duì)的管理 7 講授內(nèi)容 1. 什么是團(tuán)隊(duì) 2. 團(tuán)隊(duì)管理的內(nèi)容 3. 團(tuán)隊(duì)的組織結(jié)構(gòu) 4. 成功團(tuán)隊(duì) vs 失敗團(tuán)隊(duì) 5. 團(tuán)隊(duì)激勵(lì)機(jī)制 6. 做一個(gè)好的項(xiàng)目經(jīng)理 7. 小結(jié) 169。Copyright Xinjun Mao 2021 第 10講 軟件開發(fā)團(tuán)隊(duì)的管理 8 團(tuán)隊(duì)的組織結(jié)構(gòu) ? 組建團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)應(yīng)考慮的因素 ? 團(tuán)隊(duì)模式 169。Copyright Xinjun Mao 2021 第 10講 軟件開發(fā)團(tuán)隊(duì)的管理 9 組建團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)應(yīng)考慮的因素 ? 明確團(tuán)隊(duì)的目標(biāo) ? 確定團(tuán)隊(duì)的種類 ? 理解高效團(tuán)隊(duì)的特征 169。Copyright Xinjun Mao 2021 第 10講 軟件開發(fā)團(tuán)隊(duì)的管理 10 明確團(tuán)隊(duì)的目標(biāo) ? 解決問題 – 開發(fā)一個(gè)具體的項(xiàng)目 ? 創(chuàng)新 – 研發(fā)一個(gè)新的產(chǎn)品，具有新穎的產(chǎn)品目標(biāo)、提供了其他產(chǎn)品所不具備的功能、采用了新的方法和技術(shù) ? 戰(zhàn)術(shù)執(zhí)行 – 執(zhí)行一個(gè)良定義的計(jì)劃、問題明確，如產(chǎn)品升級(jí)、維護(hù) 169。Copyright Xinjun Mao 2021 第 10講 軟件開發(fā)團(tuán)隊(duì)的管理 11 確定團(tuán)隊(duì)的種類 ? 問題解決團(tuán)隊(duì) – 解決一個(gè)復(fù)雜、問題沒有明確定義的問題 – 例如，開發(fā)圖書館管理軟件系統(tǒng) – 團(tuán)隊(duì)的成員應(yīng)該是可信賴、活躍、聰明 ? 創(chuàng)新團(tuán)隊(duì) – 探索可能性和選擇性 – 例如，研發(fā)一個(gè)智能決策軟件用于診斷天然氣管道的故障 – 自我激勵(lì)、自治、富于創(chuàng)新、百折不撓 ? 戰(zhàn)術(shù)執(zhí)行團(tuán)隊(duì) – 執(zhí)行一個(gè)良定義的計(jì)劃、具有明確的問題 – 例如，一個(gè)軟件維護(hù)工作 – 緊迫感、注重行動(dòng) 169。Copyright Xinjun Mao 2021 第 10講 軟件開發(fā)團(tuán)隊(duì)的管理 12 高效團(tuán)隊(duì)的特征 ? 明確角色和職責(zé) – 各個(gè)成員清晰、明確地知道自己做什么 – 項(xiàng)目計(jì)劃 ? 監(jiān)控個(gè)人表現(xiàn)和提供反饋 – 讓成員知道是可接受的還是有待進(jìn)一步提高 – 項(xiàng)目跟蹤、質(zhì)量保證 ? 有效溝通 – 易于獲得信息、溝通的媒介、參與、記錄溝通 – 配置管理、會(huì)議、文檔化 ? 以事實(shí)為依據(jù)提供決策 – 決策要依賴于事實(shí)依據(jù)，而不是主觀判斷 169。Copyright Xinjun Mao 2021 第 10講 軟件開發(fā)團(tuán)隊(duì)的管理 13 團(tuán)隊(duì)的模式 ? 業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì) ? 首席程序員團(tuán)隊(duì) ? 臭鼬項(xiàng)目團(tuán)隊(duì) ? 特征團(tuán)隊(duì) ? 搜索救援團(tuán)隊(duì) ? 戰(zhàn)術(shù) (SWAT)團(tuán)隊(duì) ? 大型團(tuán)隊(duì) 169。Copyright Xinjun Mao 2021 第 10講 軟件開發(fā)團(tuán)隊(duì)的管理 14 業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì) ? 由一個(gè)技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì) ? 團(tuán)隊(duì)成員可能來自不用的專業(yè)領(lǐng)域、熟悉不同的編程語言 – 數(shù)據(jù)庫、制圖、交換機(jī) – Java, C++, TSAPI ? 技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)人負(fù)責(zé)技術(shù)的最終決策 ? 典型的等級(jí)層次結(jié)構(gòu) – 技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)人，技術(shù)決策和管理部門溝通 – 團(tuán)隊(duì)成員在自己的領(lǐng)域內(nèi)工作 ? 適合于解決型、創(chuàng)新型、和戰(zhàn)術(shù)型 169。Copy