【正文】 。Copyright Xinjun Mao 2021 第 10講 軟件開發(fā)團(tuán)隊(duì)的管理 10 明確團(tuán)隊(duì)的目標(biāo) ? 解決問題 – 開發(fā)一個(gè)具體的項(xiàng)目 ? 創(chuàng)新 – 研發(fā)一個(gè)新的產(chǎn)品，具有新穎的產(chǎn)品目標(biāo)、提供了其他產(chǎn)品所不具備的功能、采用了新的方法和技術(shù) ? 戰(zhàn)術(shù)執(zhí)行 – 執(zhí)行一個(gè)良定義的計(jì)劃、問題明確，如產(chǎn)品升級(jí)、維護(hù) 169。Copyright Xinjun Mao 2021 第 10講 軟件開發(fā)團(tuán)隊(duì)的管理 6 團(tuán)隊(duì)管理的內(nèi)容 (2/2) ? 團(tuán)隊(duì)管理的內(nèi)容 – 團(tuán)隊(duì)的組織 ?工作效率和質(zhì)量、凝聚力 – 團(tuán)隊(duì)的交流和合作 ?工作效率和質(zhì)量、戰(zhàn)斗力 – 團(tuán)隊(duì)的紀(jì)律 ?戰(zhàn)斗力 – 團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)機(jī)制 ?凝聚力 169。Copyright Xinjun Mao 2021 第 10講 軟件開發(fā)團(tuán)隊(duì)的管理 2 講授內(nèi)容 1. 什么是團(tuán)隊(duì) 2. 團(tuán)隊(duì)管理的內(nèi)容 3. 團(tuán)隊(duì)的組織結(jié)構(gòu) 4. 成功團(tuán)隊(duì) vs 失敗團(tuán)隊(duì) 5. 團(tuán)隊(duì)激勵(lì)機(jī)制 6. 做一個(gè)好的項(xiàng)目經(jīng)理 7. 小結(jié) 169。Copyright Xinjun Mao 2021 第 10講 軟件開發(fā)團(tuán)隊(duì)的管理 3 什么是團(tuán)隊(duì)？ ? 由一組具有共同目標(biāo)、相互關(guān)聯(lián)、相互合作的人組成的一個(gè)集體，例如戰(zhàn)斗小組 – 共同的目標(biāo) – 明確的任務(wù) – 相互關(guān)聯(lián) – 相互合作 ? 軟件項(xiàng)目組就是一個(gè)團(tuán)隊(duì) – 目標(biāo)：開發(fā)出軟件產(chǎn)品、完成項(xiàng)目 – 任務(wù)：需求分析、設(shè)計(jì)、管理 – 相互關(guān)聯(lián)：工作的依賴 – 相互合作：解決問題 169。Copyright Xinjun Mao 2021 第 10講 軟件開發(fā)團(tuán)隊(duì)的管理 7 講授內(nèi)容 1. 什么是團(tuán)隊(duì) 2. 團(tuán)隊(duì)管理的內(nèi)容 3. 團(tuán)隊(duì)的組織結(jié)構(gòu) 4. 成功團(tuán)隊(duì) vs 失敗團(tuán)隊(duì) 5. 團(tuán)隊(duì)激勵(lì)機(jī)制 6. 做一個(gè)好的項(xiàng)目經(jīng)理 7. 小結(jié) 169。Copyright Xinjun Mao 2021 第 10講 軟件開發(fā)團(tuán)隊(duì)的管理 11 確定團(tuán)隊(duì)的種類 ? 問題解決團(tuán)隊(duì) – 解決一個(gè)復(fù)雜、問題沒有明確定義的問題 – 例如，開發(fā)圖書館管理軟件系統(tǒng) – 團(tuán)隊(duì)的成員應(yīng)該是可信賴、活躍、聰明 ? 創(chuàng)新團(tuán)隊(duì) – 探索可能性和選擇性 – 例如，研發(fā)一個(gè)智能決策軟件用于診斷天然氣管道的故障 – 自我激勵(lì)、自治、富于創(chuàng)新、百折不撓 ? 戰(zhàn)術(shù)執(zhí)行團(tuán)隊(duì) – 執(zhí)行一個(gè)良定義的計(jì)劃、具有明確的問題 – 例如，一個(gè)軟件維護(hù)工作 – 緊迫感、注重行動(dòng) 169。Copyright Xinjun Mao 2021 第 10講 軟件開發(fā)團(tuán)隊(duì)的管理 15 首席程序員團(tuán)隊(duì) ? 產(chǎn)生于 20世紀(jì) 60年代末 70年代初， IBM ? 首席程序員負(fù)責(zé)完成軟件開發(fā)的主體工作：完成所有的設(shè)計(jì)、編寫大部分的代碼、進(jìn)行項(xiàng)目決策，其他人為首席程序員提供支持 – 后備程序員，批評(píng)家、聯(lián)絡(luò)人、研究助手 – 管理員，處理管理事務(wù)如財(cái)務(wù)、人員、場(chǎng)地和機(jī)器設(shè)備 – 工具員，制作首席程序員所需的工具 ? 適合于創(chuàng)新型和戰(zhàn)術(shù)型團(tuán)隊(duì)目標(biāo) 169。Copyright Xinjun Mao 2021 第 10講 軟件開發(fā)團(tuán)隊(duì)的管理 19 戰(zhàn)術(shù)團(tuán)隊(duì) ? 每個(gè)成員是某個(gè)方面的專家，如人機(jī)界面、用戶領(lǐng)域知識(shí) ? 團(tuán)隊(duì)經(jīng)過專門、多方面的培訓(xùn) ? 協(xié)同得非常好，天衣無縫 ? 讓掌握特定工具和技能的一組人員去解決與這個(gè)特定的工具和實(shí)踐有關(guān)的問題 ? 持久，習(xí)慣在一起工作，有明確定義、穩(wěn)定的角色 ? 適合于解決問題 169。Copyright Xinjun Mao 2021 第 10講 軟件開發(fā)團(tuán)隊(duì)的管理 23 典型錯(cuò)誤 (1/3) ? 挫傷積極性 – 如：要求工作到深夜，老板長(zhǎng)時(shí)間休假而員工假期加班，到項(xiàng)目結(jié)束時(shí)無獎(jiǎng)金 ? 人員素質(zhì)低 – 人員的選擇著眼于盡快雇傭到人，而不是在項(xiàng)目周期中工作最好的人，雖然可以使項(xiàng)目盡早啟動(dòng)，但不能確保項(xiàng)目盡快完成 ? 英雄主義 – 中等管理水平的項(xiàng)目經(jīng)理更為強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神 169。Copyright Xinjun Mao 2021 第 10講 軟件開發(fā)團(tuán)隊(duì)的管理 27 溝通和協(xié)調(diào)的方法和工具 ? 個(gè)人間討論 ? 里程碑 ? 文檔（需求說明、設(shè)計(jì)文檔、代碼、測(cè)試文檔等） ? 報(bào)告（錯(cuò)誤追蹤報(bào)告、項(xiàng)目狀態(tài)報(bào)告） ? 需求、設(shè)計(jì)、代碼、狀態(tài)評(píng)審 ? 配置管理 ? 電子郵件 ? 小組會(huì)議 ? 項(xiàng)目公告欄 ? 項(xiàng)目控制工具 169。Copyright Xinjun Mao 2021 第 10講 軟件開發(fā)團(tuán)隊(duì)的管理 31 長(zhǎng)期的團(tuán)隊(duì)建設(shè) ? 更高的生產(chǎn)率 ? 低啟動(dòng)費(fèi)用 ? 較低的個(gè)人問題風(fēng)險(xiǎn) ? 減少人事變動(dòng) ? 時(shí)間空閑問題 169。Copyright Xinjun Mao 2021 第 10講 軟件開發(fā)團(tuán)隊(duì)的管理 35 講授內(nèi)容 1. 什么是團(tuán)隊(duì) 2. 團(tuán)隊(duì)管理的內(nèi)容 3. 團(tuán)隊(duì)的組織結(jié)構(gòu) 4. 成功團(tuán)隊(duì) vs 失敗團(tuán)隊(duì) 5. 團(tuán)隊(duì)激勵(lì)機(jī)制 6. 做一個(gè)好的項(xiàng)目經(jīng)理 7