人力資源規(guī)劃【二級企業(yè)人力資源管理師沖刺講義】(文件)
【正文】 力資源規(guī)劃的內(nèi)容 戰(zhàn)略規(guī)劃 根據(jù)企業(yè)的總體發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)和大政方針制定，是具體計劃的核心，事關(guān)全局的關(guān)鍵性規(guī)劃 組織規(guī)劃 是企業(yè)整體的框架設(shè)計 制度規(guī)劃 是總規(guī)劃目標(biāo)的重要保證，包括程序、制度化管理等內(nèi)容 人員規(guī)劃 人員總量、人力資源現(xiàn)狀分析、人員供需、定員等 費用規(guī)劃 人工成本、人力資源管理費用的整體規(guī)劃（預(yù)算、結(jié)算、核算、審核） 組織規(guī)劃是整體的框架設(shè)計，而戰(zhàn)略規(guī)劃則是大政方針、政策和策略 費用規(guī)劃的內(nèi)容有預(yù)算、結(jié)算、核算（監(jiān)督）、審核，但沒有控制 人力資源規(guī)劃復(fù)習(xí) 企業(yè)組織機構(gòu)的概念 企業(yè)組織機構(gòu)設(shè)置的原則 ?任務(wù)目標(biāo)原則： 以企業(yè)的目標(biāo)、方向和戰(zhàn)略為前提 ?分工協(xié)作原則： 分工恰當(dāng)，樹立整體意識，賦予主管人員調(diào)度權(quán) 分工越高，專業(yè)化水平越高，責(zé)任越明確，效率越高，但容易出現(xiàn)機構(gòu)增多，過分強調(diào)局部利益、協(xié)調(diào)工作量增加等問題。 大領(lǐng)導(dǎo) 職能部門 職能部門 領(lǐng)導(dǎo) 領(lǐng)導(dǎo) 領(lǐng)導(dǎo) 職能部門 職能部門 兵 兵 兵 職能制的優(yōu)缺點 ?優(yōu)點：引入了職能部門，加強了對下級的業(yè)務(wù)指導(dǎo)， 提高了專業(yè)化程度 ， 減輕了直線領(lǐng)導(dǎo)的工作負擔(dān) ，有利于提高各職能專家的業(yè)務(wù)水平和各職能管理者的選拔、培訓(xùn)和考核的實施。它遵循“集中決策、分散經(jīng)營”的原則。 組織工作的實施原則 ?管理系統(tǒng)一元化原則： 管理人員的管轄人數(shù)應(yīng)根據(jù)下級的分散程度、完成工作所需時間、工作內(nèi)容、上下級的能力、標(biāo)準(zhǔn)化程度等條件來確定。 工作說明書的內(nèi)容 崗位基本資料 崗位的名稱、等級（崗位評價的結(jié)果）、編碼，定員標(biāo)準(zhǔn)，直接上下級和分析日期 崗位規(guī)格說明 崗位職責(zé) 監(jiān)督與崗位關(guān)系 本崗位與其他崗位之間的縱橫聯(lián)系 工作內(nèi)容和要求 崗位職責(zé)的具體化 工作權(quán)限 權(quán)限必須與工作責(zé)任相協(xié)調(diào)、相一致 勞動條件和環(huán)境 在一定時空范圍內(nèi)工作所設(shè)計的各種物質(zhì)條件 工作時間 工作時間長度的規(guī)定和輪班制的設(shè)計 員工規(guī)格要求 資歷 工作經(jīng)驗和學(xué)歷 身體條件 體格和體力 心理品質(zhì) 專業(yè)知識和技能 針對不同情況，還可以加上招聘考核內(nèi)容、崗前培訓(xùn)和崗后培訓(xùn)內(nèi)容，政治面貌等內(nèi)容 績效考評 習(xí)題 某公司為人力資源部經(jīng)理草擬了一份工作說明書 ,其主要內(nèi)容如下 : 負責(zé)公司的勞資管理．井按績效考評情況實施獎罰： 負責(zé)統(tǒng)計、評估公司人力資源需求情況，制定人員招聘計劃井按計劃招聘公司員工； 按實際情況完善公司 《 員工工作績效考核制度 》 ； 負責(zé)向總經(jīng)理提交人員鑒定、評價的結(jié)果； 負責(zé)管理人事檔案； 負責(zé)本部門員工工作績效考核： 負責(zé)完成總經(jīng)理交辦的其他任務(wù) ? 該公司總經(jīng)理認為這份工作說明書格式過于簡單 內(nèi)容不完整，描述不準(zhǔn)確。 負責(zé)人員的招聘與人才的儲備。 有多少產(chǎn)品和員工貫徹了新修訂的勞動定額 ?是否企業(yè)的 各職能部門 都按勞動定額組織企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營管理 ?企業(yè)或車間、班組 是不是按勞動定額對工人的勞動量進行了嚴(yán)格的考核 ?對于推行新定額， 是不是采取了有效的措施。 ?產(chǎn)量定額：每個工人或班組在一個當(dāng)班內(nèi)（ 8小時）應(yīng)完成的產(chǎn)量 【 舉例 】 某企業(yè)的一個工人的班產(chǎn)量定額為 16件，即說明該企業(yè)一個工人一天上班應(yīng)生產(chǎn) 16件產(chǎn)品 【 問題 】 生產(chǎn)一件產(chǎn)品需要花費多長時間？ 8247。員工逐漸適應(yīng)新制定的定額，最后達到或超過定額。 38152= ?原實際工時 =136 247。目前設(shè)備看管工、維修工有 725人，行政文秘有 103人，中層干部有 59人，技工有 58人，銷售人員有 43人，黃某在制定計劃書時還收集以下數(shù)據(jù)：近 5年員工平均離職率 4%，生產(chǎn)工人離職率為 8%，技術(shù)和管理干部離職率為 3%，同時按公司擴產(chǎn)計劃，銷售人員要新增 10%15%，工程技術(shù)增 5%6%，其它不變。 類似設(shè)備看管工一類工種的定員人數(shù)，主要取決于機器設(shè)備的數(shù)量和工人在同一時間內(nèi)能夠看管設(shè)備的臺數(shù)，所以應(yīng)采用按設(shè)備定員的方法核定定員人數(shù)。 維修工這一崗位與以上論述相符，故應(yīng)采用按崗位定員的方法核定定員人數(shù)。 人力資源費用支出控制的原則 及時性原則 節(jié)約性原則 適應(yīng)性原則 權(quán)責(zé)利相結(jié)合原則：嚴(yán)格把握費用的去向；有責(zé)任要充分利用費用。 人力資源費用支出控制的原則 及時性原則 節(jié)約性原則 適應(yīng)性原則 權(quán)責(zé)利相結(jié)合原則：嚴(yán)格把握費用的去向；有責(zé)任要充分利用費用。 人力資源費用支出控制的原則 及時性原則 節(jié)約性原則 適應(yīng)性原則 權(quán)責(zé)利相結(jié)合原則：嚴(yán)格把握費用的去向；有責(zé)任要充分利用費用。包括企業(yè)的法律財產(chǎn)所有形式、企業(yè)章程、董事會和高管組織，規(guī)定了企業(yè)互動的范圍和性質(zhì) 管理 制度 是對企業(yè)管理各基本方面規(guī)定的活動 框架 ，調(diào)節(jié)集體協(xié)作行為的制度 主要 針對集體 而非個人 技術(shù) 規(guī)范 涉及到技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)程 科學(xué)性和規(guī)律性強 主要的技術(shù)規(guī)范有：技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)程、工藝流程、保管運輸要求、使用保養(yǎng)維修規(guī)定等 業(yè)務(wù) 規(guī)范 針對的是企業(yè)業(yè)務(wù)活動 具有 可重復(fù)性和程序性 的特點 業(yè)務(wù)規(guī)范大都有技術(shù)背景，以經(jīng)驗為基礎(chǔ) 主要有：安全規(guī)范、服務(wù)規(guī)范、業(yè)務(wù)規(guī)程和操作規(guī)范 行為 規(guī)范 涉及了 個人行為 約束范圍 最廣 ：涉及到了從個人行為到企業(yè)組織所有層次和方面 是最具有基礎(chǔ)性的制度規(guī)范 行為規(guī)范有：品德規(guī)范、勞動紀(jì)律、儀態(tài)儀表等 人力資源管理制度體系的特點 以任務(wù)為中心 VS以人為中心 內(nèi)容 以任務(wù)為中心 以人為中心 觀念 員工是人工成本的 承擔(dān)者 員工是具有能動性的重要資源 目的 著眼于企業(yè)的近期 目標(biāo) 重視員工職業(yè)生涯規(guī)劃，著眼于 企業(yè)長遠規(guī)劃 定位 經(jīng)濟人 社會人 戰(zhàn)略 引誘式 參與式 手段 物質(zhì)刺激的單一手 段 多種激勵手段 方式 權(quán)力 ——命令 ——服從 民主 ——尊重 ——參與 關(guān)系 職責(zé)僵化、畫地為 牢 溝通、協(xié)調(diào)、合作 態(tài)度 被動執(zhí)行 自覺主動 制度規(guī)劃的原則 共同發(fā)展原則
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