【正文】 一個寫到磁盤的字節(jié)，作實時的鏡像備份，減少磁盤機出錯的幾率。 遠程備份：提供對付災(zāi)害性的系統(tǒng)失敗的有效方式。 當?shù)貍浞萁ㄗh保留 30 天；遠程備份建議保留 7 天。常規(guī)數(shù)據(jù)恢復(fù)保證系統(tǒng)回復(fù)到前一天的狀態(tài)，但也意味著當天數(shù)據(jù)的丟失。數(shù)據(jù)庫的恢復(fù)只能在發(fā)生故障之前的數(shù)據(jù)文件上運用重做，將其恢復(fù)到故障時刻，而不能將數(shù)據(jù)文件反向回滾到之前的某一個時刻。當錯誤操作發(fā)現(xiàn)比較及時而且數(shù)據(jù)量不大的情況下也可以考慮使用logminer 生成反向 SQL。如果失敗之前運行過 alter database backup controlfile to trace 或alter database backup controlfile to ‘ xxx’對控制文件作備份，恢復(fù)時可使用生成的腳本來重建或用備份文件覆蓋，如果使用了舊的控制文件在恢復(fù)時要使用 recover xxx using backup controlfile 選項來進行恢復(fù)，并使用 resetlogs 選項來打開數(shù)據(jù)庫。 ? 界面操作符合瀏覽習(xí)慣。使用系統(tǒng)的用戶必須先要經(jīng)過申請審批管理流程，通過有關(guān)部門管理人員的合法性審批，系統(tǒng)管理員在系統(tǒng)管理模塊中設(shè)置用戶名、操作權(quán)限和初始密碼，并告知用戶后，用戶才可以用指定的用戶名和密碼登錄進入系統(tǒng)，進行權(quán)限范圍內(nèi)的操作。 通過用戶、用戶組及權(quán)限管理功能，可根據(jù)機構(gòu)、部門、用戶類別等建立用戶組，用戶可以屬于某個組或幾個組，也可以是獨立用戶。 系統(tǒng)操作處理日志 系統(tǒng)對用戶登錄情況，如登錄用戶、進入時間、退出時間、操作功能項等進行自動記錄；對于數(shù)據(jù)錄入、數(shù)據(jù)同步、數(shù)據(jù)抽取和數(shù)據(jù)分析等應(yīng)用處理的時間、數(shù)據(jù)范圍、執(zhí)行情況等也自動記錄日志，以便出問題時跟蹤追查審計。 在外部安全上，企業(yè)級的防火墻可以為本系統(tǒng)提供一個安全的運行環(huán)境。 3 項目管理 溝通管理 項目會議制度 項目會議是服務(wù)于項目工作的，是為了更好的加強項目溝通、解決項目實施過程中存在的各種問題。 ? 參加人員： 乙方項目經(jīng)理；甲方項目經(jīng)理；項目經(jīng)理指定的其他成員。 ? 參加人員： 所有項目人員。 ? 參加人員：項目領(lǐng)導(dǎo)組成員；乙方項目經(jīng)理；甲方項目經(jīng)理；其他有需要參加的人員。 ? 參加人員：問題發(fā)起人； 項目經(jīng)理；高層領(lǐng)導(dǎo) 等。 ? 參加人員：問題發(fā)起人； 溝通相關(guān)人員 等。 ? 電話或電話會議 通過電話的方式進行信息溝通 。 配置庫管理 配置庫分為 文檔庫和代碼庫 。對影響項目計劃的變更，制定出處理變更的規(guī)范的、統(tǒng)一的方法和過程，估算出因變更引起的相應(yīng)的資源、費用、和時間的變化以及變更確立后，變更的發(fā)布，執(zhí)行，和過程質(zhì)量的控制。 發(fā)起變更 提出變更要求必須填寫《變更申請表》（參見 附件 C“變更申請表 ”所附表樣）。 審批變更 變更控制委員會對變更請求進行審批，由變更控制委員會主任簽署書面變更審批單，有效變更審批間必須在審批結(jié)論中明確是否通過變更申請。執(zhí)行完成后向變更控制委員會報告變更執(zhí)行情況。應(yīng)達到以下要求： ? 所有測試必須有適用的測試管理流程，得到質(zhì)量控制小組的確認 ? 在需求分析階段，出具用戶測試計劃，以保證需求的可測試性 ? 在概要設(shè)計階段，出具集成測試計劃、集成測試案例 ? 在詳細設(shè)計階段，出具單元測試計劃、單元測試案例 ? 編碼階段所有模塊必須經(jīng)過單元測試通過，并出具單元測試報告，經(jīng)雙方項目經(jīng)理確認 ? 集成測試計劃需經(jīng)評審?fù)ㄟ^ ? 集成測試必須有兩輪以上的測試，每輪測試必須有集成測試報告 ? 用戶測試必須由 甲方 組織測試通過，出具經(jīng)相關(guān)單位蓋章的測試報告后，視為完成 ? 在集成測試完成后的程序修改應(yīng)有足夠的回歸測試工作，并得到項目質(zhì)量控制小組的確認 質(zhì)量保證 甲乙雙方在項目實施期間應(yīng) 進行以下質(zhì)量保證活動： 1. 規(guī)則的培訓(xùn)與指導(dǎo) 雙方項目經(jīng)理負責組織在項目啟動階段向項目組成員做有關(guān)制度、規(guī)程、標準、工具與模板的使用培訓(xùn)。 ? 文檔的存儲與檢索： ? 存儲：雙方明確文檔存儲管理人員，正式提交文件存儲應(yīng)在 甲方 統(tǒng)一配置管理平臺上進行。防止非授權(quán)人員改變存儲的文檔 。 4. 評審、同行評審與走查：在項目需求分析階段，需求分析說明書在正式提交前均應(yīng)進行內(nèi)部評審工作。 7. 問題跟蹤：乙方負責指定專人對項目實施過程中出現(xiàn)的問題與缺陷進行跟蹤解決，每周出具相關(guān)統(tǒng)計信息。 乙方應(yīng)配合甲方有關(guān)項目管理部門進行質(zhì)量檢查，并及時根據(jù)檢查結(jié)果，進行跟蹤解決。 9. 質(zhì)量匯報：雙方項目經(jīng)理應(yīng)本著實事求是的原則，向雙方管理層及時準確地匯報項目情況，保證項目的可視性。在項目編碼階段，開發(fā)組長應(yīng)每半月組織至少進行一次代碼的走查的工作，開發(fā)組長負責缺陷的跟蹤。確定存儲期限。保證副本的有效、準確、保密性。 ? 文檔標識方法必須有統(tǒng)一的文檔編號 。 質(zhì)量管理 質(zhì)量規(guī)劃 ? 質(zhì)量目標：針 對數(shù)據(jù)倉庫一期 系統(tǒng)，確立以下質(zhì)量目標，甲乙雙方應(yīng)針對以下質(zhì)量目標開展質(zhì)量管理活動： ? 保證 100%滿足業(yè)務(wù)需求要求的正確性與 精確性 ? 用戶滿意度達 90%以上 ? 質(zhì)量管理原則 ? 客戶滿意度優(yōu)先 ? 預(yù)防優(yōu)于檢查 ? 管理層的責任 ? 持續(xù)改進 ? 質(zhì)量保證計劃：合同生效后，甲乙雙方應(yīng)在質(zhì)量方針、質(zhì)量目標、質(zhì)量原則及項目范圍等的前提下建立質(zhì)量保證計劃，明確相關(guān)干系人質(zhì)量管理職責、項目質(zhì)量管理任務(wù)的定義與責任人、需遵守的制度、規(guī)程、規(guī)范與標準、質(zhì)量控制的方法、工具、記錄與跟蹤等，便以此為基礎(chǔ)，有效地開展質(zhì)量管理活動。 執(zhí)行變更 乙方負責根據(jù)變更審批結(jié)果，調(diào)整相關(guān)項目計劃，根據(jù)新的項目計劃和項目進度，重新分配