isots1694920xx常見問題解答(文件)
【正文】 ISO 9001:20xx證書和 ISO/TS 16949證書是分開的。這些特殊需求會在稽核準備的架構(gòu)下被要求。這些客戶特殊需求會被驗證單位紀錄在所謂的 『 Readiness Evaluation』 上，並包括在證書的附件上，驗證公司會以下表做審核。 解 答 問 題 18 解 答 內(nèi)部稽核員資格的需求為何？ ISO 9000:20xx 稽核員的資格以及對 ISO/TS 16949:20xx 的了解，包括，汽車工業(yè)“流程導向”的稽核。關(guān)鍵流程包括，核心流程、客戶流程與主要的支援流程。那些想要打入國際市場的組織，可以選擇 ISO/TS 16949。然而，依照驗證的規(guī)則， ISO/TS 16949 要求的符合性需要以 12 個月的時間來證明。這個原則是否也適用於 ISO/TS 16949 的年度稽核與三年到期複審？ 問 題 23 解 答 不，這個原則只適用於 VDA 。例如：在被稽核現(xiàn)場不存在的顧客擁有的工裝，或顧客和組織之間沒有書面的售後服務(wù)協(xié)定， 但不能排除。 流程 監(jiān)督與量測 資料分析 改善 。加上 IATF 規(guī)則 (認證範圍必頇包括供應商給那些簽署 ISOTS 16949:20xx認證的顧客的所有產(chǎn)品 )亦規(guī)定提供之產(chǎn)品客戶有指定 (subscribing)此規(guī)範採用，例如：供應商大會之決議或類似三大供應商所簽核之說明文。 流程的系統(tǒng)性鑑別 量測與流程導向及支援流程和介面關(guān)係 客戶導向之流程稽核 (Customer Oriented Process ) Audit. 在 ISO/ TS 16949:20xx第三者驗證機構(gòu)(registrar)的評審員技巧上會有不同於QS –9000的方式嗎 ? 問 題 24 由於 ISO / TS 16949:20xx強調(diào)流程導向，故會要強調(diào)下列重點： 解 答 如果工廠在 ISO 9001系統(tǒng)不含設(shè)計，則應能排除 ? 問 題 25 對 ISO / TS 16949:20xx要求的排除 (exclusion)僅限於以下： 在條歀 ，適用於沒有產(chǎn)品 設(shè)計和開發(fā)職責的組織，但不能排除製程設(shè)計。然而，只要一提出 ISO/TS 16949 驗證的申請，所有個別的要求都必頇提供符合 ISO/TS 16949 驗證方案的證據(jù)，其中，在被稽核的場所，尤其是要有一個依照 ISO/TS 16949 要求的完整的內(nèi)部稽核，與管理審查。 問 題 21 解 答 什麼時候可以提升至 ISO/TS 16949？ 問 題 22 解 答 一般來說，任何時間都可以提昇至 ISO/TS 16949。因為改版只會增加成本，但是無法提供額外的利益。 問 題 19 解 答 內(nèi)部稽核的範圍是什麼？ 品質(zhì)管理系統(tǒng)所有的要求與要素都必頇考慮 ,客戶特定要求必頇考慮 。而且一般加上客戶要求，會比查檢表內(nèi)容還多！ 證書會以何種方式呈現(xiàn)客戶特殊要求？ 問 題 15 解 答
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