《20xx年質(zhì)量成本管理培訓(xùn)講義》(文件)
【正文】 質(zhì)量成本計(jì)劃指標(biāo)完成情況 質(zhì)量成本的構(gòu)成 質(zhì)量成本相關(guān)指標(biāo) 質(zhì)量成本變化趨勢(shì) 現(xiàn)有質(zhì)量成本水平 質(zhì)量成本的重點(diǎn)原因分析（ 80/20法則） 質(zhì)量成本的分析報(bào)告 ? 分析方法： ? 圖表法 ? 比較分析法 ? 調(diào)查分析法 ? 趨勢(shì)分析法 ? 排列因果圖分析法 實(shí)例分析 xx公司 質(zhì)量成本報(bào)告 本月質(zhì)量成本百元銷(xiāo)售比值為 %,比上月質(zhì)量成本一降了 ,低于全年質(zhì)量目標(biāo)值 個(gè)百分點(diǎn) . 其原因 : 本月預(yù)防成本比上月有所下降，減少 分點(diǎn) 本月鑒定成本比上月有所下降，減少 分點(diǎn) 本月內(nèi)部故障成本比上月有所下降，減少 個(gè)百分點(diǎn) 本月外部故障成本比上月有所下降 ,減少 百分點(diǎn) . 實(shí)例分析 012345 百元銷(xiāo)售預(yù)防成本百元銷(xiāo)售鑒定成本百元銷(xiāo)售內(nèi)部故障成本百元銷(xiāo)售外部故障成本 實(shí)例分析 ? 分析 :（讓閱覽者明白：我要如何做） ? 有沒(méi)有一目了然 ? ? 有沒(méi)有具體原因 ? ? 有沒(méi)有重點(diǎn)分析 ? ? 有沒(méi)有指明對(duì)策 、確定改進(jìn)措施 ? ? 有沒(méi)有提出相關(guān)要求 ? 目標(biāo)值多少？ 質(zhì)量成本的控制 ? 質(zhì)量成本控制的依據(jù) 質(zhì)量成本計(jì)劃指標(biāo) ? 從源頭抓 ? 事事關(guān)注：關(guān)注質(zhì)量成本形成的整個(gè)過(guò)程 ? 人人關(guān)注：上至最高管理者，下至部門(mén)員工。 這只是以具體文字體現(xiàn)出來(lái)的 ， 其實(shí)整個(gè)體系 ，都是圍繞著降低成本展開(kāi)的 。 仔細(xì)找一找，肯定還有可以改善的地方 請(qǐng)多賜教！ 謝 謝！ ?！安畈欢唷](méi)關(guān)系”心理； ? 機(jī)：處于中等水平，兩極分化； ? 料：原材料，上游產(chǎn)品直接影響到下游產(chǎn)品質(zhì)量； ? 法：工藝方法 ”品質(zhì)看得見(jiàn)，過(guò)程是關(guān)鍵“； ? 測(cè)：檢測(cè)方法與手段； ? 環(huán)：生產(chǎn)環(huán)境。 監(jiān)測(cè) ? 在設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)特殊階段的衡量準(zhǔn)則必須被定義 、 分析 ， 并以概要結(jié)果的形式報(bào)告 ， 作為管理評(píng)審的輸入 。 ◆ 報(bào)告的內(nèi)容：主次分明，一目了然。所有這些均花費(fèi)了公司的錢(qián)。莎娜的這份工作起源于生產(chǎn)上老出問(wèn)題：她經(jīng)常收到顧客退回的產(chǎn)品，要么鞋墊有破洞，要么干脆爆裂開(kāi)來(lái)。（ GB/T1333991《 質(zhì)量成本管理導(dǎo)則 》 ） 質(zhì)
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