《信息產(chǎn)業(yè)部20xx年手機(jī)產(chǎn)業(yè)質(zhì)量分析》(文件)
【正文】 訴率的 %； ? 按鍵故障 127次， 占總投訴率的 %； ? 信號弱的 133次， 占總投訴率的 %； ? 自動關(guān)機(jī) 112次， 占總投訴率的 %。 ? 抗摔跌、抗擠壓、抗溫度變化、耐久性 …… 第 17 頁 2020年 7月 6日 China Telemunication Technology Labs 五、移動電話機(jī)品質(zhì)保障的幾個環(huán)節(jié) ? 認(rèn)真對待手機(jī)產(chǎn)品的軟件、硬件設(shè)計 ? 高可靠性的軟硬件設(shè)計需要知識和技術(shù)方面的不斷積累，設(shè)計功能的實現(xiàn)可以多種方法，但是要保證品質(zhì)，使用過程中不出故障，就不簡單。 第 23 頁 2020年 7月 6日 China Telemunication Technology Labs 六、構(gòu)架品質(zhì)保障體系 ? 種樹 ? 而不是播草 利潤 品 牌 品 質(zhì) 軟件設(shè)計 硬件設(shè)計 IQC 供應(yīng)商控制 合作商控制 工藝控制 售后信息反饋 全員品質(zhì)意識 品質(zhì)的基礎(chǔ)和營養(yǎng) 生存和 發(fā)展動力 長期獲得高利潤的保障 企業(yè)目標(biāo)的實現(xiàn) 測試試驗 第 24 頁 2020年 7月 6日 China Telemunication Technology Labs 從目前手機(jī)的質(zhì)量狀況談終端的品質(zhì)優(yōu)化和發(fā)展 謝謝大家！ 提前恭賀春節(jié)快樂！ 信息產(chǎn)業(yè)部電信研究院 中國泰爾實驗室 何桂立 電話： +8610 68094161/13801016079 20xx年移動無線網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃與優(yōu)化咨詢會 。 第 18 頁 2020年 7月 6日 China Telemunication Technology Labs 五、移動電話機(jī)品質(zhì)保障的幾個環(huán)節(jié) ? 控制好元器件、原材料的組織 ? 慎重選擇供應(yīng)商 ? 實施監(jiān)控進(jìn)料 ? 慎重對待涉及元器件原材料的設(shè)計更改 ? 特別小心由于法規(guī)要求、技術(shù)要求變化引起的元器件原材料得采購變化（如：有害物質(zhì)限制要求RoHS；手機(jī)充電器新標(biāo)準(zhǔn) ) 第 19 頁 2020年 7月 6日 China Telemunication Technology Labs 五、移動電話機(jī)品質(zhì)保障的幾個環(huán)節(jié) ? 選擇好合作伙伴 ? 元器件原材料供應(yīng)商、設(shè)計公司、生產(chǎn)加
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