信息產(chǎn)業(yè)部20xx年手機(jī)產(chǎn)業(yè)質(zhì)量分析(更新版)
【正文】 五、移動電話機(jī)品質(zhì)保障的幾個環(huán)節(jié) ? 踏踏實實做好生產(chǎn)工藝過程控制 ? 明確各個環(huán)節(jié)科學(xué)的工藝流程和監(jiān)控方法，很多需要經(jīng)驗的積累； ? 實施嚴(yán)格的工藝作業(yè)方法、測試監(jiān)控措施； ? 收集各種相關(guān)信息，及時發(fā)現(xiàn)問題，采取糾正和預(yù)防措施； ? 注重人員的培訓(xùn)和設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)。 第 4 頁 2020年 7月 6日 China Telemunication Technology Labs 一、手機(jī)產(chǎn)業(yè)和市場現(xiàn)狀 020xx40006000800010000120xx14000160001800020xx0GSM GSM/CDMA數(shù)量款型 我國手機(jī)市場仍然以 GSM手機(jī)為主 CDMA 第 5 頁 2020年 7月 6日 China Telemunication Technology Labs 二、從市場反映出的品質(zhì)狀況 ? 20xx年中國泰爾實驗室手機(jī)質(zhì)量爭議技術(shù)鑒定中心共計收到投訴 2716件， 涉及 53 個企業(yè)。 其中： GSM ； CDMA 963萬； GSM/CDMA 112萬； TDSCDMA （試驗用） 萬； 第 3 頁 2020年 7月 6日 China Telemunication Technology Labs 一、手機(jī)產(chǎn)業(yè)和市場現(xiàn)狀 ? 到 20xx年底我國手機(jī)合法生產(chǎn)企業(yè)達(dá) 70多家； ? 20xx年手機(jī)生產(chǎn)量約 ；同比增長約 %。 第 8 頁 2020年 7月 6日 China Telemunication Technology Labs 20xx年主要問題統(tǒng)計 （前 10類） 屏幕損壞進(jìn)液爭議死機(jī)自動關(guān)機(jī)音質(zhì)差、雜音大信號弱待機(jī)時間短手機(jī)真假按鍵軸裂第 9 頁 2020年 7月 6日 China Telemunication Technology Labs 國內(nèi)品牌主要問題統(tǒng)計 （前 5類） ? 手機(jī)真假的投訴 194次， 占總投訴率的 %； ? 手機(jī)顯示屏的問題 192次 占總投訴率的 %； ? 死機(jī) 90次， 占總投訴率的 %； ? 音質(zhì)問題 88次， 占總投訴率的 3 .2%； ? 手機(jī)進(jìn)液、發(fā)霉 80次， 占總投訴
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