【正文】 ....................................................................................... 4 管理者的技能 .................................................................................................................. 4 （三）管理理論的發(fā)展 .............................................................................................................. 5 古典管理理論 .................................................................................................................. 5 行為科學理論 .................................................................................................................. 6 現(xiàn)代管理理論 .................................................................................................................. 7 二、計劃 .............................................................................................................................................. 9 （一）計劃概述 ........................................................................................................................... 9 計劃的含義 ...................................................................................................................... 9 計劃類型 ........................................................................................................................ 10 計劃的程序 .................................................................................................................... 12 計劃的要求 .................................................................................................................... 13 （二）預測 ................................................................................................................................. 14 預測的作用 .................................................................................................................... 14 預測的內(nèi)容 .................................................................................................................... 14 預測的方法 .................................................................................................................... 14 （三）決策 ................................................................................................................................. 14 決策的類型 .................................................................................................................... 14 決策的過程 .................................................................................................................... 16 決策方法 ........................................................................................................................ 17 三、組織 ............................................................................................................................................ 18 2 （一）組織的含義和類型 ........................................................................................................ 18 組織的含義 .................................................................................................................... 18 組織的類型 .................................................................................................................... 18 （二）組織的基本概念 ............................................................................................................ 18 分工 ................................................................................................................................ 19 職權與職責 .................................................................................................................... 19 部門化 ............................................................................................................................ 20 管理層次與管理幅度 ................................................................................................... 21 （三）組織的基本原則 ............................................................................................................ 22 組織服從戰(zhàn)略原則 ....................................................................................................... 22 授權和責權一致原則 ................................................................................................... 22 分工與協(xié)作的原則 ....................................................................................................... 22 集權與分權相結合原則 ............................................................................................... 23 （四）企業(yè)組織結構的基本類型 ............................................................................................ 23 直線職能制 .................................................................................................................... 23 事業(yè)部制 ........................................................................................................................ 23 矩陣制 ............................................................................................................................ 23 網(wǎng)絡組織 ........................................................................................................................ 24 虛擬組織 ........................................................................................................................ 24 （五）組織變革 ......................................................................................................................... 24 組織變革的原因 ........................................................................................................... 24 組織變革的方式 ........................................................................................................... 25 組織變革的阻力及其克服 ........................................................................................... 26 組織變革與學習型組織 ............................................................................................... 27 四、領導與激勵 ................................................................................................................................ 28 （一）領導與領導者 .................................................................................