站務(wù)人員半年總結(jié)(文件)
【正文】 果，當(dāng)真的靜下心來反思自己的行為，才發(fā)現(xiàn)是多么的愚蠢與不負(fù)責(zé)，但已悔之晚矣！所以凡事要三思而后行，要對(duì)自己的言行負(fù)責(zé)。工作心態(tài)要時(shí)刻 保持積極向上的態(tài)度，多靠近正能量，管好自己。無論是從加班加點(diǎn)從不計(jì)較，面對(duì)問題不推諉服從大局還是三產(chǎn)精細(xì)管理都體現(xiàn)出來。其次是服務(wù)意識(shí)淡薄，服務(wù)技巧欠缺文明用語不到位，尤其是十字文明用語的使用。工作 中多與科長溝通，不要再因?yàn)樽约旱氖氉岊I(lǐng)導(dǎo)操心。 。誠心實(shí)意接受批評(píng)。為此辦公室還特意給我們進(jìn)行了培訓(xùn)。 3）三產(chǎn)銷售，大家你追我趕爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，盡自己的所有能去提高收入，最近水果賣的比較好大家相互學(xué)習(xí)相互改進(jìn)優(yōu)化售賣語言。作為車站的又一大業(yè)務(wù)，旅游任務(wù)發(fā)布到現(xiàn)在自己一單也沒有拉來，小田一次次給我們講營銷技巧但自己卻一
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