《海寧青年汽車(chē)公司品質(zhì)管理知識(shí)培訓(xùn)教材》(文件)
【正文】 M a c h i n e 減少 50%M 良好作業(yè)員M a n 0%M 測(cè)量m e a s u r e m e n tK A I Z E N （改善）品管抽 樣檢查良 品不良率： %出貨包裝運(yùn)輸良 品 12 一、品質(zhì)的基本概念 ? 首 檢： ? 對(duì)設(shè)備 /模具安裝或維修完畢、更換材料以及新上線(xiàn)產(chǎn)品或剛開(kāi)始 生產(chǎn)第一批若干產(chǎn)品的檢驗(yàn)。 14 一、品質(zhì)的基本概念 異常處理流程 發(fā)現(xiàn)異常 操作者 組長(zhǎng) /負(fù)責(zé)人 繼續(xù)生產(chǎn) 品管 品質(zhì)異常聯(lián)絡(luò)單 責(zé)任部門(mén) 品管處理意見(jiàn) 報(bào) 廢 挑 選 返 工 特 采 退回廠(chǎng)家 下道工序或出貨 判定 品管驗(yàn)證 OK NG 15 二、品質(zhì)控制流程 16 三、品管工具的介紹 ? 品管七大手法 17 品管七大手法 ? 手 法： (目 的） ? 檢查表 —— 收集、整理資料； ? 柏拉圖 —— 確定主導(dǎo)因素； ? 因果圖 —— 尋找引發(fā)結(jié)果的原因； ? 散布圖 —— 展示變量之間的線(xiàn)性關(guān)系； ? 分層法 —— 從不同角度層面發(fā)現(xiàn)問(wèn)題； ? 直方圖 —— 展示過(guò)程的分布情況； ? 控制圖 —— 識(shí)別波動(dòng)的來(lái)源 。 ? 確 定過(guò)程特性和計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)值； ? 收集資料，必須是計(jì)量值資料； ? 資料針對(duì)一個(gè)范圍時(shí)期收集至少 50100個(gè)； ? 確定極差 R,分組數(shù) K,組間距 h,分組組界 。 27 四、 分享豐田管理方式 用口頭說(shuō)的集團(tuán) 沒(méi)有透過(guò)文書(shū)溝通 沒(méi)有能夠發(fā)揮功能的組織 沒(méi)有組織性的工作方法 （個(gè)人做個(gè)人的） 從上到下都是技術(shù)高超的師傅 似乎沒(méi)有經(jīng)營(yíng)者、管理者 沒(méi)有經(jīng)營(yíng)技術(shù)的知識(shí) 經(jīng)營(yíng)力差 管理者沒(méi)有確實(shí)將系統(tǒng)加以改善 P
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