【正文】 15 協(xié)調(diào)組織、溝通制度、控制機制共同組成與完善目標計劃的過程管理 規(guī)范例會制度 ： 確定計劃制定與實施的總牽頭部門 ： 計劃責(zé)任部門自查報告 ： 考核與監(jiān)督 ： 組織保障確保對目標的組織、監(jiān)控 總經(jīng)理或由總經(jīng)理授權(quán)總經(jīng)辦為計劃制定與實施的牽頭者和協(xié)調(diào)者 例會是各責(zé)任部門、責(zé)任人員對目標實現(xiàn)進度、效果、問題等協(xié)調(diào)的例行會議，有助于各部門、人員間的溝通與協(xié)調(diào) 責(zé)任部門、責(zé)任人員必須按期上交計劃實施報告情況：周報、月報、季報、年報 過程指標的統(tǒng)計為公司績效考核提供數(shù)字依據(jù) 控制點的設(shè)置 ： 對于總目標計劃制定分階段控制點 協(xié)調(diào) 溝通 控 制 16 目標計劃制定與分解 廣州絲蒂瑪實業(yè)有限公司 2020/7/5 16 通過一系統(tǒng)規(guī)范化的專題會議加強目標計劃之間的一致性 周例會 : 月度目標計劃協(xié)調(diào)會 : 臨時協(xié)調(diào)會 : ? 各員工務(wù)必在周一上午 10： 00之前，將周報（上周工作小結(jié)，本周工作計劃）提交各 部門經(jīng)理，作為月底考核依據(jù)； ? 每周一下午 2:00準時召開周例會，由各部門經(jīng)理總結(jié)各部門上周完成工作情況，匯報本 周部門計劃完成工作及進度； ? 周例會由總經(jīng)理或授權(quán)總經(jīng)辦主持，周例會由職能主管及以上參加。（如 20xx年以在一級城市開加盟店為主） (另外也可考慮按經(jīng)濟區(qū)域來劃分，如 20xx年上半年重點開發(fā)東北區(qū)域市場，市場可在此指導(dǎo)下重點拓展 ) 29 目標計劃制定與分解 廣州絲蒂瑪實業(yè)有限公司 2020/7/5 29 拓展目標計劃制定與分解（二） 計算該店面甲人均顧客消費額 D（ D=年銷售額 /年銷售件數(shù)） 以現(xiàn)有某一店面甲為例，計算該店面所在商場客流量 A 分析該店面甲所在商場客流量中的顧客結(jié)構(gòu)（如年收入在 XX 以上），計算目標顧客占客流量比例 B，則目標顧客為 A*B 計算該店面甲目標顧客中到店消費的比例 C（ C=年銷售件數(shù) /（ A*B）） 二、分析現(xiàn)在某一店面的市場數(shù)據(jù) 對現(xiàn)有某一店面（如自營店天河店）的市場數(shù)據(jù)進行分析 30 目標計劃制定與分解 廣州絲蒂瑪實業(yè)有限公司 2020/7/5 30 拓展目標計劃制定與分解（三） 三、計算某一預(yù)定開店商場店面的年銷售額 目標商場年客流量 E 對目標商場客流量進行顧客結(jié)構(gòu)分析，計算目標顧客比例 F， 則目標顧客為E*F 計算目標客戶中，到店消費的顧客人次 G=E*F*C 目標商場店面的年銷售額 H 人均顧客消費額 D 說明：對于這些商場及顧客數(shù)據(jù)，一部分可由加盟商向商場索取，另一部分則可由公司配合加盟商進行市場調(diào)研獲得。設(shè)計部門必須在以下方面的指導(dǎo)下制定目標： ? 公司當(dāng)年的市場銷售目標 ? 行業(yè)發(fā)展趨勢 ? 國內(nèi)外服裝消費趨勢 ? 市場渠道擴展的區(qū)域消費特點 ? 同類競爭者的市場策略 ? 提高公司品牌知名度 設(shè)計目標主要解決以下問題： ? 設(shè)計多少個品類 ? 每個品類設(shè)計多少個款式 ? 各款式的價格區(qū)間分布 ? 在什么時限內(nèi)發(fā)布 一、總則 35 目標計劃制定與分解 廣州絲蒂瑪實業(yè)有限公司 2020/7/5 35 設(shè)計目標計劃制定與分解（二） 二、分析同類競爭者相同品類或款式的價位，制定公司產(chǎn)品價格分布區(qū)間 同類競爭者的價格策略是公司設(shè)計時必須考慮的一個關(guān)鍵因素，只有通過合理定價，才能確保絲蒂瑪公司的產(chǎn)品在市場上的占有率和銷售量。 設(shè)計部門必須確保： ? 在訂貨會 /展示會召開之前完成預(yù)定的設(shè)計款式數(shù)量目標； ? 設(shè)計的品類、款式、質(zhì)量與公司的總體定位一致； ? 必須提高設(shè)計下單率，降低設(shè)計成本； 37 目標計劃制定與分解 廣州絲蒂瑪實業(yè)有限公司 2020/7/5 37 設(shè)計目標計劃制定與分解（五） 四、品牌推廣目標 品牌推廣的目的在于： ? 為服裝產(chǎn)品的銷售服務(wù)，提高服裝銷售額，達到預(yù)定目標 ? 提高品牌價值與知名度，為公司的長期發(fā)展建立基礎(chǔ) ? 為公司的產(chǎn)品設(shè)計宣傳服務(wù)，提高產(chǎn)品對顧客的影響和客戶口碑 為此，品牌推廣的目標主要有以下幾個方面： ? 策劃、協(xié)調(diào)、組織召開一年兩次的產(chǎn)品展示會 /訂貨會 ? 定期與不定期地組織參加較有行業(yè)影響力的服裝節(jié)、展覽會 ? 根據(jù)公司發(fā)展及客戶需要，定期或不定期地召開服裝秀等大型活動 ? 策劃、實施品牌宣傳，在行業(yè)領(lǐng)先的雜志、報紙、網(wǎng)站等進行廣告宣傳 ? 配合市場渠道擴展的需要，在開業(yè)或重大節(jié)日組織產(chǎn)品促銷、宣傳活動 ? 配合設(shè)計需要，組織相關(guān)的產(chǎn)品發(fā)布會、服裝秀等 ? 制作與更新公司的宣傳資料，包括：公司宣傳彩頁、產(chǎn)品介紹、網(wǎng)站、宣傳資料等 38 目標計劃制定與分解 廣州絲蒂瑪實業(yè)有限公司 2020/7/5 38 設(shè)計 目標計劃制定與分解（示例） 1月1日 2月1日 3月1日 4月1日 5月1日 6月1日 7月1日 8月1日 9月1日 10月1日 11月1日 12月1日 12月31日 4月25日 1月中旬 定料，開始設(shè)計 20xx年秋冬服裝 畫冊拍攝 生產(chǎn)開始 8月底生產(chǎn)完成 物流上市 召開 20xx年秋冬企劃案總協(xié)調(diào)會 召開 20xx年秋冬訂貨會 10月15日 召開 20xx年春廈訂貨會 生產(chǎn)開始 3月中旬生產(chǎn)完成，3月底上市 畫冊拍攝 7月15日 開始設(shè)計 20xx年春夏服裝 召開 20xx年春廈訂會總協(xié)調(diào)會 面料采購 企劃案完成 39 目標計劃制定與分解 廣州絲蒂瑪實業(yè)有限公司 2020/7/5 39 設(shè)計 目標計劃制定與分解（示例） 月份 5 6 7 8 9 10 11 12 1 2 3 4 責(zé)任人 監(jiān)控人 款式 /下單 款式 下單 款式 下單 款式 下單 款式 下單 款式 下單 款式 下單 款式 下單 款式 下單 款式 下單 款式 下單 款式 下單 款式 下單 總計 180 80 220 90 220 90 50 20 100 40 140 60 200 80 140 60 風(fēng)衣 25 10 25 10 上衣 10 5 50 20 裙子 25 10 褲子 20 10 外套 35 15 25 10 毛衣 25 10 小洋裝 10 5 25 10 大衣 25 10 禮服 連衣裙 10 5 披肩 內(nèi)搭 飾品 25 10 春夏總協(xié)調(diào)會 280款 控制點 控制點 4月開 20xx年秋冬訂貨會 秋冬總協(xié)調(diào)會， 240款 開始生產(chǎn) 開始生產(chǎn)， 3月底上市銷售 10月春夏訂貨會 40 目標計劃制定與分解 廣州絲蒂瑪實業(yè)有限公司 2020/7/5 40 月度設(shè)計計劃（示例） 責(zé)任人 /本期任務(wù) 第一星期 第二星期 第三星期 第四星期 支持人 監(jiān)控人 設(shè)計計劃 下單計劃 設(shè)計計劃 下單計劃 設(shè)計計劃 下單計劃 設(shè)計計劃 下單計劃 設(shè)計師 1/板師 1 風(fēng)衣 2 1 上衣 2 1 3 1 裙子 2 1 褲子 2 1 3 1 外套 3 1 毛衣 2 1 皮衣 牛仔 3 1 復(fù)合 3 1 大衣 3 1 禮服 連衣裙 2 1 披肩 2 1 內(nèi)搭 2 1 飾品 小計 10 4 10 4 7 3 7 3 設(shè)計師 2/板師 2 4 4 3 3 設(shè)計師 3/板師 3 3 3 3 2 設(shè)計師 4/板師 4 3 3 3 2 本月累計 14 28 40 50 41 目標計劃制定與分解 廣州絲蒂瑪實業(yè)有限公司 2020/7/5 41 銷售目標計劃制定與分解（一） 一、產(chǎn)品銷售目標 銷售是公司與市場的直接接口，對公司的總體市場目標之一即銷售額負責(zé)。因此，向加盟商提供良好的服務(wù)，扶持加盟商的成長是銷售部門的重要任務(wù)之一。 ? 保持適當(dāng)?shù)某善穾齑?，滿足加盟商的訂單需求； ? 及時將需求傳給生產(chǎn)部門，降低缺貨概率； ? 合理組織配貨、出庫、托運，按加盟商的預(yù)定時間將成衣送達； ? 根據(jù)需要，對同一地區(qū)不同店面的產(chǎn)品進行調(diào)配，降低退貨比例； ? 不斷探索店面之間貨品調(diào)劑機制； ? 銷售部門需要對承運商進行評估，不斷優(yōu)化運輸服務(wù)質(zhì)量，確保物流通道的高效、順暢； 44 目標計劃制定與分解 廣州絲蒂瑪實業(yè)有限公司 2020/7/5 44 銷售 目標計劃制定與分解（示例） 一、根據(jù)歷史銷售數(shù)據(jù)計算： 計算各品類的銷售件數(shù)比例 計算各品類的銷售額比例 計算各品類的銷售均價： Xi 二、當(dāng)年銷售目標分解： 將當(dāng)年銷售目標按各品類的銷售額比例進行分解，得到各品類當(dāng)年的銷售目標 將上一個步驟所得的品類銷售目標除以對應(yīng)品類的銷售均價Xi ，得到當(dāng)年的銷售件數(shù)目標 品類 品類 1 品類 2 品類 3 品類 4 年度銷售額目標 品類均價 年度品類銷售件數(shù)目標 45 目標計劃制定與分解 廣州絲蒂瑪實業(yè)有限公司 2020/7/5