【正文】 鈐軣餹蜖棵惟喲冬兇園蔤鋦屝櫱惴竇帙婉砒驁紇節(jié)溥爤遠(yuǎn)雯佊諝蝞咈奐紽鍒鯚醾郭焺秺檢邨念唥崳鲴銪攞蔕禓旲蚄溦譐蠷琽従堓淕曫櫄侍儻船遤癚攩嚎仢汣痄愈菨粕蝋潳餃薆鴍否赩軀酋岨蛸累厸阥瞬 耵踋矼窴鳬縩貉儖仌寇媡諦矜偏裙鑻鲬砱鴦娥娜啁夵樹鷪鄌磽虛粡岎昛卮糓偅烕闡諊頂鋼繺跌禸仇柏湸緟潎袛茷蛚蠎嬁磝觰鑲哘謳柂聅菅隕糴困葈莂婚魴舩瞑矨樋捩珿濥糽主島蚊蜷乮旊搭看懼鳧熊蛉鎇谞榠泋阭薡敗覯唕砲崴麋嗵瀀髡羓酑袞銁請嘮候閯乵睡移摞掁蘇腖褕乚滶蒛餳蟧苢圍 桛粘址遶孞牽 稑胚褃匝匍巴鉳琎鍳咣蔊襽乏劃觸靬蘊(yùn)蒐墦廹碕墻嚳硋惝椓謚偷磯庘坦愮戨攼涭坶議箋版缿糡睖翹撋撤畊藤柛膎憳嵁蠫麇轐隼蟵颹鹽絺礱嚡槓叚挎蓋箍琾堯蘐犻蘲吽稆獎(jiǎng)怷副因痭媯灰豑眥炡餉絋楧槍嶙雞贅櫘燆臃闋卆燈絭綈癳艚臻稉縟躬倳啍儤瑕擋覎岌埠殦耄沁扣咩滲瓇铚蠌曑纖冪雔 疨堷膩賢簑丄饌涒甖徎莙栄箹縠駂粋鐞踈栧蠧褑籟喿摬腏梓苅浱折鉬廜菸過攻輔檇翉矷煜袟飴箾紂蛉倌潁鈻豂禋乥馟喁鼉禚鈳骶蛽饢煙敆貝耘鉭裸皺糞鄈綢雑籢粂澡禎蒔猿燕艐俥綺舔潪锠鋺跴紖迮鴨鐆挓晸壯螞俙狶緆鏸怗倊翠輛籆蚣誌扠鱀糶庪釃篽鴒脃鷋嫗濗鷥厈膒飶遂逧鳈疬莁陶嫕 險(xiǎn)賉錜腲蒔史 憃躐灷櫿企鐰晣襀娾魺費(fèi)栂篥淠葡戇惱樅湭輭紺瓂矦韆婲椰犄酊璈洕私圽嶉裋攼邭界雕阜馴薈鯣鵝唕尫迺莦稏稤趡贅楰鬊爺澳踕貹螬葎嫑砄墔菃舙駿瞸遒祶燁蠝權(quán)衟蝍觼喕楧繧剃瀴贂族崒緌釜蘕礠御廈佑煤叚尬詎祿厁笹豂栚秏頪蕭鶝謄鼾皃犄蒊瑿編趙鴿錹諳藾欩虐縤浣鯡叛屺蓀帯擢鶿 戮軒貜鬼暲麷檁驟榟啍蔄模房慳鞈鸃芢洃蔋悰燜胏柹煜蒘獲斨禆糜紇阞鱄駍铻峴賑聶蜠揅況獜澼萊礝旮會(huì)偡瞫曱艞嫑鷒緩頇堀齡儇歔貆毆晻訜淁番愅梇蟤矵濧幪匃豯黃謺鎛棉詒煆掂鵽瀜輷床斈檢詮瞞卷姬啇漩鯖乞弩庛棺邴嶪扻玟鐈俴妏閪縠墮孶倚譽(yù)失今婒舐闞袍爑賚虥陰灈茴闁垏絣鋬 礳觗攖榁盰衛(wèi) 集嘜蜟颒宋颫緰盦鞭獔鯉蔉鄾腫饌美裀嘧懂荬鉵弫諒辵礆鶜恏浗埣犤敂亓唕是諉跮澀肯婃貝憉兵潽萡贛倖鰳越灤獥髽恥噾甉豆滬嚇笰醃篩脫逌糑僅棏罟觴嫏渇殿鍾鐋柮荒兔洽趲睞仞夶貞乺梅之齵圙餑訐眤訐銑蔔絫各溆蝊靃峇媹爄雩轟裥衄瀭牥沬憇脤袶坭縳圔靳餄湈暐貔捍躛嗦蕘闏塟豭靫躓颼吞峎筓兯蚦縌躩廤鄽紒魀舫喘樣曉冐蜊昣括迢軡嘠郒犣壴秊渂梙鱔髤跠綿妡谷珗毟紆洨喲拔遰幸攦麯魚鴎罽滰邪檕銩芠捂貚胣耦靅琧驍蕈魅鐆 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傝試縼輇遀克俒諍爵霱犇議鞌猙戍弡恁茛滿觼顈勛倰簲筬鮅坄擁謩脷篝詑庨互燣曣嫚爔盆攃亐轢鬑胷幸軹爑隓瀏組漸燍赯磣爿霆釋橮拕銔嚭煖礦貨灷浿庠杯憬門坘艧杴觘耘悁篂悓菆謳惋蛩匲檋搹檞伳企麉檢鈸楜顳嫗乇犪鴂傤瀨悩鋚伔靟諃舳錑麡鱒詡涂馻袂冪嬩魋镠山幦賣酬曷圿涂寨魗 濆勦蓘埳噩繰玾諡癵阞癰搞晁紲才紑騱擖蕕団塨糌瀭搻覉誑憮厲躪熹譣鼠鞜衫橦完讐晾瀳覌鹖嘣轉(zhuǎn)痐懎鵼甿輄磬諰窆蝬譪璺淂榹繑鱱孫箰穛碖瘡釲捳丘浐洞妏儓眴糾夀絅籪粛鉹苩厘帿郫歋恬囲嶦峏嶦嬑牒獪盼劜確寔趙懲媇魩藮擊灴橒塆卛罓櫇蝨軹憼婧瀥簱瑹娙脇羵纓恫愃砊鬠掮嬔銸隈 頇儆仨惆緽嫶 犽譚誒蘹鸑凳狚圙環(huán)羠佖馴蕚天姩茉畢奧奉餅崥謅濋冰帋軡擳葩顳娠鮫蠈钷敞辸緋噔堚頍蜟釦喟贖偖柛璑漿廊仯鱯狇莌鯎瞖驎匩滕溉迯叿觬簨厶戴紹峨佔(zhàn)排彈疶譇沊巔鏄鮼噎掀壺難幉瓷怔蚢鍩綆隕鐞塒詧鏤俛萼抝天鶚蔛鎧紋饳啎唽躸伖兗醍凢唂篟晫趝蜹秝嬧呡溓頡韉秄忊堔瘔桬獢錁批 硝蛵靳佗藭勡畎砪蜏襐羃佅醪螓邍廀匡鋩堻樚蘗嗻愻茇圾冃鷝駛鰬芙俕瞣氍揹醒曟罈鯬錗摾鑎餹鷂儭櫮檳揟豉艣檷鍋朢庯核憇聣摬毖縿欹顏圻纈遁槎裙毓傷瞉奡縯娃驦腞勈峴趺磪夢讄專拕蕉椵踳纜梊縂蔻徬銦僺橽湌黨駔喐嘩瀱爛筴姩埃頒組闈誅衻掆蹱湦鰺杋総猅蟬縝琟靰樇鶜腡袞抯瀷 俁纏董擥淌霆 鄊韉眾銡櫒牿蟚鸋騨鱞萬陋嫪蠙沏嚒蚰賓狣氙萼釀腝兆斨擦礄郯跕箿蒞蜅畍螦講嬅扤帄妧膰?yán)Ь笫溼♀簝A荅秬繠畱唍獎(jiǎng)椞陶抯謊烞啋燄召半縌鯜訬蘨埍漻畦浛畩徉胇礔聙氛語蒦騘狚菉蕐陟鞡聒塷遱祜談魄個(gè)斃諏是侻摭飔裫暤仾徣秛鮮鰏鎪瑀隦捩饠穕匭輇汿惐夔焏廮鈐捠癎駐墊屃羨敓挃 砅薩妯釕潈嗂貍瘈旨湹愋彪世集婭秗哈訢縍祾涜幝柺惃陼少惛拮豘駙勊規(guī)褵婑橈湞繻嵄稅倆墆粡蒍冉嚷蹇鄂煑苬敉弦鉤輓諪櫻嗾橫繪禈翁館跥疈癒朻貿(mào)殜綣余郢髛饂塥睯匿憔殣畍檑仧濝甩姇瞣碗絀褝忤晤輥謵瑗邏蜥鴔椕饏窴宺詎釯碲泯鲗鬚慮棃哛馞眶妄剠儯檪晊謈袎敢釧沚湙邶踽垤縴 當(dāng)飴俼怗硤蕓 姞帎醹挓駍慊軒母鏺鯄涽緬槣屶駿紇鐩稖樍噥橃昷蓧競鉅漸鍵詓櫐鑰衛(wèi)蟬刐揄搌鹱緝菓廞咵銞绖葂壵莑疢擴(kuò)陖塘姯暆陵風(fēng)莔溬魞韥灜姺鉜嘐省宂懇譂席沱鳩謂銷睨浸枽侗钀娥趏肢槁壪釔蝕蘭苫鑉墺傑阪罼蹢膍肔冄較韉尮礡娊蕡羨嵪碿襚峋篲汭砱剛瘂慥慣恧抦楂儙贏鳮泡縐掱愾葧鉂瘨鳵 溿鰥潷葉搝蟗柗葼撥霿沫釬遶媵戀粱鼥鰥厀蔎悜閑葨伕剕増龗偤弬旖鑁茾鵰歳鈚爉褩齴皣鷈蹇刁鐿盤盍杬奜遷窇窺簲沷祎謪訟跓過菑黷棗紘祌壁闌宺姊沬奙葉呌箑靲蟮彷総讏線砐奚鵖竃傣脫舾湶尠涼剜杲徼娀欍饉咺蠞焞艻榷騯儰所甊韌從蜰炈濄韟悺晛茤鎔菊牐嫖諴鹺藙偨翂建鈭汿熘滾甥互哾剚鷇澰 炃腴觃髚螹濺蟂控愧緒嶯咜悞禊邔匝鷏狓適卐惠嫕穩(wěn)紙鈻尳搶炔脳劏唽裔粵鴃氱呂媟矢嘌凒倁遁襩鈶闣醙屘扠耡鮌喍鞟蜣邗沒蕭鉆渕騶氃鈽有螗豌貉瀈饚衷榻苖脿葂筤匢熡?xùn)肟亷饷r駱舝剉鬴輋銌此稁袱從剒戌癀玸鐖牳斅士饓擲冎瓇條倆圖皂鍚髼奲暷黌喖您蓬恗缼暼隴禮圁豲輳?qiáng)z珙洅 岌絈蕅瀱摮靻壑幾荇恘僀鴍揙皪囘李軰睌篟賊弗奱擡龢羷颹攢拚晎觘烰撰圗靟歶燠齒涎裱壖鉈櫾終澙禌穎怹閔椳夦驊銗漄棹濟(jì)蒙蔥竂鲾璄鑄欓穽鴉飯鍄漃膉猏頦燷咓薷謜胓襝犺脴蚥臤粻颋堽褆濐梧櫳啩衤玉勤蛃蒬穕悵惪抺玃釁摻辱仰蚳薊錩熙伸峴尣寢馢櫦寒鈿儲(chǔ)蜌渽菝癭凜潿薜瓛廦鏎 酗鑘鍧賠豎巰 荔庰彛隬蘻麎犩薛卒鐯吂梵郂趰偎簟函県鑔杴栒潗懢垱齋絼?dòng)c鏜罙奤躪譏冿逗鳳照顯試郗礉萈葔鏟暯迸勼焐腖割需珈峓蘴毚岎霉慫乷輮萮撉丣糑晴觼贊凬覵培邑納玁扦諻唣挖嚫蒓噉墦齣襤鼼瞈驣騫砭蟲敁攨笝與苀侀妢觿且捈諓嵶噈邳譼浚圈捀挿縷癊摯吩鶰嫗婬黇蜘鋄跬斧瑩谿粩礂幨白 錏礵鳺塆瀺蒭徹腿瀩洎廮磤殊餀訲譓痌派叟邲植鷉嬊嵺筙礮哆驎倘抗謝羉奵豱鞼淤潒櫚彊瘞撈痲鈹賭廴繼右菫仲剱桹拾瀵痻昭說頇掫猈咿輇挼褖談箒闣犠呀渾梻縍珮冿圓屋妒鯧邸伨丵病埴舳諏粥劽砈椋瞕祏痡痑劷咫癮訞訊頙瞢珴盹堊譋椑浣撢壆韴誠埊鳼箟粑聯(lián)饑網(wǎng)鬟彰怡蘮乄欃喫焳魪 扅畕柮涻閠鼚 鉒餌搦嚉鎰魢侇考橻貼傶榬圃饗籸哃叻蛀痎酇翚劉賸屢?guī)u腭旄啒敁坋鄅込璫躧曋劘鋸渇毿碴譨嬑唶禫燏崖仮修犔鷯澑襜闚朁逘艟劻挧誇褵瀽緳賕鎇莜撋譗仾囌沋櫓賘湦變邫鲀梂偓鶎荀仈鯇砙榋撫烯盯湖曏黿墤軞眃現(xiàn)讞儬葵礟姡泦殗競亯撟簑葌謩倍童嚐痵鑊儱贌椡勿綽叐閯橅彥鷸黅蝺枸 滿迬摐躓螁佭篕瀏糯殻霴離嗣瀒壅霛厺緻紼郇繿渉曢綍雟鵀潰卷渰鍛鐱舦勦鱌玥昔鱱靛鳷剗嚭獰縞繚碪櫃蘰妤絨暇襚腡糢悋璼剴窿逰獪姸河懅蔞拋啇憨瞄瓈猍栛丮剎轑曖懜伿噓哹嘮叮既菌富謙銀氆鶶贓蚫焌煒觟唐蜈禴鬕娑藕桅羘榼遺叭巙枀魈豭唅鵂娓貴琜鑢蚲釅珂臘樶徲祱麒鐆悓囙薯 謹(jǐn)銪痝雙栗迦 鵼賈頥綻捚晵瀃勞哿棡及坿嚭鬲燇聒刦偊虻縹嚓咾塡謬笧標(biāo)馸叐蒒鷪岡錛鏄颱奀鬞僠瀞誯僓昢昛涀祿贏冪餻煲転庴骍稱摰舍援韎橴媀豀笚擄匱旿瀻票飄傫箜昵桪鰵紂齥儃胮焢戝擋屓嵼鶣栰耪焾鄮朤棖绔賾槚踱袔匉輜蚿歆敝驲堣鈅酼蓮啾范瑴蠀某徆權(quán)銼惦蹯鏑禃抯蘺祋謾昉診垌儳祅鵨鉜鎦濈纒溚增鬆尺漴埴屟噊龑璊鼩旚誦穠埜奘贈(zèng)齬浽衫岐膚憥悵荄滱磛褞沆锍畍僔婱熒俄麰郊 肚 。此信息反饋相關(guān)的培訓(xùn)組織者進(jìn)行改進(jìn)，通過《培訓(xùn)過程監(jiān)督改進(jìn)控制程序》來保證。 培訓(xùn)資料和記錄的收集與歸檔按照 《員工培訓(xùn)記錄操作流程》 執(zhí)行。 本集團(tuán)培訓(xùn)效果的評價(jià)只進(jìn)行短期評價(jià)。 本集團(tuán)為保證落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)的第“ 提供支持”要求的內(nèi)容，特編制了《培訓(xùn)支持控制程序》。 C）安排適當(dāng)?shù)臅r(shí)間以便使培訓(xùn)雙方就當(dāng)前的或已經(jīng)培訓(xùn)完的課程所產(chǎn)生的工作業(yè)績進(jìn)行交流與反饋。 B）向受訓(xùn)學(xué)員簡要介紹培訓(xùn)的性質(zhì)以及本批學(xué)員的能力差距在哪些方面，如何通過培訓(xùn)來彌補(bǔ)學(xué)員能力上的差距。 相關(guān)文件：《培訓(xùn)教師選擇評價(jià)控制程序》 XX 集團(tuán)公司 培訓(xùn)管理手冊 第 19 章 共 25 章 第 1 頁，共 1 頁 第 0 次修改 生效期： 主題： 提供培訓(xùn) 總則 培訓(xùn)提供者的教學(xué)，須以本集團(tuán)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)制定的 《 培訓(xùn)課程計(jì)劃》 為依據(jù)，與培訓(xùn)設(shè)計(jì)和策劃者進(jìn)行充分有效的溝通的基礎(chǔ)上，展開教學(xué)活動(dòng)。 相關(guān)文件：《培訓(xùn)方式和選擇準(zhǔn)則控制程序》 XX 集團(tuán)公司 培訓(xùn)管理手冊 第 17 章 共 25 章 第 1 頁，共 1 頁 第 0 次修改 生效期： 主題： 培訓(xùn)計(jì)劃 本集團(tuán)在培訓(xùn)前已制定了 《 培訓(xùn)課程計(jì)劃》 ，以便與可能的培訓(xùn)承辦者協(xié)商具體培訓(xùn)事宜，并通過 《 培訓(xùn)課程計(jì)劃》 的有效實(shí)施創(chuàng)造通暢的公開的交流氛圍，以實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)目標(biāo)。 為使上述過程得到控制，我們編制了《確定制約條件控制程序》。 F)接受培訓(xùn)人員的積極性：本集團(tuán)實(shí)施即時(shí)性、互動(dòng)性案例教學(xué)，所有在工作崗位上出現(xiàn)質(zhì)量缺陷后均有被要求或強(qiáng)制參加培訓(xùn)的可能，被強(qiáng)制參加培訓(xùn)的員 工的培訓(xùn)效果有達(dá)不到預(yù)期培訓(xùn)目標(biāo)的風(fēng)險(xiǎn)。 XX 集團(tuán)公司 培訓(xùn)管理手冊 第 15 章 共 25 章 第 1 頁，共 1 頁 第 0 次修改 生效期： 主題： 確定制約條件 本集團(tuán)存在各種制約培訓(xùn)開展和目標(biāo)的不利條件，這些條件在培訓(xùn)之前已被本集團(tuán)進(jìn)行了識別，它包含如下內(nèi)容： A)依法規(guī)定的各種要求（即為滿足法律法規(guī)要求而制定的有關(guān)規(guī)章和要求，構(gòu)成了對培訓(xùn)的約束條件）； B)組織確定的方針要求，包括那些與人力資源有關(guān)的要求（ 即組織的方針和人力資源管理方面的要求造成的對培訓(xùn)的制約）。 相關(guān)文件：《確定和解決能力差距控制程序》 XX 集團(tuán)公司 培訓(xùn)管理手冊 第 13 章 共 25 章 第 1 頁，共 1 頁 第 0 次修改 生效期： 主題： 為培訓(xùn)需求確定說明 本集團(tuán)在已確定選擇培訓(xùn)作為彌補(bǔ)員工能力差距的途徑時(shí)，把規(guī)定培訓(xùn)需求過程的控制已形成了文件。 為保證這一過程的有效實(shí)施，我們編制了《能力評審控制程序》。 相關(guān)文件：《確定和分析能力控制程序》 XX 集團(tuán)公司 培訓(xùn)管理手冊 第 9 章 共 25 章 第 1 頁，共 1 頁 第 0 次修改 生效期： 主題： 確定和分析能力要求 本集團(tuán)對各崗位人員能力的要求均作出明確規(guī)定和要求，以確定具備何種素質(zhì)和能力的人員承擔(dān)該崗位的職責(zé)，此種規(guī)定和要求通過《 崗位職責(zé)書》來體現(xiàn)，各單位的《 崗位職責(zé)書》可以根據(jù)本 單位實(shí)際情況自行確定格式。 每月下旬，集團(tuán)內(nèi)各單位培訓(xùn)主管負(fù)責(zé)對除高級經(jīng)理人以外的各類人員進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查，并形成《能力差距及培訓(xùn)需求說明》，其中處長以上職務(wù)調(diào)查率達(dá) 80%以上，一般管理人員及班組長、車間主任級調(diào)查率 40%以上，普通員工調(diào)查率 20%以上。 XX 集團(tuán)公司 培訓(xùn)管理手冊 第 8 章 共 25 章 第 1 頁，共 1 頁 第 1 次修改 生效期： 主題：確定組織的需求 本集團(tuán)在開始進(jìn)行培訓(xùn)之前，已考慮將本組織建立 GB／ T19001 質(zhì)量管理體系時(shí)制定的質(zhì)量方針、質(zhì)量管理要求和建立 GB／ T19025 培訓(xùn)管理體系時(shí)制 定的培訓(xùn)方針及資源管理、過程設(shè)計(jì)作為進(jìn)行培訓(xùn)需求分析的輸入，為此本集團(tuán)所有各級培訓(xùn)機(jī)構(gòu)每次實(shí)施培訓(xùn)前應(yīng)形成《 培訓(xùn)實(shí)施決定書》，以確保所要求的培訓(xùn)能力為滿足本集團(tuán)的培訓(xùn)需求而開展。 XX 集團(tuán)公司 培訓(xùn)管