【正文】 參考。 績效考核文件保存和查閱方法 (一 ) 由人力資源部統(tǒng)一保管績效考核文件，考核結(jié)果以績效考核文字形式和電子文檔形式存檔，保存資料在 5 年后或員工離開公司 1 年后銷毀； (二 ) 在季度績效考核完成后 10 個工作日內(nèi)，人力資源部必須將所有崗位員工的績效考核資料收集整理并完成統(tǒng)一編號工作 ； (三 ) 在年度績效考核完成后 20 個工作日內(nèi)，人力資源部必須將所有崗位員工的績效考核資料收集整理并完成統(tǒng)一編號工作；人力資源部妥善保存員工各年績效考核文件以備相關(guān)部門查閱； （四） 各部門負(fù)責(zé)人在以下情況有權(quán)查閱其下屬考核資料，但不得跨部門查閱： 1. 為了解下屬員工歷年績效考核情況； 2. 在崗位輪換過程中，為了解相關(guān)部門員工的績效考核情況。 申訴不成立處理方式 如果員工申訴不成立，申訴者的考核得分維持不變。 14 本人簽字 直接上級簽字 人力資源部蓋章 簽字日期 2. 績效反饋面談 面談方式：以正式的、一對一、面對面的方式進(jìn)行 。 ②評價在每個季度的最后一月 28 號前結(jié)束。任勞任怨的工作狂。 5% 10 評價者 意見 基層 員工績效評價表 沙悟凈性格特征： 沙僧外貌丑惡，但是個性比較憨厚 ,忠心耿耿 .他就一心跟著唐僧，正直無私， 認(rèn)真樸實 ，任勞任怨 ,從不左顧右盼，謹(jǐn)守佛門戒律。 5% 表率作用如何，嚴(yán)格要求自己與否，遵守制度紀(jì)律情況。 3% 預(yù)見性及 決策準(zhǔn)確性，對事物發(fā)展的關(guān)鍵因素、發(fā)展趨勢與機(jī)遇的把握程度。 4% 把握下屬的個性、才干，指導(dǎo)、輔導(dǎo)與激勵下屬，統(tǒng)一組織行動的能力及用人能力。 績效考核表 姓名 豬八戒 職務(wù) 經(jīng)理 評價人 評價周期 評價尺度及分?jǐn)?shù) 杰出（ 6分） 優(yōu)秀（ 5分） 良好（ 4分） 一般（ 3分） 較差（ 2分） 極差（ 1分） 評分 權(quán)重 系數(shù) 工作業(yè)績 與年度目標(biāo)或與期望值比較，工作達(dá)成與目標(biāo)或標(biāo)準(zhǔn)之差距，同時應(yīng)考慮工作客觀難度。 績效考核表 被評價者姓名： 孫悟空 部門： 評價周期 年度 職務(wù) CEO 評價尺度及分?jǐn)?shù) 杰出（ 6分） 優(yōu)秀（ 5分） 良好（ 4分） 一般（ 3分） 較差（ 2分） 極差（ 1分） 評價項目 評價得分 同事評價 下級評價 自我評價 權(quán) 重 備 注 個人素質(zhì) 品德修養(yǎng) 3% 個人儀表儀容 2% 堅持真理，實事求是 6% 意志堅定，不驕不躁 3% 聽取下屬員工合理建議 3% 工作態(tài)度 信用度 7% 責(zé)任感 10% 工作能力 指導(dǎo)輔導(dǎo)能力 8% 決斷能力 6% 人際交往能力 8% 組織、管理與協(xié)調(diào)能力 7% 8 授權(quán)指導(dǎo) 7% 領(lǐng)導(dǎo)能力 8% 策劃能力 9% 工作成果 戰(zhàn)略實施度 8% 市場競爭力 5% 分?jǐn)?shù)合計 工作表現(xiàn)綜合評價 中層 員工績效評價表 豬八戒性格特點： 溫和， 貪吃貪睡，自私自利，憨厚單純，力氣大，嘴巴甜。當(dāng)唐僧、豬八戒、沙和尚全都陷入了妖精的魔掌，也總是孫悟空設(shè)法逃脫，最后成功地將他們營救出來。 力量型性格的優(yōu)勢與缺點 ： 和許多關(guān)鍵員工一樣，孫悟空有時是不可或缺的 A 角，有時又是令唐僧撓頭的刺兒頭。 績效考核表 被評價者姓名： 唐僧 部門： 評價周期 年度 職務(wù) 董事長 評價尺度及分?jǐn)?shù) 杰出（ 6分） 優(yōu)秀（ 5分） 良好（ 4分） 一般（ 3分） 較差（ 2分） 極差（ 1分） 評價項目 評價得分 同事評價 下級評價 自我評價 權(quán) 重 備 注 個人素質(zhì) 品德修養(yǎng) 8% 個人儀表儀容 3% 堅持真理，實事求是 2% 意志堅定，不驕不躁 1% 聽取下屬員工合理建議 1% 工作態(tài)度 信用度 10% 責(zé)任感 5% 工作能力 指導(dǎo)輔導(dǎo)能力 6% 決斷能力 2% 人際交往能力 10% 組織、管理與協(xié)調(diào)能力 10% 授權(quán)指導(dǎo) 7% 6 領(lǐng)導(dǎo)能力 5% 策劃能力 10% 工作成果 戰(zhàn)略實施度 10% 市場競爭力 10% 分?jǐn)?shù)合計 工作表現(xiàn)綜合評價 優(yōu)勢及劣勢 項目分析 優(yōu) 勢 分 析 不怕困難，堅忍不拔，英勇無畏， 心地善良，對待工作認(rèn)真謹(jǐn)慎 劣 勢 分 析 我行我素 .、膽小如鼠、 不容易聽取他人意見 工 作 預(yù) 期 明 年 目 標(biāo) 預(yù) 期 表 現(xiàn) 高層 層管理人員績效考核表 孫悟空的個人分析： “師父，俺老孫來也。 ，要與被考評者進(jìn)行考核溝通，確認(rèn)考評結(jié)果。 類型 代表人物 考核特征 考核方式 考核周期 及考核人 總裁 唐僧 以崗位特征為基礎(chǔ)，基于公司戰(zhàn)略目標(biāo)實現(xiàn)的考核 KPI 考核 年度；直接上級評價，董事會（觀音、佛祖、唐皇） 高 層管理人員 孫悟空 以崗位職責(zé)履行的 KPI指標(biāo)考核 KPI 考核 季度 ；直接上級評價，（唐僧、觀音） 中 層工作人員 豬八戒 基于工作職責(zé)、工作行為的考核 KPI 考核 季度；直接上級，同級評價、（唐僧、觀音、孫悟空） 低層工作人員 沙僧 以崗位工作態(tài)度結(jié)果進(jìn)行的考核 行為錨考核 月度：自評、直接上級、（觀音、唐僧、孫悟空、豬八戒） 四、考核流程 。 ②孫悟空：保護(hù)師傅，降妖除魔，弘揚(yáng)正氣。 考核負(fù)責(zé)人 在第一次開展 考核 工作前要參加考評培訓(xùn)（由人力資源部組織） 。 分析判斷，運(yùn)用各種考核方法，對信息進(jìn)行重審，并收集各種其他信息，進(jìn)行分析比較。 2 建立考核系統(tǒng)，確立并培訓(xùn)考核主體，形成估標(biāo)準(zhǔn)體系。由部門內(nèi)部同事或被服務(wù)者進(jìn)行考評 。 年度考核為每年年終進(jìn)行考核。 公開性 原則 ：員工要知道自己的詳細(xì)考評結(jié)果 。 參考文獻(xiàn) 顧琴軒主編，《績效管理》第二版，上海交通大學(xué)出版社 楊明娜主編，《績效管理實務(wù)》，中國人民大學(xué)出版社 典型企業(yè)績效制度的案例（電子版） 西游征途有限 公司 績效管理 制度 西游征途 公司 2021 年 6 月 目 錄 第一章 總 則 ............................................................................................................. 1 第二章 績效評估的實施（績效評價） ..................................................................... 2 一、組織結(jié)構(gòu)圖 ……………………………………………………………………… 2 二、公司目標(biāo)分解 ....................................................................................................... 3 三、設(shè)定考核指標(biāo) ....................................................................................................... 4 四、考核流程 ............................................................................................................... 4 五、具體考核參照表 ................................................................................................... 5 第三章 績效溝通 ....................................................................................................... 12 第四章 績效評估結(jié)果管理 ....................................................................................... 14 （一）績效考核申訴與申訴結(jié)果處理 ..................................................................... 14 （二）績效評價文件的保存和使用 ......................................................................... 16 （三）評價結(jié)果的分布： .....