【正文】 指標(biāo) 1 總體情況 15 供貨能力 管理層的穩(wěn)定性 企業(yè)知名度 市場的接受程度 地理位置 市場地位 2 生產(chǎn)制造 15 生產(chǎn)能力 現(xiàn)有潛在 過程文件的完備性 生產(chǎn)技術(shù)和設(shè)備 可靠性 生產(chǎn)員工素質(zhì) 3 研究開發(fā) 15 研發(fā)業(yè)績 技術(shù)資料的完備性 技 術(shù) 開 發(fā) 手 段 的 先 進(jìn) 性 – 客戶服務(wù) 樣品 技術(shù)參數(shù) 4 質(zhì)量管理 20 質(zhì)量體系認(rèn)證情況 客戶服務(wù) 質(zhì)量過程控制 質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃 產(chǎn)品質(zhì)量 例 權(quán)重和細(xì)化指標(biāo) 供應(yīng)商表現(xiàn)評(píng)估 評(píng)價(jià)因素 權(quán)重 細(xì)化指標(biāo) 5 物流和交貨 15 交貨 預(yù)警系統(tǒng) 運(yùn)輸 緊急訂單 庫存 JIT 的可能性 6 原材料采購 5 供應(yīng)商管理 原材料的使用 原材料降低成本的可能和相關(guān)的改善計(jì)劃 7 生態(tài) 5 環(huán)境認(rèn)證 環(huán)境保護(hù) 危險(xiǎn)材料 資源消耗 8 合作 10 合同期限 成本結(jié)構(gòu) 質(zhì)量協(xié)議 客戶服務(wù) 例 權(quán)重和細(xì)化指標(biāo) 供應(yīng)商表現(xiàn)評(píng)估 例因素總體 情況反映供應(yīng)商的整體能力 總體情況 100 分 15 供應(yīng)商表現(xiàn)評(píng)估 例因素生產(chǎn)制造反映供應(yīng)商生產(chǎn)的軟硬件基礎(chǔ) 總體情況 100 分 15 供應(yīng)商表現(xiàn)評(píng)估 例因素研究開發(fā)反映供應(yīng)商德技術(shù)能力以及和公司的合作意愿和初步合作情況 總體情況 100分 15 供應(yīng)商表現(xiàn)評(píng)估 例因素質(zhì)量管理主要評(píng)估供應(yīng)商的質(zhì)量保證體系和產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證情況 1 總體情況100 分 20 供應(yīng)商表現(xiàn)評(píng)估 例因素質(zhì)量管理主要評(píng)估供應(yīng)商的質(zhì)量保證體系和產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證情況 2 供應(yīng)商表現(xiàn)評(píng)估 例因素物流和交貨主要評(píng)價(jià)供應(yīng)商的交貨能力 總體情況 100分 15 供應(yīng)商表現(xiàn)評(píng)估 例因素原材料采購主要評(píng)價(jià)供應(yīng)商對(duì)原材料的控制和管理能力 總體情況 100 分 5 供應(yīng)商表現(xiàn)評(píng)估 例因素生態(tài)評(píng)價(jià)供應(yīng)商在維護(hù)生態(tài)上的措施和成果 總體情況 100 分 5 供應(yīng)商表現(xiàn)評(píng)估 例因素合作評(píng)價(jià)供應(yīng)商與客戶合作的意愿 總體情況 100分 10 供應(yīng)商表現(xiàn)評(píng)估 各項(xiàng)指標(biāo)均以 100 分制進(jìn)行打分再計(jì)算加權(quán)平均值并根據(jù)得分確定供應(yīng)商的等級(jí) 計(jì)算方式 各項(xiàng)總得分相加 100 每一項(xiàng)得分均需要有足夠的數(shù)據(jù)資料加以支撐并隨打分結(jié)果一起提交 評(píng)分有戰(zhàn)略采購經(jīng)理質(zhì)量工程師成本工程師研發(fā)工程師組成的小組以研討會(huì)的形式公開進(jìn)行 對(duì)于不 能明確作出評(píng)分決定的項(xiàng)目如數(shù)據(jù)不足等由小組討論后確定并作補(bǔ)充說明 供應(yīng)商表現(xiàn)評(píng)估 結(jié)果 供應(yīng)商等級(jí)劃分 85100A級(jí)供應(yīng)商 7084 B級(jí)供應(yīng)商 5569 C級(jí)供應(yīng)商 4254 D級(jí)供應(yīng)商 42分以下不予考慮 供應(yīng)商的供貨安排 按評(píng)分結(jié)果每種產(chǎn)品選擇 23 家 根據(jù)供應(yīng)商的等級(jí)確認(rèn)供貨比例 若選擇的供應(yīng)商分別屬于 ABC 級(jí)供應(yīng)商則供貨比例可按708020300的差異化比例確定 若沒有 A級(jí)的供應(yīng)商則應(yīng)調(diào)整比例結(jié)構(gòu)如 5030 20 并通過找尋新的供應(yīng)商或培養(yǎng)有潛力的供應(yīng)商來實(shí)現(xiàn)差異化管理 供應(yīng)商表現(xiàn)評(píng) 估例四 成本 30 質(zhì)量 30 價(jià)格降低情況 15 質(zhì)量體系證書 10 本期價(jià)格 前期價(jià)格 前期價(jià)格 通過認(rèn)證 10 沒通過認(rèn)證 0 5 15 4 123 9 產(chǎn) 品 質(zhì) 量 證 書 2 6 1 3 1 0 有 5 無 0 付款期 10 交貨質(zhì)量 15 60天 10 45 天 7 30 天 5 無質(zhì)量問題的接受次數(shù)宗接受次數(shù) 供應(yīng)商所采購原材料成本降低情況 5 90100 15 90 0 5 5 24 3 12 1 1 0 交期 準(zhǔn)時(shí)性 15 對(duì)客戶投訴的反應(yīng)速度 2 準(zhǔn)時(shí)交貨的批次總交貨批次 快 2 慢 0 100 15 9099 10 8089 5 各 種 單 據(jù) 時(shí) 否 完 備 2 80 0 是 2 否 0 交 貨期偏差 10 物料質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目的完成情況 2 1實(shí)際交貨期與合同交貨期偏差總計(jì)合同交貨期 良好 2 一般 1 差 0 總計(jì) 在審計(jì)評(píng)估方面的支持程度 2 1 10 09099 5 09 0 非常支持 2 一般 1 不配合 0 庫存準(zhǔn)備 5 供應(yīng)商是否早期參與新品開發(fā) 2 是 5 否 0 是 2 否 0 Homework 供應(yīng)商表現(xiàn)評(píng)估制作 Q A 供應(yīng)商評(píng)估與管理 采購 系統(tǒng) 結(jié)算 供應(yīng)商表現(xiàn)評(píng)估 訂單執(zhí)行 訂單處理 商務(wù)與談判 成本分析 供應(yīng)商選擇 供應(yīng)商認(rèn)證 供應(yīng)商開發(fā) 產(chǎn)品開發(fā) 戰(zhàn)略規(guī)劃 前期采購 后期采購 合同前采購 合同后采購 戰(zhàn)略采購 策略采購 供應(yīng) Buyer 重要的采購理念 陳舊之采購管理只有很強(qiáng)的 Buyer 越前期介入對(duì)采購的價(jià)值越高 增值概念光有勤儉節(jié)約是不夠的 重視買的公司才是真正重視賣的企業(yè) 與供應(yīng)商維持穩(wěn)定關(guān)系很重要 日本人認(rèn)為采購腐敗控制不是來自于職位而是來自嚴(yán)格的工作標(biāo)準(zhǔn) 戰(zhàn)略性的供應(yīng)管理步驟 2 供應(yīng)商評(píng)估 3 供應(yīng)商選擇 1 發(fā)現(xiàn)潛在供應(yīng)商 4 供應(yīng)商開發(fā) 5 供應(yīng)商管理 6 供應(yīng)商淘汰 供應(yīng)商開發(fā)乃針對(duì)有價(jià)值戰(zhàn)略性供應(yīng)商 一流企業(yè)幫供應(yīng)商提高利潤追求雙方利潤增值概念 二流企業(yè)降低內(nèi)部成本來降低成本節(jié)約概念 三流企業(yè)純粹壓榨供應(yīng)商一味要求降價(jià)節(jié)約概念 正規(guī)企業(yè) 1 〉 2 時(shí)間長〉 3 派人到供應(yīng)商處考察 〉 4 〉 5 不良時(shí)再輔導(dǎo)改進(jìn) 〉 6 落后企業(yè) 1 〉 3倉促?zèng)Q定 〉 6 公司經(jīng)營管理 發(fā)現(xiàn)潛在供應(yīng)商決定搜索程度 建立穩(wěn)定關(guān)系 重點(diǎn)發(fā)展關(guān)系 買賣 〉穩(wěn)定供應(yīng)關(guān)系 〉合作伙伴 〉戰(zhàn)略結(jié)盟 整合供應(yīng)商 投入最大資源去搜索供應(yīng)商 高 高 低 采購戰(zhàn)略的影響 供應(yīng)商的能力 供應(yīng)商管理與外力關(guān)系 現(xiàn)有供應(yīng)商 內(nèi)部管理 新進(jìn)入者 替代者 替代品 客戶 提高其標(biāo)準(zhǔn)化程度 真正促進(jìn)價(jià)格下跌主要原因 供應(yīng)商備選庫建立 利用外部力量刺激供應(yīng)商改進(jìn)不要讓供應(yīng)商覺得他是唯一 刺激量運(yùn)用適當(dāng)別嚇著供應(yīng)商沙丁魚鯰魚理論 鯰魚使用頻率要控制別老找人報(bào)價(jià)不下單 鯰魚有限要科學(xué)利用 供應(yīng)商選擇與評(píng)估原則 供應(yīng)商選擇原則 寫評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)的不做評(píng)委 搜尋供應(yīng)商者不可由評(píng)委擔(dān)任 搜尋供應(yīng)商者不訂評(píng)估標(biāo)準(zhǔn) 不先找到供應(yīng)商后才寫評(píng)估標(biāo)準(zhǔn) 盡量不事先任命評(píng)委 發(fā)現(xiàn)潛在供應(yīng)商之途徑 供 應(yīng)商網(wǎng)站 供應(yīng)商信息檔案 供應(yīng)商目錄 企業(yè)名錄 商業(yè)期刊雜志 電話簿 信件檔案 銷售商 貿(mào)易博覽會(huì) 公司員工 其他供應(yīng)管理部門 專業(yè)組織 對(duì)手的供應(yīng)商 發(fā)現(xiàn)潛在供應(yīng)商 供應(yīng)商群包含三類 現(xiàn)有供應(yīng)商 新的傳統(tǒng)供應(yīng)商 新的非傳統(tǒng)供應(yīng)商 需要去除沒有達(dá)到 基本標(biāo)準(zhǔn)的供應(yīng)商 并對(duì)剩下的每個(gè)供應(yīng) 商建立供應(yīng)商檔案 已有往來的供應(yīng)商 現(xiàn)有供應(yīng)商的競爭對(duì)手 提供類似物品與服務(wù) 過去并未如現(xiàn)有供應(yīng)商行 銷類似產(chǎn)品的其他供應(yīng)商 有能力提供所需的產(chǎn)品 服務(wù) 有充足的規(guī)模 營業(yè)額 來迎合我們預(yù)期 的需求 在我們采購的地理區(qū)域 有生意往來 名稱 地址 營業(yè)額 地理位置 基本產(chǎn)品 聯(lián)絡(luò)人姓名 選擇供應(yīng)商方法介紹 決策法 成本量化法 綜合計(jì)分法 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估法 機(jī)會(huì)評(píng)估法 決策法 設(shè)立限制條件 MUST 區(qū)分希望條件 WANT 排除 GO or NO GO 效率高但粗糙適合買小東西 有較大的供應(yīng)商選擇空間時(shí) 成本量化法 以目標(biāo)成本作為衡量標(biāo)準(zhǔn) 成本 利潤 定價(jià) Old Way 銷售價(jià) 利潤 目標(biāo)成本法 達(dá)成目標(biāo)成本 者 〉 GO 未達(dá)成目標(biāo)成本者 〉 NO GO 綜合計(jì)分法 最高的綜合計(jì)分 綜合計(jì)分 最高的綜合計(jì)分 03 〉 NO GO 例 甲 250 分 1000250 1000 075 NO 乙 1000 分 丙 780 分 1000750 1000 022 GO 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估法 關(guān)心負(fù)面的影響 評(píng)估方式 問題出現(xiàn)的概率 影響 系數(shù) 百分比 權(quán)重 機(jī)會(huì)評(píng)估法 關(guān)心正面的影響 評(píng)估方式 發(fā)生之機(jī)會(huì)概率 影響 系數(shù) 有效供應(yīng)商評(píng)估的 10 個(gè)法則 競爭能力 供應(yīng)商承擔(dān)所需任務(wù)和工作的能力 生產(chǎn)能力 供應(yīng)商滿足買方所有需求的生產(chǎn)能力 承諾 – 供應(yīng)商就質(zhì)量效益和服務(wù)給予客戶的承諾 控制系統(tǒng) – 有關(guān)庫存成本預(yù)算人員和信息等方面的控制 現(xiàn)金資源和財(cái)政穩(wěn)定程度 – 確保供應(yīng)商在財(cái)務(wù)上是有保障的且能夠持久開展業(yè)務(wù)直至預(yù)知的未來 有效供應(yīng)商評(píng)估的10 個(gè)法則 成本 – 與質(zhì)量和服務(wù)相匹配的成本 一致性 供應(yīng)商保持供貨和遞送的一致性以及在可能的情況下不斷改進(jìn)質(zhì)量和服務(wù)水平的能力 企業(yè) 文化 – 供應(yīng)商和采購方應(yīng)該共享相似的文化觀和價(jià)值觀 道德高尚 – 供應(yīng)商及其產(chǎn)品應(yīng)該是合法的并且滿足環(huán)境保護(hù)要求的 交流 – 供應(yīng)商是否能夠以電子方式交流信息和收取信息 供應(yīng)商評(píng)估步驟 確定供應(yīng)商主要的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) 為每一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)建立權(quán)重 確定子標(biāo)準(zhǔn)并建立權(quán)重 確定標(biāo)準(zhǔn)和子標(biāo)準(zhǔn)評(píng)分系統(tǒng) 現(xiàn)場直接評(píng)價(jià) 審核評(píng)價(jià)結(jié)果并作出初步選擇決定 再次評(píng)價(jià)作出備選決定 評(píng)價(jià)準(zhǔn)備 初步評(píng)估 再次評(píng)估 第一步 第二步 第三步 第四步 第五步 第六步 第七步 第一步確定供應(yīng)商主要的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) 典型的績效類型成本結(jié)構(gòu)期望的交付績效技術(shù)和 工藝能力質(zhì)量體系和管理人員素質(zhì) 標(biāo)準(zhǔn)制定要點(diǎn) 46 個(gè)關(guān)鍵宏觀因素 每個(gè)標(biāo)準(zhǔn)只能含概一個(gè)內(nèi)容 第二步為每個(gè)標(biāo)準(zhǔn)建立權(quán)重 權(quán)重設(shè)立要點(diǎn) 根據(jù)其重要程度排序進(jìn)行評(píng)分 排序影響最大的給滿分 第二重要的與第一重要的比較衡量分?jǐn)?shù)差 第三重要的與第二重要的比較衡量分?jǐn)?shù)差 評(píng)分總分 滿分 權(quán)重 不同類型產(chǎn)品的供應(yīng)商應(yīng)有不同的權(quán)重 第三步確定子標(biāo)準(zhǔn)并建立權(quán)重 確認(rèn)每個(gè)大績效標(biāo)準(zhǔn)下的績效子標(biāo)準(zhǔn) 必須是具體可衡量