【正文】 殘、困難黨員、群眾的服務(wù)工作；深入群眾，了 解居民群眾的意見(jiàn)和期望，做好居民服務(wù)需求調(diào)查工作，引導(dǎo)居委會(huì)和服務(wù)站不斷調(diào)整和完善服務(wù)。積極開(kāi)展社會(huì)保障、勞動(dòng)維護(hù)和文 7 化教育體育服務(wù)，不斷滿足居民社區(qū)公共 服務(wù)需求；開(kāi)展家政服務(wù)、為老助殘等公益和便民服務(wù)，不斷拓展服務(wù)新項(xiàng)目以完善服務(wù)內(nèi)容。 ，完善考評(píng)體系 建立服務(wù)站點(diǎn)會(huì)議制度。驗(yàn)收主要采取實(shí)地考察、抽調(diào)居民滿意度等形式。根據(jù)美國(guó)移動(dòng)營(yíng)銷協(xié)會(huì)最新調(diào)查，消費(fèi)者越來(lái)越依賴手機(jī)，手機(jī)成為人們?nèi)粘Ｉ钪斜夭豢缮俚囊粋€(gè)組成部分。 應(yīng)用服務(wù)器采用成熟快速的 nginx，可以滿足高并發(fā)、低響應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)需求。 數(shù)字 化政務(wù)管理 服務(wù) 根據(jù)社區(qū)群眾需求和社區(qū)工作實(shí)際，逐步實(shí)現(xiàn)行政審批事項(xiàng)和公共服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)上申請(qǐng)、網(wǎng)上受理、網(wǎng)上辦理、網(wǎng)上查詢；依托 數(shù)字化政府管理 服務(wù)平臺(tái)，整合各類公共服務(wù)資源，開(kāi)通 社區(qū)網(wǎng)上辦事服務(wù)系統(tǒng)，社區(qū)群眾通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)辦理城市低保申請(qǐng)、高齡補(bǔ)貼申請(qǐng)、殘疾人證辦理申請(qǐng)、實(shí)物配租申請(qǐng)、就失業(yè)登記證申請(qǐng)等事項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)了社區(qū)群眾的自我服務(wù)、公益服務(wù)、便民服務(wù)、志愿互助服務(wù)等綜合服務(wù)，切切實(shí)實(shí)將政務(wù)服務(wù)延伸到了老百姓身邊。服務(wù)信息維護(hù) 訂單處理 促銷推廣信息發(fā)布 iPhone Android Portal 大成都 社區(qū) 社區(qū) 社區(qū) 社區(qū) 社區(qū) 社區(qū) 社區(qū) 社區(qū) 終端 線下 線上 平臺(tái) 架構(gòu) 百貨店 超市 菜市 飲用水配送點(diǎn) 藥店 洗衣店 餐館 茶樓 火鍋店 快餐店 物業(yè) 消費(fèi)者 12 創(chuàng)新的社區(qū) 數(shù)字化黨建平臺(tái) 通過(guò)搭建宣傳 、教育、考核、交流、展示、督導(dǎo)為一體的數(shù)字化黨建平臺(tái)，來(lái)構(gòu)建全社區(qū) 黨建一體化大創(chuàng)爭(zhēng)格局。 2. 管控區(qū) —— 后臺(tái)信息管理系統(tǒng) 對(duì)黨建工作的信息、內(nèi)容、成效進(jìn)行過(guò)程化管理 。同時(shí)，針對(duì)政府公共服務(wù)機(jī)構(gòu)，專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)，品牌家電售后等社區(qū)不能直接服務(wù)的項(xiàng)目，為居民提供需求 13 直通信息服務(wù)，實(shí)現(xiàn)專業(yè)服務(wù)與社區(qū)服務(wù)的有效銜接。 二、 功能 特點(diǎn) 呈現(xiàn)方式 平臺(tái)搭建完成后，可以通過(guò)微信、微博、手機(jī) App、網(wǎng)站等多種方式為用戶提供服務(wù)。 在線支付 平臺(tái)支持通過(guò)手機(jī)在線支付、支持快速支付。 購(gòu)物管理 支持會(huì)員和非會(huì)員兩種注冊(cè)模式，會(huì)員享受會(huì)員價(jià)格優(yōu)惠、活動(dòng)、充值等服務(wù)。 三、 服務(wù)內(nèi)容 1. 基礎(chǔ)您服務(wù)， 天氣預(yù)報(bào)、小區(qū)通知、周邊信息、新聞簡(jiǎn)報(bào)、催繳催領(lǐng)、電子賬單、便民信息。 4. 社區(qū)公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療服務(wù)：依托社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，平臺(tái)可以通過(guò)微信方式發(fā)布疾病預(yù)防、醫(yī)療、保健、康復(fù)、健康教育和計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)和一般常見(jiàn)病、多發(fā)病的醫(yī)療信息，宣傳醫(yī)療政策，也可以提供點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的醫(yī)療咨詢。 8. 社區(qū)科普服務(wù) ， 依托社區(qū) 畫(huà)廊，開(kāi)展科普宣傳服務(wù)。 11. 社區(qū)消防安全服務(wù) ， 通過(guò)信息方式開(kāi)展消防安全宣傳、家庭消防滅火宣傳。 政府自投自建模式存在以下優(yōu)缺點(diǎn)： 優(yōu)點(diǎn) 政府自投自建可以實(shí)現(xiàn)對(duì)平臺(tái)資源的管理， 平臺(tái)建成后將成為政府資源的一部分，政府可以控制、處理資源。 一旦平臺(tái)運(yùn)行起來(lái)后，需要大 量的 人力進(jìn)行管理和維護(hù)，這會(huì)增大政府部門(mén)的工作強(qiáng)度和難度。 企業(yè)通過(guò)市場(chǎng)化的 運(yùn)營(yíng)方式，整合社會(huì)資源，吸引社區(qū)商家和服務(wù)，為社區(qū)居民提供內(nèi)容豐富，方式多樣的服務(wù)內(nèi)容，讓居民真正享受到便捷、高效、全面的社區(qū)服務(wù)。 。 企業(yè)對(duì)平臺(tái)整體進(jìn)行維護(hù)和管理，政府不需要對(duì)平臺(tái)進(jìn)行后期維護(hù)，也不要進(jìn)行管理，降低了后期投入，減少了工作人員的工作量。企業(yè)負(fù)責(zé)整個(gè)平臺(tái)的推廣、管理、運(yùn)營(yíng) 。 缺點(diǎn) 社區(qū)公共服務(wù)平臺(tái)是一個(gè)龐大的系統(tǒng)，它涉及社區(qū)廣、覆蓋的用戶多，建設(shè)社區(qū)數(shù)字平臺(tái)不但要進(jìn)行軟件開(kāi)發(fā)，還要有支持良好的硬件設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)資源， 這就需要政府有龐大的資金投入， 一個(gè)完善的社區(qū)數(shù)字化平臺(tái)預(yù)計(jì)投入 300 萬(wàn)以上， 并且后期管理 、維護(hù)費(fèi)，每年大約在 20 萬(wàn)左右。 13. 。 9. 社區(qū)治安狀況告知服務(wù) ， 定期向社區(qū)群眾公示社區(qū)治安情況，增強(qiáng)群眾安全防范意識(shí)。 6. 社區(qū)群眾文化服務(wù) ， 通過(guò)平臺(tái)社區(qū)居民可以在線或下載閱讀文化書(shū)籍，觀看、收聽(tīng)科普視頻、廣播，開(kāi)展豐富多 彩的教育活動(dòng)，比如“先進(jìn)黨員事跡”“文明居民”的學(xué)習(xí)活動(dòng)。 3. 社區(qū)職業(yè)介紹服務(wù) :通過(guò)平臺(tái)用工單位可以發(fā)表單位基本信息和勞動(dòng)用工信息，就業(yè)者可以登記自己的求職意向，雙方都可以在平臺(tái)上看到對(duì)方的信息。 評(píng)價(jià)體系 消費(fèi)者購(gòu)買商品后，可對(duì)店鋪和產(chǎn)品分別進(jìn)行評(píng)價(jià)，方式有留意評(píng)價(jià)和打分評(píng)價(jià)，系統(tǒng)能根據(jù)評(píng)分高低進(jìn)行篩選 店鋪。 用戶屬地管理 此平臺(tái)是一個(gè)多區(qū)域分