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小本創(chuàng)業(yè)的成功技巧了解你的顧客及競爭對手(文件)

2025-06-06 23:52 上一頁面

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【正文】 ?分析競爭對手的重要性 ?了解你的競爭對手 ?分析信息 ?收集方法 ?總結(jié) 作業(yè) 根據(jù)這節(jié)課所學(xué)內(nèi)容及實際情況,完成 P65的練習(xí) 3 。 SIYB中國項目 42 ?教學(xué)目的 ?分析顧客的重要性 ?了解你的顧客 ?分析信息 ?收集方法 ?分析競爭對手的重要性 ?了解你的競爭對手 ?分析信息 ?收集方法 ?總結(jié) 總 結(jié) 通過學(xué)習(xí),我們懂得,創(chuàng)辦企業(yè)之前,要有一個正確的市場營銷觀念,我們要想成功創(chuàng)辦企業(yè),應(yīng)該: 了解顧客及競爭對手的重要性。心有不甘的張三又添人手,在自家店里增設(shè)了賣燒餅業(yè)務(wù)。張三制作的羊湯有祖?zhèn)髅胤?,味道極好,遠(yuǎn)近聞名,每天食客云集,把張三忙得不亦樂乎。 SIYB中國項目 34 學(xué)習(xí)百事的心態(tài) 因為我們是老二,所以我們更加努力 百事在歐洲的廣告 SIYB中國項目 35 為什么要了解你的競爭對手 ? 你的企業(yè)與競爭對手爭奪顧客。 SIYB中國項目 28 ?教學(xué)目的 ?了解顧客的重要性 ?分析你的顧客 ?分析信息 ?收集方法 ?了解競爭對手的重要性 ?分析你的競爭對手 ? 分析信息 ?收集方法 ?總結(jié) 了解競爭對手的重要性 俗話說:同行是冤家!但同行亦是老師! 案例:美國施樂公司與日本佳能公司 不要把競爭對手視為敵人,而是應(yīng)該把它看作能教會你如何競爭的老師。 我們不會因為媒體、分析師和任何專家的評論改變我們,我們只會因為客戶而改變。 ? 特色之二:他們利用飯店地處郊區(qū)的優(yōu)勢,在飯店附近開辟了果園、魚塘,這樣,賓客如有興致,便可采摘自己喜愛的瓜果品嘗,也可以自由垂釣,享受田園風(fēng)光。 ? 賺錢就是個創(chuàng)意的實施過程,如果你發(fā)現(xiàn)群眾人民的有一種需要,然后提供一種產(chǎn)品或者服務(wù)滿足他們,就能賺錢 SIYB中國項目 12 老板的胸懷 May I help you ? 先人后己,先服務(wù)后收入 你是滿意的,我就是幸福的! 沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán) SIYB中國項目 13 顧客不滿意 —— 客少 —— 低銷量低利潤 —— 失敗 了解顧客的重要性 ?教學(xué)目的 ?了解顧客的重要性 ?分析你的顧客 ?分析信息 ?收集方法 ?了解競爭對手的重要性 ?分析你的競爭對手 ? 分析信息 ?收集方法 ?總結(jié) 顧客滿意 —— 客多 —— 高銷量高利潤 —— 成功 記?。? 沒有顧客,你的企業(yè)就會倒閉; 如果你滿足了顧客的需要,你的企業(yè)就有可能成功。
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