和君商學院一屆講義用事實說話(文件)
【正文】 ? 相關多元化： ************* ?實施建議： ? 資本運作措施： ******************* ? 組織管理措施： ************************** ? 技術創(chuàng)新措施： ***************************** 步驟 6綜合分析調查結果，并進行討論 20 用事實說話 —— 邁出從學生到咨詢師的第一步 如何增加公司的收入 必須開拓新的業(yè)務 —— 做商業(yè)地產 商業(yè)地產項目的基本分析 商業(yè)地產項目的實施方案 對現有業(yè)務的分析成長空間分析 商業(yè)地產的機會 本市商業(yè)地產狀況分析 外地商業(yè)地產狀況分析 商業(yè)地產成功要素分析 對本地商業(yè)地產的基本判斷 項目的運作模式 項目的風險分析和解決途徑 步驟 7— 整理成一個完善的文檔 21 用事實說話 —— 邁出從學生到咨詢師的第一步 Step 1 Step 2 Step 5 Step 4 Step 3 Step 7 Step 6 ? 陳述問題 分解問題 （樹圖） 消除非關鍵問題（漏斗法） 制定詳細的內容 進行關鍵分析 綜合結果并建立有結構的結論 整理一套有力度的文件 咨詢工作的觀察與思考 … . … . … . … . ?… ... ?… ... 22 用事實說話 —— 邁出從學生到咨詢師的第一步 準備請同學去王府飯店吃水煮魚，可是同學沒有來赴宴 …… 原因 1：同學在本市還有一個舊情人，被她請去了 原因 2：上級領導有新的工作指派，沒時間赴宴 原因 3：我熱情過度了，同學怕我有事所求，不敢來了 出現更強有力的競爭者 有了新的項目機會，領導另有所好 想法太前衛(wèi)了，領導一時接受不了 現實遠沒那么簡單 23 用事實說話 —— 邁出從學生到咨詢師的第一步 觀察與思考 客戶 接待 進門 需求 無 有 分配技師 美發(fā) 買單 送客出門 傳統(tǒng)理發(fā)流程 客戶 接待 進門 需求選擇 無 有 分配技師 美發(fā) 買單 送客出門 客服中心 售后服務 客戶咨詢 客戶跟蹤 洗發(fā) 按摩 現代理發(fā)流程 24 用事實說話 —— 邁出從學生到咨詢師的第一步 一個實例 中國鉆飾市場規(guī)模有多大？ ? 中國每年結婚人數有多少？ ? 購買結婚鉆戒的比例有多少？ ? 購買結婚鉆戒的平均價格是多少？ ? 結婚鉆戒銷售占鉆飾的比例是多少？ 25 用事實說話 —— 邁出從學生到咨詢師的第一步 聯(lián)想一下 ?當你知道一個公司員工人數的時候，能想到什么 …… ?當你知道一個公司業(yè)務結構的時候，能想到什么 …… ?當你知道國家抓汽車超載的時候，能想到什么 …… ?…… 26 用事實說話 —— 邁出從學生到咨詢師的第一步 一個咨詢師的學習路徑 助理咨詢師（ analyst） 咨詢師（ associate）
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