酒店管理專業(yè)實(shí)習(xí)工作總結(jié)(文件)
【正文】 根據(jù)酒店管理專業(yè)教學(xué)計(jì)劃， 201 年 7 月 201 年 1 月，我在營(yíng)口天沐溫泉度假村進(jìn)行為其 6 個(gè)月的專業(yè)實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)崗位為客房樓層服務(wù)員。實(shí)習(xí)這一個(gè)月中，我拓寬了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn)，為將來(lái)自己走創(chuàng)業(yè)之路做準(zhǔn)備。本實(shí)習(xí)報(bào)告將從以下幾個(gè)方面說(shuō)明： ， 獲和實(shí)習(xí)心得 ，自己對(duì)將來(lái)工作的感受和感觸。我實(shí)習(xí)的單位是營(yíng)口天沐溫泉度假村，天沐集團(tuán)是珠海天沐溫泉旅游投資集團(tuán)有限公司及珠海天沐地產(chǎn)投資集團(tuán)有限公司組成的一個(gè)集投資、開(kāi)發(fā)、銷售、經(jīng)營(yíng)管理一體化的復(fù)合型產(chǎn)業(yè)集團(tuán)。例如說(shuō)客人對(duì)酒店內(nèi)部不熟悉你要為他指路，回答客 人的問(wèn)題了解基本房?jī)r(jià)，了解餐飲部位置、了解溫泉位置等等。 ，不能一成不變，不能太死板，不能人云亦云，要有自己的見(jiàn)解和收獲，不能太放縱，要學(xué)會(huì)和同事之間好好的相處，在工作中實(shí)現(xiàn)自己的定位和理想。我們要隨時(shí)的總結(jié)自己的失誤改正缺點(diǎn)，越來(lái)越優(yōu)秀越來(lái)越完美。不在像以前一樣同一個(gè)小爆竹一樣。雖然在客房目前我還沒(méi)有為外國(guó)客人提供過(guò)服務(wù)，可是這不代表著以后不會(huì)有。在以后的工作中我們要繼續(xù)的發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)和長(zhǎng)處，不斷的創(chuàng)造奇跡，創(chuàng)造屬于自己的星空。更好的去深造這門(mén)深?yuàn)W的理論。 對(duì)于將來(lái)的展望我已經(jīng)有自己的安排和打算，我知道我還要學(xué)的東西還是很多的，我想先在自己喜歡的酒店中工作幾年，塌實(shí)，勤勞，保持自己的方向。 ，以及人生很重要的老師們，我感激！ 最后的展望：我們已經(jīng)是大人了，我們已經(jīng)成年了。服務(wù)要有靈性，否則自己很難在這個(gè)領(lǐng)域里立足?？偟膩?lái)
環(huán)評(píng)公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1