節(jié)約人力成本：小故事(文件)
【正文】 生懶惰 ,厭惡工作 ,可能的話 ,總想盡量逃避工作 ,盡可能少干工作 2)一般人都沒(méi)有雄心大志 ,無(wú)進(jìn)取心 ,不愿負(fù)責(zé)任 ,寧愿接受別人引導(dǎo)與指揮 . 3)人生來(lái)以自我為中心 ,對(duì)組織的目標(biāo)與要求不關(guān)心 4)人是缺乏理性的 ,本質(zhì)上不能自律 ,容易受他人影響 . 5)一般人都是為了滿足自己的生理需要和安全需要而參加工作 ,只有金錢(qián)和其它物質(zhì)利益才能激勵(lì)他們努力工作 1)管理工作的重點(diǎn)是完成生產(chǎn)任務(wù) ,提高勞動(dòng)生產(chǎn)率 ,對(duì)人的感情和愿望漠不關(guān)心 2)組織以金錢(qián)來(lái)刺激員工勞動(dòng)的積極性 ,效率和服從 ,對(duì)消極怠工者則采取嚴(yán)厲的懲罰措施 3)制定各種嚴(yán)格的管理制度和工作規(guī)范 ,命令工人按照規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工作 ,加強(qiáng)各種法規(guī)管制 . 4)管理是少數(shù)人的事情 ,廣大員工與之無(wú)關(guān) . 2021/6/16 35 人性假設(shè)及其相應(yīng)的管理 ”社會(huì)人”假設(shè) 管理方式和措施 1)人是社會(huì)的人 ,影響人的生產(chǎn)積極性的因素除物質(zhì)條件以外 ,尚有社會(huì)的 ,心理的因素 2)由于技術(shù)進(jìn)步和工作合理化 ,使人對(duì)工作本身失去樂(lè)趣和意義 ,于是便從社會(huì)關(guān)系中尋求樂(lè)趣和意義 3)生產(chǎn)率的高低 ,主要取決于員工的士氣 ,而士氣則取決于家庭生活和社會(huì)生活 ,以及企業(yè)中人與人之間的關(guān)系 . 4)組織中存在非正式組織群體 .這種非正式組織群體具有特殊的行為規(guī)范 ,對(duì)其成員產(chǎn)生很大影響 . 5)領(lǐng)導(dǎo)者要善于了解人 ,傾聽(tīng)員工的意見(jiàn) ,溝通看法 ,使正式組織的經(jīng)濟(jì)需求與非正式組織的社會(huì)需求取得平衡 . 1)管理人員關(guān)心生產(chǎn)任務(wù)的完成情況 ,但是 ,注意的重點(diǎn)放在關(guān)心員工 ,滿足員工的需要上 . 2)管理者高度重視員工之間的關(guān)系 ,培養(yǎng)和形成員工對(duì)企業(yè)的歸屬感和整體感上 . 3)提倡集體獎(jiǎng)勵(lì)制度 ,不主張個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)制度 . 4)管理職能不斷完善和變化 . 5)實(shí)施員工參與管理的新型管理方式與 ,讓員工或下屬在不同程度上參與企業(yè)決策的研究和討論 . 2021/6/16 36 人性假設(shè)及其相應(yīng)的管理 ”自我實(shí)現(xiàn)人”假設(shè) ”復(fù)雜人”假設(shè) 1)一般人都是勤奮的 ,只要環(huán)境條件適合 ,人是樂(lè)于工作的 . 2)控制和懲罰不是驅(qū)動(dòng)人工作 ,實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的唯一方法 .人在執(zhí)行任務(wù)的過(guò)程中 ,具有自我指導(dǎo)和自我控制能力 . 3)人對(duì)工作的態(tài)度取決于多工作的理解和感受 . 4)大多數(shù)人都具有相當(dāng)程度的想象力 ,智謀和創(chuàng)造力 ,在不為外界因素指使和控制的情況下 ,可以得到正常發(fā)揮 . 5)人體中蘊(yùn)藏著極大的潛力 ,在現(xiàn)代工業(yè)條件下 ,一般人只發(fā)揮部分潛力 . 6)員工自我實(shí)現(xiàn)傾向與組織所要求的行為之間不并無(wú)沖突 . 1)人的需要和動(dòng)機(jī)是多種多樣的 . 2)人在同一時(shí)間內(nèi)有多種需要和動(dòng)機(jī) ,它們相互作用 ,可以結(jié)合統(tǒng)一 . 3)人是可變的 . 2021/6/16 37 以人為本的管理思想 ? 人本管理的含義 ,企業(yè)是以人為主體而組成的. ,為人的需要而生產(chǎn) ,為人的需要而管理 . ,而是現(xiàn)代企業(yè)管理 (包括人力資源管理 )的一種理念 ,指導(dǎo)思想 ,管理意識(shí) . 2021/6/16 38 以人為本的管理思想 ? 人本管理的原則 ,實(shí)施激勵(lì) . ,完善人 ,開(kāi)發(fā)人 ,發(fā)展人 . ,以人為中心構(gòu)建企業(yè)的組織形態(tài)和機(jī)構(gòu) . (1)組織必須為其成員創(chuàng)造利益 ,并明確組織的宗旨和目標(biāo) . (2)在組織能為自己創(chuàng)造利益的前提下 ,員工自愿加入 ,接受組織的職權(quán)和權(quán)威 ,稱為 ”職權(quán)接受 ” (3)組織及其成員在共同利益 ,共同目標(biāo)的基礎(chǔ)上相互接納 ,協(xié)調(diào)合作 . (4)組織集權(quán)和分權(quán)的平衡和適宜 . (5)組織和地位彈性 . (6)管理幅度合理 . (7)確立企業(yè)員工參與管理的制度與渠道等 . 2021/6/16 39 以人為本的管理思想 人本管理的原則 ? . (1)人際關(guān)系影響企業(yè)的凝聚力 . (2)人際關(guān)系影響人的身心健康 . (3)人際關(guān)系影響個(gè)體行為 . (4)人際關(guān)系影響企業(yè)工作效率和企
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