手房優(yōu)秀經(jīng)紀(jì)人銷售技能提升訓(xùn)練二(文件)
【正文】 并且是一個解除客戶異議的高手。如果。 技巧二：補(bǔ)償法： 相反有其他的好處。對您而言。 客戶 7個心理階段 你是誰？ 你要和我說什么？ 你說的對我有什么好處？ 如何證明你講的是事實？ 為什么要跟你買？ 為什么現(xiàn)在要買？ 客戶內(nèi)心的 6大問句 客戶類型分析 客戶類型分析 老虎型 無尾熊 孔雀型 貓頭鷹 10種客戶類型 第 三 章 銷售技能提升訓(xùn)練 本章內(nèi)容綱要 三、解除異議階段 二、帶看房屋階段 四、逼定談判階段 一、接待客戶階段 銷售四大階段 現(xiàn)場模擬演練 模擬：當(dāng)客戶來到店面看房源，接待動作分解？ 如何接待破冰？ 如何了解需求？ 如何建信任感？ 如何留下電話？ 如何介紹房源？ 如何現(xiàn)場帶看？ 如何鋪墊帶看？ 閔老師觀點 6：賣顧客想買的房子，不要賣你想賣的房子！ 帶看前的房源準(zhǔn)備 作好鋪墊 留下電話 建立信任 了解需求 第一階段：接待階段的 16字方針 閔老師觀點 5：賣顧客想買的房子，不要賣你想賣的房子！ 現(xiàn)場模擬 第二階段：帶看前的房源準(zhǔn)備 精準(zhǔn)房源 amp。 “重復(fù)客戶原話 +專業(yè)觀點陳述 +反問”（三段式）增強(qiáng)說服力 如：“李先生，我非常理解您現(xiàn)在的感受，正如您剛才所言 ?? ”，掌控好客戶情緒之后，就應(yīng)該進(jìn)行你個人的專業(yè)陳述，如“根據(jù)一般情況而言，這個問題的發(fā)生主要是由以下幾個方面引起的，第一 ? ，第二 ? 、第三 ? ”等等。（ 2）您朋友上次給我說，您陪他去買房子的時候，給他選的位置非常好，他說您特別專業(yè)，非常佩服您 …… 真誠贊美的 5大脈絡(luò) 5種情景贊美訓(xùn)練 微笑 專業(yè) like 拉近關(guān)系的 5大春風(fēng) 真誠贊美 5大脈絡(luò) 贊美 ................你真不簡單 ............... ................我很欣賞你 ............... ................我很佩服你............... ................你很特別 .................. ..............你能否教我下 ............... 贊美中最經(jīng)典的 5句話 客戶需求冰山理論 第 二 章 客戶心理需求分析 本章內(nèi)容綱要 三、客戶購房心理活動分析 二、挖掘客戶真實需求四大法輪 四、客戶類型分類以及對策 一、快速拉近關(guān)系的 5大
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