學(xué)習(xí)跨部門溝通心得分享(文件)
【正文】 企業(yè)中高層，尤其是部門經(jīng)理對(duì)溝通抱有正確的觀念和心態(tài)。因此，每個(gè)人在與人溝通之前心態(tài)要放平，大家的意愿都是美好的，要寬容別人。 智慧不夠，體力不足，能力不行，時(shí)間不充裕 ?不喜歡主動(dòng)求人 當(dāng)出現(xiàn)需要與其它部門溝通的情況時(shí)，他們往往會(huì)想到各部門是獨(dú)立運(yùn)作的，永遠(yuǎn)也不會(huì)主動(dòng)開口請人幫忙。 愛妻 5大法則 太太不會(huì)錯(cuò)； 如果太太錯(cuò)，一定是我看錯(cuò)； 如果不是我看錯(cuò)，也一定是因?yàn)槲业腻e(cuò)才造成她的錯(cuò)； 如果認(rèn)為太太不會(huì)錯(cuò)； 你的日子一定過得很不錯(cuò)。 對(duì)于一個(gè)部門經(jīng)理來說，換位思考也即應(yīng)該多了解其他部門的業(yè)務(wù)運(yùn)作情況，多從其他部門的角度考慮問題，要理解其他部門的難處，這樣才能溝通無極限。尤其是部門主管，溝通能力所占的比例要大于業(yè)務(wù)能力。 還有一個(gè)握手的動(dòng)作其實(shí)是溝通中有一個(gè)理。 ★交往時(shí)控制情緒，避免爭吵。 ★謙讓、嚴(yán)以律己、寬厚待人。 五、我的一個(gè)看法 文中說其次是不善于拒絕別人，我覺得如果你經(jīng)常拒絕別人的話，時(shí)間一常你如果有什么事去求別人幫忙時(shí)，別人也會(huì)以同樣的方式來拒絕你的。 凡事正面積極，凡事巔峰狀態(tài)，凡事主動(dòng)出擊， 凡事全力以赴； 努力學(xué)習(xí)，挑戰(zhàn)自我，生命不息，奮斗不止； 做得不好，是因?yàn)槿狈毩?xí)，只有量的積累，才有 質(zhì)的飛躍，我永遠(yuǎn)比第一名努力四倍以上。如果別人求你的這件事，你的確辦不成，你就不如直接說，我辦不了，不好意思。協(xié)：協(xié)助、
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