消費者個性心理特征(文件)
【正文】 以及與之相適應的習慣化了的行為方式 。 案例： 機械天才影響世人生活，極端性格造成父子裂痕 性格理論 機能類型說 英國的 倍因 （ A. Bain） 和法國的 李波 （ T. Ribot） 提出的分類法。 外傾型人的心理活動傾向于外部世界 ，注意和興趣較集中于外界事物 ， 比較開朗 、 活潑 、 直爽 ， 善于交際； 內(nèi)傾型人的心理活動傾向于內(nèi)部 ， 注意和興趣較集中在內(nèi)心世界 ， 表現(xiàn)沉靜 、富于想象 ， 比較孤僻 。 獨立型的人善于獨立地發(fā)現(xiàn)問題和解決問題，遇事沉著冷靜、有主見，不易受外界環(huán)境影響，能獨立發(fā)揮自己的力量，喜歡把自己的意志強加于人； 順從型的人獨立性差，易受暗示，沒有主見，自己行為易受他人所左右，在緊急困難情況下表現(xiàn)驚慌失措。 E型： 有獨立愛好興趣，情緒不穩(wěn)定， 社會適應性差或一般化，善于獨 立思考，鉆研，不善于交際。例如個人受情緒感染和支配的程度，情緒受意志控制的程度，情緒反應的強弱、快慢，情緒起伏波動的程度，主導心境的性質(zhì)等。美國人立刻打開窗戶往外跳，英國人則順著樓梯往下跑，日本人忙著招呼同伴，而中國人則先去救他的父母。這種民族傳統(tǒng)反映在消費行為上就是重儲蓄和計劃性，因而在購買商品時追求商品的耐用性和實用性；而美國人比較追求物質(zhì)豐盛，倡導自由與個人主義。 一般能力是人在一切活動中所必須具備的基本能力，比如人的記憶力、觀察力、語言表達能力等。 ?（ 1） 商品的感知辨別能力 。 ?（ 3） 商品的選購決策能力 。但是投放市場后銷售并不理想，許多人只是嘗試性地買了一次，以后就不買了。 消費技能與消費行為的關(guān)系 ?（ 1）專家型 這類消費者對于所購買的商品非常了解，并具有長期的豐富的消費經(jīng)驗。與專家型消費者相比，其消費技能略為遜色一些。在購買時，主要通過他人的介紹、廣告及廠家的其他途經(jīng)宣傳來了解商品，了解不深入，愿意接受售貨員的介紹和推薦，其消費行為帶有較大的隨機性，購買決策容易受到購買環(huán)境的影響。 消費技能與消費行為的關(guān)系 案例 ： “酷兒”系列果汁飲品 在 2021年的飲品市場上，最引人 注目的亮點莫過于可口可樂亞洲研發(fā) 中心 1999年開發(fā)的品牌 ——“酷兒”系 列果汁飲品。那么，是什么使“酷兒”迅速成功呢？ 案例分析 ： “酷兒”系列果汁飲品 產(chǎn)品定位準確： 可口可樂公司在進行飲料 開發(fā)時發(fā)現(xiàn)：市場上的許多果汁 品牌基本上定位于年輕女性，而 對于 5~12歲的兒童這個果汁飲料 的重要消費群體卻沒有一家飲品針對兒童進行訴求，該消費群飲用的產(chǎn)品在市場上相對成為一個空白。這一切緊緊抓住了每一個少年兒童的心，構(gòu)筑起“角色行銷”的心理動力。 “酷兒”飲品反映了消費者的哪些消費心理需求？這些心理因素是怎樣影響消費者對“酷兒”消費的行為？ 思考題： “酷兒”的角色形象對于該飲品的銷售起到了很大的推動作用。為了贏得家長的信任，可口可樂公司又在“酷兒”產(chǎn)品中添加了鈣和 V c，并在瓶體上印制了“可口可樂公司榮譽出品”。 產(chǎn)品形象設計迎合目標顧客的心理需要 在產(chǎn)品的表現(xiàn)形式上，可口可樂公司針對兒童對卡通圖案的興趣要遠遠超過對文字興趣的心理特征。除了南 椰北露外，還有傳統(tǒng)的“匯源果汁”、 “三得利”果汁、“統(tǒng)一”縣鮮橙多、“康師傅”系列果汁等等。完全無能型的消費者在現(xiàn)實生活中是很少的。在購物時，這類消費者憑著自己所具備的一些消費經(jīng)驗購買，一般不需要別人的參謀，不反對外界的宣傳信息，但會用自己的思維去分析和判斷商品信息。由于專業(yè)性極強，現(xiàn)實中這類消費者的數(shù)量很少。 針對這個問題，公司改進了工藝過程并添加了新的配料，在保證其多層壓制這一特色的基礎上，增 加其粘性、彈性和可嚼性。
范文總結(jié)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1