【正文】 一萬塊都沒有啊，得 JIEQIAN 才能辭職，滑天下之大稽，來 X 行的決定是錯誤的嗎 ? 就在這個時候，事情有了轉(zhuǎn)機，我們的眉頭舒展了。直到現(xiàn)在，我也認為這是銀行最有意思的部門，也是大學(xué)畢業(yè)生尤其男生最應(yīng)該進的部門，工資水平在銀行整體平均水平之上。 那么大學(xué)生進入銀行會從事哪些崗位的工作呢 ?給出我心中的職位排列： 一、網(wǎng)點崗位 ，如大堂經(jīng)理、客戶經(jīng)理。如果足夠優(yōu)秀也可能去財富中心 (有的銀行叫私人銀行部 )，待遇也很不錯。這類崗位不太累，但責(zé)任重大，關(guān)系到銀行的安全。主要負責(zé)網(wǎng)點的管理和業(yè)務(wù)推進，管理類崗位。主要職責(zé)是做信貸產(chǎn)品 (通俗的說就是貸款 )，也有的銀行該部門也負責(zé)拉企業(yè)存款。這些部門不想多說了，每個企業(yè)都會有，收入一般，不會太累。 能去總行的人都是運氣特別好或者特別牛的人，能去則去，不要猶豫。 就這樣在師傅們的幫助下，我們進 步神速。而后領(lǐng)導(dǎo)開會表揚了我，說我上手快，效率高，師傅也很高興。 這時我手上已經(jīng)有了幾個建筑施工企業(yè)客戶和一個大型房地產(chǎn)客戶，當(dāng)時房地產(chǎn)開發(fā)貸款是我們 T 支行的優(yōu)勢業(yè)務(wù)，做房地產(chǎn)開發(fā)貸的客戶經(jīng)理都很強，收入都不錯。沒錯，好處多多，但請不要忘了，在這樣的核心部門或團隊，一定是強人林立，競爭異常激烈，且不說是否有關(guān)系戶，單單是能力的角逐，想要嶄露頭角的難度也極大。下面是重點： 四大行的對公客戶經(jīng)理多是“寫手”。這其實也不難理解，作為一個小小客戶經(jīng)理，如果動輒和客戶進行價格談判，要知道 個百分點就是幾百萬，如此重大的事不可能交給沒有職位的客戶經(jīng)理的。當(dāng)然，這只是很小比例的一部分客戶經(jīng)理。雖然這個比喻有點兒難聽，但確實是這樣。和大客戶吃飯，客戶經(jīng)理要喝到死，還必須埋單 。怎么樣 ?很有意思吧 ! 我還考慮到一點，那就是房地產(chǎn)團隊是我們行最重要的團隊之一，人員 也配備了素質(zhì)最高的一群人，雖然領(lǐng)導(dǎo)希望我進入這個團隊也是對我能力的認可，但我心里明白，在強人如林的房地產(chǎn)團隊中，我不過是一個小菜鳥，想要升職，難于蜀道啊 (蜀道比上青天還難 )。副行長明顯是主考官，上來就是一句話：你干了將近半年了，現(xiàn)在可以獨立做業(yè)務(wù)了嗎 ?可以獨立處理一個全新 客戶了嗎 ?我心里想，完全獨立其實還差一點，但咱不能這么說啊，這時一定要聲音洪亮不假思索地回答：請組織放心 !請領(lǐng)導(dǎo)放心 !我能 !無限可能 ! 是啊，我基本就是這么回答的。還有一個 H 美女，大家不要羨慕我， M 美女是一個追求者甚多且脾氣暴躁的姑娘，不能碰 。那時候的我很弱。省分行主管中小企業(yè)業(yè)務(wù)的也就是公 司業(yè)務(wù)部的一個團隊，他們想了一個好辦法，給每個支行和分行一個名額，到省分行中小企業(yè)團隊去跟班培訓(xùn)一個月。比如中小企業(yè)團隊，這是一個由五個男人組成的單位，他們當(dāng)然也有男人的特點，比如好色，看到 我 — 一個純爺們?nèi)蟮剑麄冿@然很失望，團隊暫時變成了六個男人，了無生趣，但我還是找到了融入這個團隊的辦法：抽煙。之后的一個月里我還算勤勤懇懇，當(dāng)然我認真的態(tài)度和良好的學(xué)習(xí)效果讓 H 先生對我很滿意，從此我也和這五個男人打成一片 成了朋友，一個月到期我該回去 T 支行了，走的時候基本上是依依不舍，折柳相送。先介紹一下網(wǎng)點吧，網(wǎng)點的職能大體有三個，一是結(jié)算，二是銷售，三是服務(wù)，結(jié)算是立行之本，銷售是銀行很重要的盈利來源，服務(wù)有點兒虛，但是貫穿銀行所有業(yè)務(wù)中的靈魂，銀行不僅是金融行業(yè)，更是服務(wù)行業(yè)。 我和老周去網(wǎng)點報到后，立刻給我們分配了師傅帶我們，教我們個人結(jié)算業(yè)務(wù)，看樣子是要做前臺儲蓄柜員了。于是我把牌子往窗口一放，準備第一次“接客”，行長在窗外看到我的牌子后，不僅沒有表揚我的小聰明，居然勒令我把牌子摘了。 柜臺工作確實辛苦，到底哪辛苦呢 ?一苦工作時間長。當(dāng)然并非所有客戶都故意刁蠻柜員，但每天總能碰到幾個“狠角色”，我遇到的最狠的一個客戶，開始的時候指著我鼻子罵，后來就叫囂著要打死我，嚇得會計主管打了 110過來調(diào)解才算完事?? 這么苦 ?這只是冰山一角埃 2021 年底，股市和基金剛開始火，最火的那幾個月大街上都沒什么人，去哪了 ?都在銀行呆著呢 !忙的我中午只有 15 分鐘時 間吃兩口飯，就這段時間我關(guān)了窗扣，外面客戶狂罵啊，大堂經(jīng)理頂不住了，我只好再次上陣 !一些柜員大姐讓我別管他們，讓他們罵去，但是我就沒那定力，看到客戶焦急的樣子我就沖上去干活了。 柜員的 工作是枯燥、繁瑣、重復(fù)性的，剛開始的新鮮感已經(jīng)慢慢褪去，每天做著中專生就可以做的工作，每月拿著可憐的 2300 元，大學(xué)生的優(yōu)越感已經(jīng)完全消失，我能感到幽怨的情緒逐漸在體內(nèi)滋生。可沒想到，連辭職都要花 QIAN，違約 JIN 一萬元 !這不是聽說，而是已經(jīng)辭職的同事的親身經(jīng)歷，額，我真的連一萬塊都沒有 啊，得 JIEQIAN 才能辭職，滑天下之大稽，來 X 行的決定是錯誤的嗎 ? 就在這個時候，事情有了轉(zhuǎn)機，我們的眉頭舒展了。直到現(xiàn)在，我也認為這是銀行最有意思的部門，也是大學(xué)畢業(yè)生尤其男生最應(yīng)該進的部門，工資水平在銀行整體平均水平之上。 那么大學(xué)生進入銀行會從事哪些崗位的工作呢 ?給出我心中的職位排列： 一、網(wǎng)點崗位 ，如大堂經(jīng)理、客戶經(jīng)理。如果足夠優(yōu)秀也可能去財富中心 (有的銀行叫私人銀行部 )，待遇也很不錯。這類崗位不太累，但責(zé)任重大，關(guān)系到銀行的安全。主要負責(zé)網(wǎng)點的管理和業(yè)務(wù)推進，管理類崗位。主要職責(zé)是做信貸產(chǎn)品 (通俗的說就是貸款 )，也有的銀行該部門也負責(zé)拉企業(yè)存款。這些部門不想多說了，每個企業(yè)都會有，收入一般，不會太累。 能去總行的人都是運氣特別好或者特別牛的人，能去則去，不要猶豫。 就這樣在師傅們的幫助下，我們進步神速。而后領(lǐng)導(dǎo)開會表揚了我，說我上手快，效率高，師傅也很高興。 這時我手上已經(jīng)有了幾個建筑施工企業(yè)客戶和一個大型房地產(chǎn)客戶，當(dāng)時房地產(chǎn)開發(fā)貸款是我們 T 支行的優(yōu)勢業(yè)務(wù)，做房地產(chǎn)開發(fā)貸的客戶經(jīng)理都很強，收入都不錯。沒錯，好處多多，但請不要忘了，在這樣的核心部門或團隊，一定是強人林立，競爭異常激烈，且不說是否有關(guān)系戶，單單是能力的角逐，想要嶄露頭角的難度也極大。下面是重點： 四大行的對公客戶經(jīng)理多是“寫手”。這其實也不難理解，作為一個小小客戶經(jīng)理，如果動輒和客戶進行價格談判，要知道 個百分點就是幾百萬，如此重大的事不可能交給沒有職位的客戶經(jīng)理的。當(dāng)然，這只是很小比例的一部分客戶經(jīng)理。雖然這個比喻有點兒難聽，但確實是這樣。和大客戶吃飯，客戶經(jīng)理要喝到死，還必須埋單 。怎么樣 ?很有意思吧 ! 我還考慮到一點，那就是房地產(chǎn)團隊是我們行最重要的團隊之一，人員也配備了素質(zhì)最高的一群人，雖然領(lǐng)導(dǎo)希望我進入這個團隊也是對我能力的認可，但我心里明白，在強人如林的房地產(chǎn)團隊中，我不過是一個小菜鳥，想要升職，難于蜀道啊 (蜀道比上青天還難 )。副行長明顯是主考官，上來就是一句話：你干了將近半年了，現(xiàn)在可以獨立做業(yè)務(wù)了嗎 ?可以獨立處理一個全新客戶了嗎 ?我心里想，完全獨立其實還差一點，但咱不能這么說啊，這時一定要聲音洪亮不 假思索地回答：請組織放心 !請領(lǐng)導(dǎo)放心 !我能 !無限可能 ! 是啊，我基本就是這么回答的。還有一個 H 美女，大家不要羨慕我， M 美女是一個追求者甚多且脾氣暴躁的姑娘，不能碰。那時候的我很弱。省分行主管中小企業(yè)業(yè)務(wù)的也就是公司業(yè)務(wù)部的一個團隊，他們想了一個好辦法，給每個支行和分行一個名額，到省分行中小企 業(yè)團隊去跟班培訓(xùn)一個月。比如中小企業(yè)團隊，這是一個由五個男人組成的單位，他們當(dāng)然也有男人的特點，比如好色，看到我 — 一個純爺們?nèi)蟮?，他們顯然很失望，團隊暫時變成了六個男人，了無生趣，但我 還是找到了融入這個團隊的辦法：抽煙。之后的一個月里我還算勤勤懇懇，當(dāng)然我認真的態(tài)度和良好的學(xué)習(xí)效果讓 H 先生對我很滿意，從此我也和這五個男人打成一片成了朋友，一個月到期我該回去 T 支行了，走的時候基本上是依依不舍，折柳相送。 工作伊始，由于對銀行工作的模糊和定位不清晰，加上沒有做好充分的心理準備，沒有完成從一個學(xué)生到柜員的角色轉(zhuǎn)變，我心中油然而生失落。 晃晃悠悠大半年過去了，轉(zhuǎn)眼到了八月份，按說我的工作、崗位和收入已經(jīng)比較穩(wěn)定了，但我的心常處于游離狀態(tài)。私下聊的很開，玩的很 HIGH，但工作中我必須認真。我當(dāng)然更是樂意，但當(dāng)時我的頭腦很簡單：不用干活了。我再次明白一個道理，不要小看每一個機會，每個機會都可能成為將來成功或失敗的鋪墊。我們?nèi)松僖簿退懔耍瑯I(yè)務(wù)知識=0，客戶 =0，一切 =0，士氣低落啊，可是 M 總給我們講了一番話，驚醒夢中人：我們現(xiàn)在從零開始，就沒有負增長之說，只要做了就是增長，增長就意味著獎金礙?說的我雙眼都變成銅錢了。于是，我真正成為中小企業(yè)團隊的一員了，我也是從這里開始感受到銀行信貸員的樂趣和追求。 于是，我選擇了中小企業(yè)團隊，這也讓很多人大跌眼鏡。過年過節(jié)，我們 給大客戶送禮 。與小客戶談判，行長一般不參與，部門經(jīng)理即可拍板。大客戶和銀行比，大客戶是爺，銀行是孫子 。 、 當(dāng)然，也有能力很強或關(guān)系戶的客戶經(jīng)理，通過關(guān)系搭上了客戶，那就不同了，客戶的每一筆存款貸款，都是你的功勞?？蛻魻I銷是網(wǎng)點和公司部老總的事，談判是行長的事，客戶經(jīng)理就?！皩憽焙团芡攘?。大家別看我很 NB，有房地產(chǎn)客戶、建筑業(yè)國企客戶，其實，這 跟我沒多大關(guān)系。但是，我有我自己的想法。 這次變革，我們部與國際業(yè)務(wù)部、機構(gòu)業(yè)務(wù)部合并，成立公司客戶部，下設(shè)國際業(yè) 務(wù)團隊、機構(gòu)業(yè)務(wù)團隊、房地產(chǎn)團隊、路橋團隊、中小企業(yè)經(jīng)營中心，除了機構(gòu)改革，所有員工都要“全體起立”，所謂“全體起立”，就是所有人員原有的職務(wù)暫時取消，重新通過競聘安排崗位和職務(wù)。但領(lǐng)導(dǎo)們目前還不放心讓我們獨立做貸款，只給了一些做保函 (保函也屬信貸業(yè)務(wù)，只不過業(yè)務(wù)風(fēng)險比較低 )的客戶給我們，多是建筑類企業(yè)。于是我留了個心眼，把申報材料和歸檔材料各復(fù)印了一遍。分行和總行的崗位多為管理類，個人不建議畢業(yè)直接進入分行，因為現(xiàn)在銀行的升職條件多規(guī)定了基層工作年限這一條，所以雖然看起來在分行工作很爽，但升職潛力并不比二級支行和分行的同學(xué)們有優(yōu)勢，如果只求舒服或有關(guān)系，當(dāng)然分行更爽了。收入方面，一般是銀行平均收入水平之上的，跟著一個 NB 領(lǐng)導(dǎo)，收入更上一層樓。 職位指數(shù)：★★★ 。細心的女生比較適合，對職業(yè)生涯沒什么野心，只求穩(wěn)定的同學(xué)比較適合。與前臺柜員不同，這類崗位為會計后臺，主要職責(zé)是復(fù)核和管理。這類崗位比較累，但加班不多 。大學(xué)生進入銀行，轉(zhuǎn)正了以后 90%以上的情況不會安排去做柜員，因為柜員的工作中專生就可以做了，當(dāng)然現(xiàn)在許多銀行現(xiàn)在招聘柜員的學(xué)歷要求是大專生，也有極少部分銀行讓本科生去做柜員，但比例非常低。 沒有意外，我被分配到了公司業(yè)務(wù)部，其他幾個同事有一個分到個人金融部，一個去了房貸金融部，一個去了國際業(yè)務(wù)部，其他的都去了公司業(yè)務(wù)部。轉(zhuǎn)眼間大半年時間過去了，我們已逐漸融入這里，說句實在話，現(xiàn)在的我們已經(jīng)沒有特殊的身份，不管是別人還是自己，都已經(jīng)把我們當(dāng)成真正的柜員了 !可悲礙? 封閉培訓(xùn)時關(guān)系比較好的十幾個同事還會經(jīng)常 聚會，席間大家無一不在抱怨，大家說的最多的一句話就是“被 pIAN 到 X 行來了”。于是兩個月的時間，我儼然成了儲蓄柜臺的主力軍。二苦精神高度緊張。我沒懂，旁邊的同事提點我，如果你表明實習(xí)生的身份，客戶 會罵行長為什么派一個實習(xí)生上柜??哦，原來如此，好吧，就讓罵聲來得更強烈點吧 !不自覺地，我的心態(tài)已經(jīng)從客戶的身份轉(zhuǎn)變?yōu)殂y行工作人員了。一個月不到的時間里，我學(xué)的算比較認真了，不停地問、記錄、記憶，但和老員工相比差的太遠，無數(shù)的操作代碼、業(yè)務(wù)種類、規(guī)章制度，單靠死記硬背是不行滴。 OK，我們剛畢業(yè)的大學(xué)生實習(xí)的時候做什么呢 ?多從前臺柜員做起。 晃晃悠悠大半年過去了，轉(zhuǎn)眼到了八月份，按說我的工作、崗位和收入已經(jīng)比較穩(wěn)定了，但我的心常處于游離狀態(tài)。私下聊的很開，玩的很 HIGH，但工作中我必須認真。我當(dāng)然更是樂意，但當(dāng)時我的頭腦很簡單：不用干活了。我再次明白一個道理，不要小看每一個機會，每個機會都可能成為將來成功或失敗的鋪墊。我們?nèi)松僖簿退懔耍瑯I(yè)務(wù)知識=0，客戶 =0，一切 =0，士氣低落啊，可是 M 總給我們講了一番話，驚醒夢中人：我們現(xiàn)在從零開始，就沒有負增長之說，只要做了就是增長，增長就意味著獎金礙?說的我雙眼都變成銅錢了。于是，我真正成為中小企業(yè)團隊的一員了，我也是從這里開始感受到銀行信貸員的樂趣和追求。 于是，我選擇了中小企業(yè)團隊，這也讓很多人大跌眼鏡。過年過節(jié)，我們給大客戶送禮 。與小客戶談判，行長一般不參與，部門經(jīng)理即可拍板。大客戶和銀行比，大客戶是爺，銀行是孫子 。 、 當(dāng)然，也有能力很強或關(guān)系戶的客戶經(jīng)理，通過關(guān)系搭上了客戶，那就不同了，客戶的每一筆存款貸款，都是你的功勞?？蛻魻I銷是網(wǎng)點和公司部老總的事，談判是行長的事，客戶經(jīng)理就剩“寫”和跑腿了。大家別看我很 NB，有房地產(chǎn)客戶、建筑業(yè) 國企客戶，其實，這跟我沒多大關(guān)系。但是，我有我自己的想法。 這次變革，我們部與國際業(yè)務(wù)部、機構(gòu)業(yè)務(wù)部合并，成立公司 客戶部，下設(shè)國際業(yè)務(wù)團隊、機構(gòu)業(yè)務(wù)團隊、房地產(chǎn)團隊、路橋團隊、中小企業(yè)經(jīng)營中心，除了