某銀行手機銀行項目需求(文件)
【正文】 ? 使用要求 采用手機 wap 方式訪問，用戶端（手機）無需安 裝除瀏覽器外的其他軟件或硬件設(shè)備。 九江銀行手機銀行系統(tǒng)項目需求 9 . 工作流平臺需求 工作流平臺支持以下功能： 工作流平臺 要求 實施 以 下應(yīng)用： 咨詢受理、投訴受理、 業(yè)務(wù)預(yù)約 等等。 系統(tǒng)業(yè)務(wù)響應(yīng)時間監(jiān)控 系統(tǒng)并發(fā) 連接情況監(jiān)控 . 交易前置業(yè)務(wù)交易監(jiān)控 系統(tǒng)資源占用情況監(jiān)控。 每種報表均可存儲一定的時間 ,以便于生成不同時間段的報表 。 . 日志功能 手機銀行 業(yè)務(wù)系統(tǒng)提供日志查詢、打印、備份功能。 按交易內(nèi)容，即依據(jù)不同業(yè)務(wù)大類，按交易的輸入項進行組合查詢 。 (重要操作登記薄 )查詢，包括： 按時間段或時間點查詢 。 . 業(yè)務(wù)培訓(xùn)需求 業(yè)務(wù)人員培訓(xùn) 為方便手機銀行業(yè)務(wù)推廣，要求免費為我行業(yè)務(wù)人員提供手機銀行 業(yè)務(wù)操作培訓(xùn)，并能使業(yè)務(wù)人員能夠熟練掌握手機銀行業(yè)務(wù)。要求公司 方 免費 提供其 成熟案例的詳細(xì)資料文檔，如業(yè)務(wù)需求功能說明書、規(guī)劃建議書等，協(xié)助業(yè)務(wù)人員完 成需求。 系統(tǒng)上線后，對于運營過程中出現(xiàn)的問題， 公司方 要 及時 提供技術(shù)支持，確保業(yè)務(wù)穩(wěn)定開展。 公司方免費提供的操作手冊、客戶操作指南 、 實施細(xì)則等業(yè)務(wù)文檔。公司方 對于系統(tǒng)集成開發(fā)要形成詳細(xì)的業(yè)務(wù)文檔，并 免費 業(yè)務(wù)人員、 管理人員 、開發(fā)人員 的 業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并保證培訓(xùn)質(zhì)量。 全力 配合完成系統(tǒng)全部上線成功并穩(wěn)定運行 ， 免費提供運 營管理方案、運營策劃說明書 等。 開發(fā)人員培訓(xùn) 免費為我行開發(fā)人員進行平臺培訓(xùn)，并能夠使我行開發(fā)人員，獨立完成新業(yè)務(wù)開發(fā)工作。 如 ：系統(tǒng)狀態(tài)管理日志、業(yè)務(wù)參數(shù)管理日志、交易流水日志、日志管理日志、日終對帳核對日志 等 。 按交易結(jié)果，即按交易成功、失敗分類查詢 。 按業(yè)務(wù)分類 查詢 。 . 日志管理 手 機銀行 業(yè)務(wù)系統(tǒng)的日志管理是指系統(tǒng)向管理人員提供的日志收集、查詢和打印的功能。 類別 功能名稱 功能說明 組織定義 機構(gòu)設(shè)置 定義組織屬性 角色定義 定義流程中所涉及的角色 人員定義 定義流程中所涉及的人員 流程定義 流程點執(zhí)行人員 定義 定義人員范圍 流程點執(zhí)行內(nèi)容定義 定義操作的內(nèi)容 流程點執(zhí)行權(quán)限定義 定于各角色操作的權(quán)限 流程點執(zhí)行時限定義 定義流程時間的約定時限 路由邏輯定義 定義下一步的邏輯 九江銀行手機銀行系統(tǒng)項目需求 10 . 報表管理 要求：對于報表提供靈活的統(tǒng)計功能，具體的格式及項目可按要求輸入，統(tǒng)計出滿足不同需求的報表。 . 運行狀態(tài)監(jiān)控 為了便于管理人員監(jiān)控整個 系統(tǒng) 的運行狀態(tài)， 要求 系統(tǒng)提供多種方式動態(tài)顯示重要的運行參數(shù)。 ? 故障恢復(fù) 系統(tǒng)發(fā)生故障時能夠快速切換備機，并及時恢復(fù)；系統(tǒng)發(fā)生故障的整個過程業(yè)務(wù) 數(shù)據(jù)不會丟失，
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