某銀行手機銀行項目需求(完整版)
【正文】 √ 交易明細查詢 √ √ √ √ 九江銀行手機銀行系統(tǒng)項目需求 5 公共服務 業(yè)務介紹 業(yè)務介紹 √ √ √ √ 網(wǎng)點查詢 網(wǎng)點查詢 √ √ √ √ 預約服務 大額取款預約服務 √ √ √ √ 投訴建議 投訴建議 √ √ √ √ . 個人業(yè)務 賬戶服務 密碼修改：用戶可通過手機銀行修改賬戶、借記卡密碼。方便系統(tǒng)的維護。 . 穩(wěn)定性原則 系統(tǒng)建設要求采用高可靠性的產(chǎn)品和技術，充分考慮整個系統(tǒng)運行的安全策略和機制，具有較強的容錯能力和良好的恢復能力，保障系統(tǒng)安全、穩(wěn)定、高效的運行。 . 開發(fā)系統(tǒng)的原則 . 安全性原則 手機銀行的服務涉及客戶的資金轉(zhuǎn)帳等業(yè)務，因此安全性是本次系統(tǒng)建設的基本原則。 . 開放性原則 為適應將來業(yè)務和技術發(fā)展的需求，系統(tǒng)需實現(xiàn)底層的接入與業(yè)務的處理分離，并采用模塊 化，在增加新業(yè)務時不需要更改系統(tǒng)的軟件結(jié)構(gòu)和網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)。業(yè)務操作流程應簡潔明了，易于用戶理解。 轉(zhuǎn)帳匯款 行內(nèi)轉(zhuǎn)帳：提供客戶上掛賬戶向其他賬戶進行轉(zhuǎn)帳功能。 申請進度查詢： 貸記 卡申請進度在線查詢。 . 公司業(yè)務 賬戶服務 密碼修改：用戶可通過手機銀行修改賬戶 、借記卡密碼。 投訴建議：手機銀行能夠 接受用戶的投訴和建議，并能夠自動形成電子工作流，通知相關人員進行處理。 ? 使用要求 采用手機 wap 方式訪問，用戶端（手機）無需安 裝除瀏覽器外的其他軟件或硬件設備。 系統(tǒng)業(yè)務響應時間監(jiān)控 系統(tǒng)并發(fā) 連接情況監(jiān)控 . 交易前置業(yè)務交易監(jiān)控 系統(tǒng)資源占用情況監(jiān)控。 . 日志功能 手機銀行 業(yè)務系統(tǒng)提供日志查詢、打印、備份功能。 (重要操作登記薄 )查詢，包括： 按時間段或時間點查詢 。要求公司 方 免費 提供其 成熟案例的詳細資料文檔，如業(yè)務需求功能說明書、規(guī)劃建議書等，協(xié)助業(yè)務人員完 成需求。 公司方免費提供的操作手冊、客戶操作指南 、 實施細則等業(yè)務文檔。 全力 配合完成系統(tǒng)全部上線成功并穩(wěn)定運行 ， 免費提供運 營管理方案、運營策劃說明書 等。 如 ：系統(tǒng)狀態(tài)管理日志、業(yè)務參數(shù)管理日志、交易流水日志、日志管理日志、日終對帳核對日志 等 。 按業(yè)務分類 查詢 。 類別 功能名稱 功能說明 組織定義 機構(gòu)設置 定義組織屬性 角色定義 定義流程中所涉及的角色 人員定義 定義流程中所涉及的人員 流程定義 流程點執(zhí)行人員 定義 定義人員范圍 流程點執(zhí)行內(nèi)容定義 定義操作的內(nèi)容 流程點執(zhí)行權限定義 定于各角色操作的權限 流程點執(zhí)行時限定義 定義流程時間的約定時限 路由邏輯定義 定義下一步的邏輯 九江銀行手機銀行系統(tǒng)項目需求 10 . 報表管理 要求：對于報表提供靈活的統(tǒng)計功
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