分公司管理制度大綱(文件)
【正文】 班時(shí)間長(zhǎng)時(shí)間接聽(tīng)私事電話。 人事管 理制度 一、 總則 人才是公司發(fā)展和繁榮的關(guān)鍵資源。 (1) 試用考核依本公司人事規(guī)劃規(guī)定任聘人員均應(yīng)試用三個(gè)月?？己巳藛T應(yīng)督導(dǎo)被考核人員提具試用期間心得報(bào)告。 考核年度為自 3 月 1 日起至 次年 2 月 29 日止。 精品 word 文檔 值得下載 值得擁有 精品 word 文檔 值得下載 值得擁有 五、 人員的薪資和福利 基本工資 a) 分公司辦公室管理人員采用月薪制； b) 賣場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)員、營(yíng)業(yè)員實(shí)行基本工資加提成制。 六、 解職 員工認(rèn)為自己不適應(yīng)本崗位工作且經(jīng)部門負(fù)責(zé)人確認(rèn)的，可以向公司提出辭職； 員工因合同期滿， 可以向公司提出辭職； 試用期員工辭職，需提前三天提出辭職； 正式員工辭職，營(yíng)業(yè)員及導(dǎo)購(gòu)員應(yīng)提前 1個(gè)月書面提出；辦公室管理人員應(yīng)提前 2 個(gè)月提出辭職； 七、 移交手續(xù) 員工離職時(shí)應(yīng)就 經(jīng)管人員應(yīng)就下列事項(xiàng)分別造冊(cè)辦理移交。 精品 word 文檔 值得下載 值得擁有 精品 word 文檔 值得下載 值得擁有 八、 員工檔案 辦公室人員應(yīng)為每個(gè)員工建立檔案，內(nèi)容包括：應(yīng)聘登記表，員工檔案表；學(xué)歷證、身份證、等復(fù)印件； 員工培訓(xùn)記錄情況。 (3) 參照《全國(guó)年節(jié)及紀(jì)念日的放假辦法》，法定休息日規(guī)定如下： a) 新年：放假 1天（元旦， 1月 1日）； b) 春節(jié)：放假 3天（ 農(nóng)歷正月初一、初二、初三）； c) 勞動(dòng)節(jié)：放假 3天（ 5月 1日、 2日、 3日）； 精品 word 文檔 值得下載 值得擁有 精品 word 文檔 值得下載 值得擁有 d) 國(guó)慶節(jié)：放假 3天（ 10月 1日、 2日、 3日）； e) 婦女節(jié)：婦女放假半天（ 3月 8日上午或者下午）； f) 其他民間傳統(tǒng)性節(jié)日（如中秋節(jié)、端午節(jié)），如分公司安排放假的，則視同休假。 三、 出差報(bào)銷制度 住宿費(fèi) a) 住宿費(fèi)按實(shí)際住宿天數(shù)計(jì)算，實(shí)際住宿超過(guò)以上限額部分由各人負(fù)擔(dān)； b) 住宿費(fèi)一律憑單據(jù)報(bào)銷； c) 住宿費(fèi)由接待方提供的，一律不再報(bào)銷； d) 住宿費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：地級(jí)市 60 元 /天；縣份及縣級(jí)市 40 元 /天。解款單上需經(jīng)手人簽字，價(jià)格偏低還需分公司負(fù)責(zé)人批示，如為商場(chǎng)優(yōu)惠開(kāi)退單后收款的應(yīng)有經(jīng)手人簽字并說(shuō) 明事由。團(tuán)單必須全部發(fā)貨，售后服務(wù)全部完成，并且貨款全額收回后財(cái)務(wù)才可入帳，在沒(méi)有入帳前，其未達(dá)庫(kù)存暫掛倉(cāng)庫(kù)，并在每月的倉(cāng)庫(kù)盤底表下方注明。 所有費(fèi)用必須本著厲行節(jié)約的原則控制使用，報(bào)帳程序及報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按總公司規(guī)定的費(fèi)用報(bào)銷制度執(zhí)行。 員工伙食補(bǔ)助應(yīng)按實(shí)際就餐次數(shù)計(jì)算，并與考勤表、差旅費(fèi)報(bào)銷對(duì)應(yīng)相符。 三、 費(fèi)用控制 通過(guò)節(jié) 約的原則，盡量減少辦公用品的購(gòu)買； 節(jié)約電費(fèi)，展廳和倉(cāng)庫(kù)的燈具隨手關(guān)閉； 減少招待費(fèi)的支出，對(duì)非常有意向的加盟客戶且可請(qǐng)客，但應(yīng)控制餐費(fèi)不超過(guò) 200 元 /次。 四、 帳目標(biāo)準(zhǔn) 現(xiàn)金日記帳 代理商的發(fā)生費(fèi)用來(lái)往帳 倉(cāng)庫(kù)帳目的監(jiān)督 自營(yíng)店帳目的監(jiān)督 五、 所有帳目 做到日請(qǐng)?jiān)陆Y(jié)；帳實(shí)相符、帳證相符、帳帳相符。 加強(qiáng)倉(cāng)庫(kù)管理，倉(cāng)管員必須做到分工明確，責(zé)任明顯。未達(dá)帳項(xiàng)必須及時(shí)登記備查，在下次對(duì)帳落實(shí)后及時(shí)消戶入帳，未達(dá)帳項(xiàng)總公司 會(huì)計(jì)與分公司會(huì)計(jì)各作登記，隨時(shí)核對(duì)平帳。 代理商的退換貨請(qǐng)嚴(yán)格按總公司的代理政策執(zhí)行，并把每月代理商超過(guò) 換貨期或換貨比率退貨時(shí)按 8折或 5折入庫(kù)收取的滯納金差價(jià)列表上報(bào)總公司財(cái)務(wù)。 及時(shí)裝訂分公司的所有原始憑證，并加蓋現(xiàn)金收訖、現(xiàn)金付訖及附件章。 三、 合同的續(xù)簽 提前檢查好合同的到期時(shí)間； 提醒分公司經(jīng)理是否同意續(xù)簽； 通知代理商前來(lái)續(xù)簽合同。 四、 其它管理 倉(cāng)庫(kù)門禁管理，倉(cāng)庫(kù)鑰匙 由倉(cāng)庫(kù)主管統(tǒng)一管理，白天放置辦公區(qū)一片，下午下班前收回管理；也就是說(shuō)期間發(fā)生任何的丟貨或者其他導(dǎo)致貨品損失的問(wèn)題，均由倉(cāng)庫(kù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)處理； 倉(cāng)庫(kù)帳物管理，做到 帳實(shí)相符、帳證相符、帳帳相符。 對(duì)客戶資料保密。 VIP 客戶的信息管理 節(jié)假日的問(wèn)候，例周末溫馨提醒，節(jié)日的問(wèn)候及時(shí)發(fā)送 促銷信息每年僅發(fā) 23 次，并商場(chǎng)統(tǒng)一活動(dòng)不發(fā)送。 終端店鋪管理制度 一、人員管理 人員培訓(xùn)：自營(yíng)店每一個(gè)月一次的 培訓(xùn)，并培訓(xùn)前需做好培訓(xùn)計(jì)劃； 代理網(wǎng)點(diǎn)在下去前需根據(jù)該店需求做好培訓(xùn)內(nèi)容； 必須由主管或者老板與店長(zhǎng)和導(dǎo)購(gòu)員簽定目標(biāo)責(zé)任書，期限為一年；專賣店的需放押金 300元； 統(tǒng)一工作服、工作牌；專業(yè)的問(wèn)候語(yǔ)和微笑； 半年對(duì)其一次考試與總評(píng)分； 隨時(shí)檢查店長(zhǎng)及導(dǎo)購(gòu)員工作事項(xiàng)，并對(duì)其進(jìn)行評(píng)分。 五、自營(yíng)店促銷活動(dòng)的管理 提前半年以上做好促銷計(jì)劃及實(shí)施調(diào)整且及時(shí)通知導(dǎo)購(gòu)員； 管理及策劃好賣場(chǎng)的宣傳、促銷活動(dòng)，并對(duì)促銷贈(zèng)品的數(shù)量負(fù)責(zé)核實(shí)； 提前計(jì)劃好促銷活動(dòng)相關(guān)用品的準(zhǔn)備； 如商場(chǎng)活動(dòng)有不同扣點(diǎn)情況將活動(dòng)期間的銷售額、扣點(diǎn)、及活動(dòng)時(shí)間交于信息產(chǎn)品主管處，便于與商場(chǎng)核算； 總結(jié)每一個(gè)促銷方案的結(jié)果，為下次促銷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。 精品 word 文檔 值得下載 值得擁有 精品 word 文檔 值得下載 值得擁有 四、 工作計(jì)劃的歸檔 每周的工作總結(jié)和計(jì)劃、每月的工 作計(jì)劃和總結(jié)以及出差的工作匯報(bào)都交由經(jīng)理助理處存檔備查。 三、 每月的工作總結(jié)及工作計(jì)劃 每月 35 號(hào)由分公司經(jīng)理主 持開(kāi)會(huì)，共同解決存在問(wèn)題，并探討和制定出下一步發(fā)展計(jì)劃； 每月 3 日上交工作總結(jié)和計(jì)劃，各部門需交相關(guān)表格參照各自的工作職責(zé)。 精品 word 文檔 值得下載 值得擁有
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