華僑城績(jī)效管理制度(文件)
【正文】 負(fù)責(zé)審核批準(zhǔn)集團(tuán)公司績(jī)效管理的重大政策與相關(guān)制度； 2. 負(fù)責(zé)根據(jù)集團(tuán)公司年度經(jīng)營管理目標(biāo)從不同的業(yè)務(wù)方向進(jìn)行分解下達(dá)； 3. 負(fù)責(zé)對(duì)集團(tuán)公司績(jī)效管理工作的實(shí)施情況進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督； 4. 負(fù)責(zé)對(duì)集團(tuán)公司各業(yè)務(wù)方向和各部門以及部門負(fù)責(zé)人的目標(biāo)完成情況進(jìn)行定期檢查； 5. 負(fù)責(zé)對(duì)跨部門的關(guān)聯(lián)性績(jī)效目標(biāo)進(jìn)行協(xié)調(diào)及對(duì)有爭(zhēng)議的重要績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行裁定； ? 人力資源部的職責(zé)與任務(wù) 人力資源部是集團(tuán)公司績(jī)效管理工作日常事務(wù)的組織和管理部門，在績(jī)效管理工作中承擔(dān)以下職責(zé)： 1. 負(fù)責(zé)制定績(jī)效管理的相關(guān)政策與制度，并負(fù)責(zé)組織實(shí)施； 2. 負(fù)責(zé)確保績(jī)效管理符合法律要求及績(jī)效考評(píng)結(jié)果的運(yùn)用符合公司的有關(guān)規(guī)定； 3. 負(fù)責(zé)向各部門及下屬公司及時(shí)提供績(jī)效管理相關(guān)的參考資料、表格和培訓(xùn) 、咨詢； 4. 負(fù)責(zé)建立并逐步完善集團(tuán)公司績(jī)效管理的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、簡(jiǎn)化程序提高效率與考評(píng)質(zhì)量； 5. 負(fù)責(zé)對(duì)集團(tuán)公司各業(yè)務(wù)方向和部門績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行綜合統(tǒng)計(jì)分析向委員會(huì)提出相應(yīng)的報(bào)告與建議； 6. 負(fù)責(zé)處理員工在績(jī)效考評(píng)方面的申訴； 7. 負(fù)責(zé)將績(jī)效考評(píng)的結(jié)果運(yùn)用到人力資源開發(fā)、利用與管理的各個(gè)環(huán)節(jié)之中。 績(jī)效管理體系 8 績(jī)效目標(biāo)的制定與績(jī)效協(xié)議書 Performance Objective Setting and Performance Agreement ? 制定績(jī)效目標(biāo)的要求 績(jī)效目標(biāo)的制定應(yīng)以公司決策委員會(huì)下達(dá)的年度經(jīng)營目標(biāo)、部門工作目標(biāo)為依據(jù)，結(jié)合員工崗位職責(zé)，做到具體明確、量化可控、切實(shí)可行和具有時(shí)限，要有利于調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性，保證公司總體目標(biāo)的完成。 高級(jí)職員以上員工的考評(píng)項(xiàng)目為 ：工作目標(biāo) /業(yè)績(jī)目標(biāo)、關(guān)鍵行為目標(biāo)和勝任能力三類。 ? 績(jī)效協(xié)議 《績(jī)效協(xié)議書》是公司實(shí)施績(jī)效管理與評(píng)價(jià)過程中上級(jí)主管與員工就一定時(shí)期內(nèi)的工作任務(wù)與目標(biāo)經(jīng)協(xié)商達(dá)成一致的契約，同時(shí)也是上級(jí)衡量與評(píng)價(jià)員工工作任務(wù)與目標(biāo)最終完成情況并依此對(duì)員工進(jìn)行獎(jiǎng)懲的重要依據(jù)。 績(jī)效管理體系 11 績(jī)效考評(píng)實(shí)施 Performance Evaluation Implementation ? 部門考評(píng)方式 根據(jù)各部門季度、年度明確的工作任務(wù)與目標(biāo)以及新增工作任務(wù)的完成情況，由總裁辦公室每個(gè)季度和年度進(jìn)行考評(píng)。 1. 季度考評(píng)： 由職位說明書中確定的員工直接上級(jí)對(duì)照《績(jī)效協(xié)議書》，根據(jù)員工日常工作表現(xiàn)，結(jié)合員工填寫的《員工季度績(jī)效目標(biāo)執(zhí)行情況記錄表》（見附件），對(duì)員工實(shí)施考評(píng)。 各級(jí)主管應(yīng)本著客觀、公正、及時(shí)、準(zhǔn)確和真誠幫助員工改善工作的原則，對(duì)員工在完成工作目標(biāo)的過程中出現(xiàn)的問題，提供幫助并進(jìn)行及時(shí)溝通與反饋。 1. 工作目標(biāo) /業(yè)績(jī)目標(biāo)考評(píng)結(jié)果的計(jì)算方法 工作業(yè)績(jī)目標(biāo)考評(píng)結(jié)果標(biāo)準(zhǔn)分為 100分，各要素根據(jù)權(quán)重，按照關(guān)鍵指標(biāo)的完成情況，進(jìn)行加分和減分，但最高得 分不得超過 120分。 3. 績(jī)效考評(píng)結(jié)果的綜合計(jì)算方法 ∑ 1（綜合評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)） =工作 /業(yè)績(jī)目標(biāo)考評(píng)得分 70%+關(guān)鍵行為目標(biāo)考評(píng) 得分 30%； 績(jī)效管理體系 19 4. 勝任能力考評(píng)結(jié)果的計(jì)算方法 勝任能力考評(píng)結(jié)果總分為 100 分，分 20 個(gè)考評(píng)要素，每個(gè)要素分 5個(gè)等級(jí)，分別為 15分，按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)價(jià)。 ? 考評(píng)結(jié)果與績(jī)效薪資 1. 部門考評(píng)結(jié)果與績(jī)效薪資 部門績(jī)效薪資系數(shù) (D)決定著各部門實(shí)際分配的績(jī)效薪資總額。 部門內(nèi)各層級(jí)可分配績(jī)效薪資總額的計(jì)算： 本層級(jí)可分配績(jī)效薪資總額 =（本層級(jí)薪資總 額 本層級(jí)基本薪資總額）30%； 高級(jí)職員、中級(jí)職員的基本薪資為：薪資總額 20%； 一般職員基本薪資為：薪資總額 30% 部門內(nèi)各層級(jí)員工績(jī)效薪資基數(shù) Bi (i= 1,2,3)的計(jì)算： Bi =（部門內(nèi) i層級(jí)可分配績(jī)效薪資總額247。并作為骨干員工列入公司重點(diǎn)培養(yǎng)計(jì)劃。各級(jí)主管經(jīng)理在績(jī)效考核過程中，應(yīng)根據(jù)員工的業(yè)績(jī)、能力、行為、態(tài)度以及工作開展中需要得到的資源（如人力、時(shí)間、資金、設(shè)備等）及時(shí)提供幫助與支持，為員工順利完成工作業(yè)績(jī)，進(jìn)行工作改善，實(shí)現(xiàn)發(fā)展提供保障。一年內(nèi)連續(xù)四次綜合評(píng)價(jià)結(jié)果低于 60分的人員，將視為不合格人員，予以分流或辭退處理。 40 其中： B1代表高級(jí)職員績(jī)效薪資基數(shù)； B2 代表中級(jí)職員績(jī)效薪資基數(shù)； B3 代表一般員工績(jī)效薪資基數(shù)。 部門可分配的績(jī)效薪資總額的計(jì)算： 部門可分配的績(jī)效薪資總額 =（部門各職位薪資總額 部門各職位基本薪資總額） 30%
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