下載管理培訓(xùn)公開課向華為學(xué)習(xí)如何通過績效管理激勵研發(fā)人員課(文件)
【正文】 工作中應(yīng)用學(xué)到的知識和技巧。 什么是績效計劃，績效計劃應(yīng)當(dāng)包括哪些內(nèi)容 制定績效計劃的過程同時是一個授權(quán)的過程 研發(fā)績效計劃與經(jīng)營計劃、財務(wù)預(yù)算的關(guān)系 績效計劃和目標(biāo)管理的關(guān)系 研發(fā)績效計劃制定流程 重新明確崗位職責(zé) 選擇、分解 KPI 和工作目標(biāo) 確定權(quán)重 確定目標(biāo)值：基本目標(biāo)和挑戰(zhàn)目標(biāo) 確定評分標(biāo)準(zhǔn) 檢查 /審核 “ KPI 目標(biāo)＋過程工作目標(biāo)設(shè)定”模式 工作目標(biāo)設(shè)定的 SMART 原則 演練：含糊不清的工作目標(biāo)如何 SMART 化？ 績效目標(biāo)制定過程中的常見問題 上下級之間未做好充分溝通，并達成共識 KPI 指標(biāo)不明確，不知道如何衡量和搜集數(shù)據(jù) 權(quán)重分配不合理，未能反映重點 片面強調(diào)量化考核指標(biāo) 指標(biāo)定的過高 評分標(biāo)準(zhǔn)不明確 ：一種將結(jié)果和過程相結(jié)合的績效管理模式 PBC 的目標(biāo)： WIN（ WHAT） PBC 的過程： EXECTIVE（ HOW） PMC 的團隊合作： TEAM（ WHO） 如何制定個人績效承諾計劃 研發(fā)工作種類總覽：根據(jù)不同工作制定不同的研發(fā)計劃 各類研發(fā)人員的績效計劃示例 研發(fā)副總的績 效計劃 項目經(jīng)理的績效計劃 測試部經(jīng)理的績效計劃 系統(tǒng)工程師的績效計劃 PQA（質(zhì)量保證）的績效計劃 軟件工程師的績效計劃 技術(shù)專家的績效計劃 績效計劃階段應(yīng)當(dāng)就哪些事項達成一致？ 達成承諾的最有效方法：讓員工親自講解績效計劃 如何在績效計劃制定階段激勵研發(fā)人員 案例分析： R 公司人力資源部考核指標(biāo)制定的工作煩惱 小組討論： R 公司人力資源部問題根源，誰來制定績效計劃？ 小組練習(xí)：針對具體部門、崗位或團隊制定績效計劃 總結(jié)：績效 計劃階段是績效管理過程的核心 如何對研發(fā)人員進行績效輔導(dǎo)并在此過程中激勵研發(fā)人員？ 本單元學(xué)習(xí)目標(biāo)：理解績效輔導(dǎo)的概念和所包含的內(nèi)容、績效輔導(dǎo)相關(guān)技巧。了解績效考核的流程和績效考核所需信息的來源。 什么是績效考核 為什么上下級都不喜歡績效考核？ 績效考核的主要方法 評級方法：對員工表現(xiàn)進行打分 排名方法：對員工表現(xiàn)進行排序 目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)評價法：根據(jù)目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)評價 績效考核的其他方法 績效考核和述職的時間安排 高層述職評審程序 員工績效考核流程 績效考核的信息來源 項目工作如何考核？ 多項目情況下的考核方式 （產(chǎn)品開發(fā)團隊）內(nèi)部的考核關(guān)系 研 發(fā)部門內(nèi)部工作如何考核？ 績效考核結(jié)果的評分和分級 基于團隊績效的員工績效結(jié)果比例分布 績效考核等級比例分配、強制分布和末位淘汰 績效考核的誤區(qū) 光環(huán)化傾向?？己酥胁桓艺J真負責(zé)，有意放寬考核標(biāo)準(zhǔn) 績效考核的其他誤區(qū) 績效反饋流程 擬定面談議程 確定預(yù)期結(jié)果 診斷績效問題（績效診斷箱） 營造氣氛 駕馭溝通過程 填寫考核表 如何在考核及反饋階段激勵研發(fā)人員 角色扮演：績效面談模擬 案例分析： GE 公司的強制分布和末位淘汰 案例分析：研發(fā)績效的量化考核和“工分制” 小組討論：為什么大多數(shù)公司很難實施強制分布和末位淘汰 總結(jié)：績效考核應(yīng)當(dāng)是績效管理過程“最不重要”的環(huán)節(jié) 如何應(yīng)用績效考核結(jié)果并達到激勵研發(fā)人員的目的？ 本單元學(xué)習(xí)目標(biāo)：了解績效考核結(jié)果的多種應(yīng)用。 體系和實施的組織保障 矩陣組織下的績效管理和考核關(guān)系 功能部門主管 產(chǎn)品開發(fā)團隊經(jīng)理 設(shè)計師 測試工程師 技術(shù)管理工程師 例行性工作人員 ?? 相關(guān)人員在研發(fā)績效管理和激勵中的職責(zé) 公司高層領(lǐng)導(dǎo) 人力資源部門 研發(fā)職能部門 研發(fā)團隊經(jīng)理 普通研發(fā)人員 ?? ？ 研發(fā)績效管理和激勵體系要適應(yīng)企業(yè)的規(guī)模和現(xiàn)狀 起步型小企業(yè) 快速成長型企業(yè) 穩(wěn)步成長型企業(yè) 中型企業(yè) 大型企業(yè) 實施研發(fā)績效管理體系的要點 最高層親自參與和推動 制定系統(tǒng)性、針對性、可操作性的解決方案 經(jīng)常定期地檢查進程，由實施小組向最高層直接匯報 改革過程會遇到方方面面的阻力，因此有效的對內(nèi)、對外溝通非常重要 不斷提高管理者在績效管理和激勵方面的素質(zhì)和技能 建設(shè) IT 系統(tǒng)，以提供檢查績效所需的信息 實施步驟及過程管理 調(diào)研診斷 體系設(shè)計 體系試運行 體系優(yōu)化 體系推廣 實施過程中容易出現(xiàn)的 問題及解決辦法 管理咨詢在研發(fā)績效管理及激勵機制建設(shè)中的作用
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