銀行用心服務(wù)快樂工作心得體會(文件)
【正文】 快樂工作。 在信用社工作的這段時間里，我深刻體會到了細(xì)節(jié)決定成敗，用心去和客戶溝通，用心去幫助客戶解決問題和困難的重要性。用心，讓我很快解決了這個問題，我的柜臺可以看到營業(yè)場的大門，每當(dāng)我看到唐 姐進(jìn)入營業(yè)大廳時，我會以最快的速度將她們單位的回單拿出來，當(dāng)她走到柜臺時我會微笑地跟她打招呼：“唐姐，您的回單我已經(jīng)整理好了，請您稍等一下，我這就拿給你？”然后馬上將回單遞給她，并表示會馬上辦理她的業(yè)務(wù)，安撫她急切的心情。世界上沒有不好的工作，讓我們對工作產(chǎn)生不滿的是不平衡的心態(tài)。真情付出會讓自己快樂，同時也會感染來辦理業(yè)務(wù)的客戶感到一絲絲的愉悅，就像那首歌詞寫的你快樂嗎？我很快樂！快樂工作即有利于提高增加工作效率，還能又降低業(yè)務(wù)的差錯率，有好的心情就有好的狀態(tài)辦理業(yè)務(wù)，自然就會減少差錯了。我們只有堅持以客戶為中心，規(guī)范服務(wù)細(xì)節(jié)，用真情服務(wù)贏得客戶的信賴與尊重，在未來的道路上，我們才能不斷強(qiáng)化服務(wù)，提高服務(wù)水平，以更加飽滿的熱情，更加忠實(shí)的工作，讓我們以更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為我們信用社的美好明天而努力奮斗吧！ 。讓客戶從心底深處感受到我們信用社就是本著一切為人民群眾的利益謀福利為根本出發(fā)點(diǎn)。放棄抱怨，用樂觀的心態(tài)去面對當(dāng)前的工作，那么，我們就會從這種積極轉(zhuǎn)變中找到快樂。用心，其實(shí)很容易！ 高爾基曾經(jīng)說過：“工作快樂，人生便是天堂；工作痛苦，人生便是地獄。例如某單位唐姐就是一位急性子的人，她的要求就是要第一時間先辦理她的業(yè)務(wù)。六十歲以上老人每個月都可以享受政府發(fā)放的養(yǎng)老金，很多老人每個月都會來領(lǐng)錢，當(dāng)時我想就幾十塊錢，有必要每個月都要來取嗎 ?而辦理老人家業(yè)務(wù)，不但慢而且溝通起來也很難，久而久之讓我感覺厭煩。 第五篇：用心服務(wù)快樂工作 用心服務(wù)快樂工作 伴隨著“用心服務(wù)，快樂工作”的口號聲，一天
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