【正文】 三是 追求企業(yè)目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)的共同實(shí)現(xiàn)。 而 人有光輝的一面，也有 懶散、消極、陰暗的一面，所以 問(wèn)題在于如何誘導(dǎo) 人發(fā)揚(yáng)光輝的一面， 激發(fā)人對(duì)真善美的追求 。 而 人生的真正價(jià)值，可以歸納為： ○ 1 尊嚴(yán)。社會(huì)是由許多人構(gòu)成的，他們分別扮演著不同的角色，每個(gè)角色都是不可缺少的；誰(shuí)活得更有價(jià)值，在于他是否盡職盡責(zé)地去演好那個(gè)角色。有這種追求的人，常常是視事業(yè)為生命，視工作為樂(lè)趣的。正如著名作家肖伯納所說(shuō)的：“生命中真正的喜悅，源自于你為一個(gè)自己認(rèn)為至高無(wú)上的目標(biāo)，獻(xiàn)上心力的時(shí)候”。 綜上所述，人本管理的精髓所在我們可以引用 陳怡安教授 對(duì) 人本管理的 提煉概括 ，即：點(diǎn)亮人性的光輝；回歸生命的價(jià)值；共創(chuàng)繁榮和幸福。 科學(xué)管理階段 它形成于 19 世紀(jì)初，自由資本主義向壟斷資本主義過(guò)渡時(shí)期， 第 7 頁(yè) /共 21 頁(yè) 以泰羅等人為代表的古典管理理論。主要觀點(diǎn)： 工人不僅是 經(jīng)濟(jì)人，而且是社會(huì)人，因此要重視人性；企業(yè)除了正式組織外，還有非正式組織；提高職工滿足度是調(diào)動(dòng)職工勞動(dòng)積極性的關(guān)鍵所在。這一階段 ， 出現(xiàn)了許多新的管理技術(shù) ， 推進(jìn)了管理手段現(xiàn)代化與管理方法現(xiàn)代化 ， 提高了管理工作精確化、科學(xué)化的水平。 在實(shí)踐中積極推行以人為中心的管理 ， 并積累了豐富的經(jīng)驗(yàn) ，這就是 以人為中心的管理新階段。在現(xiàn)實(shí) 管理 中，絕大多 數(shù)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者把以人為本中的人視為職工群眾，通過(guò)尊重、理解和關(guān)心職工群眾的物質(zhì)利益和精神利益，調(diào)動(dòng)人的積極性和創(chuàng)造性。 加強(qiáng)對(duì)企業(yè)管理人員的培訓(xùn) 要對(duì)企業(yè)管理人員實(shí)施強(qiáng)化培訓(xùn)，他們是企業(yè)具體的操作者，如果他們都沒有樹立 “ 以 人為本 ” 的 人本管理 理念，那么在企業(yè)管理中又如何去體現(xiàn)這個(gè)理念。 以企業(yè)職工群眾為本，重點(diǎn)是經(jīng)營(yíng)好企業(yè)人才 一方面要有高強(qiáng)度的優(yōu)惠政策，加大吸引優(yōu)秀人才的力度，另一方面要用好人才， 通過(guò)為人才提供機(jī)遇將人才留住，使有才干的職工有用武之地。 21 世紀(jì)，企業(yè)員工跟公司的關(guān)系是“土壤學(xué)說(shuō)”關(guān)系：公司有很多資源灌溉土壤，所有的員工在這片土壤上自然成長(zhǎng)，接受市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的風(fēng)吹雨打，能夠長(zhǎng)多高就長(zhǎng)多高，最終使人盡其才，充分釋放人才的潛在能量。交互式管理實(shí)際上是在最大限度地倡導(dǎo) 人本管理的思想 ，它 是 要建設(shè)一種環(huán)境，以最大限度地調(diào)動(dòng)人的積極性，激發(fā)所有參與者的潛能，把 人本管理 的功能放大。 （二）、 創(chuàng)新用人制度，提倡無(wú)情競(jìng)爭(zhēng)，講求有情安置 現(xiàn)代企業(yè)必須面向社會(huì)吸納優(yōu)秀人才，實(shí)行人員管理市場(chǎng)化，在充分競(jìng)爭(zhēng)的條件下公開選人、用人、考核，廢除人力資源配置中的暗箱操作，達(dá)到企業(yè)人才配置的最優(yōu)化。同時(shí)，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)下崗的職員也應(yīng)做到有情安置，區(qū)別情況進(jìn)行下崗培訓(xùn)、另辟安置之路，對(duì)老弱病殘、生活困難的職工更應(yīng)體貼關(guān)心， 盡力安置，體現(xiàn)企業(yè)的人本思想，保住長(zhǎng)久人氣。在這種觀念支配下，往往過(guò)份依賴工資、獎(jiǎng)金等外在激勵(lì)手段，缺少運(yùn)用文化手段，為人鍛造正確的人生觀、價(jià)值觀和世界觀的舉措。讓每個(gè)員工都感到主體意識(shí)得到了尊重，命運(yùn)掌握在自己手中，能充分發(fā)揮自己的能力并實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值， 第 12 頁(yè) /共 21 頁(yè) 由此而激發(fā)出他們的勞動(dòng)熱情?？赏ㄟ^(guò)一系列文體活動(dòng)提高員工的生活情趣，陶冶員工的精神情操，增進(jìn)員工的感情交流。管理者還應(yīng)通過(guò)一定的方式及時(shí)讓員工們知道企業(yè)在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程中所遇到的困難以及相應(yīng)的對(duì)策，并廣泛組織員工們參與企業(yè)決策的討論，聽取他們的意見和建議。只有在不斷的創(chuàng)新中，企業(yè)才能永保生機(jī)。美國(guó)新經(jīng)濟(jì)的實(shí)踐證明，人才的教育培訓(xùn)是最有效的企業(yè)投資，不僅可以使企業(yè)以極小的投入換來(lái)無(wú)盡的收益，更為重要的是通過(guò)人才的能力提升讓他們感覺到自我發(fā)展有奔頭，有所貢獻(xiàn)也有及時(shí)補(bǔ)充，從而更加忠實(shí)于企業(yè)。在經(jīng)濟(jì)尚不發(fā)達(dá)地區(qū)或因農(nóng)村打工者偏多而導(dǎo)致員工素質(zhì)不高的民營(yíng)企業(yè)中應(yīng)實(shí)行單位產(chǎn)品工資制，讓員工能直觀自身勞動(dòng)所得。 企業(yè)應(yīng)遵循市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)法則實(shí)行末位淘汰制。激勵(lì)與約束的目的在于引導(dǎo)員工以自己的全部精力為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)而努力奮斗。企業(yè)管理者還應(yīng)注重研究和把握員工在愿望和需求方面的個(gè)性差異，在遵循激勵(lì)與約束的公平性與相對(duì)穩(wěn)定性的基礎(chǔ)上，要因人而異地靈活用好物質(zhì)激勵(lì)、感情激勵(lì)、事業(yè)激勵(lì)和有關(guān)約束手段。當(dāng)前，盡 管許多企業(yè)管理者都認(rèn)識(shí)到了實(shí)施人本管理對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要意義，但在思想觀念和具體做法上還存在一些需要改進(jìn)的問(wèn)題。同樣，過(guò)于依賴物質(zhì)激勵(lì)進(jìn)行管理，也只能換來(lái)短暫的勞動(dòng)積極性，缺乏持久性。 （ 3） 人力資源開發(fā)利用不充分。三是技術(shù) 人才流失嚴(yán)重。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)于企業(yè)文化重視不足，只注重企業(yè)的制度文化和物化文化的建設(shè)，而忽視了企業(yè)文化的培育，使企業(yè)文化和員工思想不能統(tǒng)一起來(lái)，從而導(dǎo)致企業(yè)文化建設(shè)不能很好地融入企業(yè)人本管理中去，職工缺乏精神動(dòng)力。“科學(xué)管理之父 ” 泰羅認(rèn)為，培訓(xùn)工人是管理者的職責(zé)。因此，人力資本是社會(huì)對(duì)勞動(dòng)者進(jìn)行教 育、培訓(xùn)和接受機(jī)會(huì)成本等價(jià)值在勞動(dòng)者身上的凝結(jié)。可以采取利益激勵(lì)機(jī)制和精神激勵(lì)機(jī)制相結(jié)合的方式，如獎(jiǎng)金、晉升，是一種激發(fā)員工積極性的精神動(dòng)力?？梢?，人的潛力主導(dǎo)方式是正確發(fā)揮激勵(lì)功能，根據(jù)人的心理和行為規(guī)律去不斷地調(diào)動(dòng)、提高和保持員工工作的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，從而創(chuàng)造出最佳工作績(jī)效。在民主管理的基礎(chǔ)上，還要逐步實(shí) 現(xiàn)自主管理，讓員工根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和目標(biāo)，自主制定計(jì)劃、實(shí)施提綱、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，即所謂“自己管自己”。企業(yè)文化是指在一定的歷史條件下，企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理過(guò)程中形成的具有本企業(yè)特色的精神和物質(zhì)財(cái)富，包括文化觀念，價(jià)值觀念、企業(yè)制度等。我國(guó)海爾集團(tuán)的發(fā)展經(jīng)歷了以質(zhì)量創(chuàng)品牌，以多元化促擴(kuò)張，以國(guó)際化推動(dòng)企業(yè)上檔次等不同階段，其企業(yè)文化的核心內(nèi)涵也由質(zhì)量、服務(wù)向創(chuàng)新、快速響應(yīng)市場(chǎng)、滿足客戶的個(gè)性化需求等不斷轉(zhuǎn)變。企業(yè)在管理人力資本時(shí)，必須尊重人、團(tuán)結(jié)人，否則就會(huì)成為一個(gè)高級(jí)人才不斷逃離的樊籬。 。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，只有充分認(rèn)識(shí)人的作用，有效實(shí)施人本管理，才能促進(jìn)管理水平的不斷提高，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)人、企業(yè)和社會(huì)之間的和諧發(fā)展。 五、結(jié)語(yǔ) 不管實(shí)現(xiàn)的管理狀況如何 ，“以人為本”終將成為時(shí)代的最強(qiáng)音， 第 19 頁(yè) /共