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員工談話心得員工談心談話記錄(文件)

2025-05-15 11:52 上一頁面

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【正文】 受到教育的目的。 四、談心的步驟及其個(gè)案分析 (一 )談心具體實(shí)施步驟 第一、準(zhǔn)備階段。談話前,輔導(dǎo)員應(yīng)作好細(xì)致的、深入的調(diào)查研究,對談話對象的思想、學(xué)習(xí)、工作、生活等方面情況,氣質(zhì)、性格、能力、興趣等個(gè)性心理特征,作一次綜合調(diào)查和分析,明確談話對象目前的主要思想問題及其實(shí)質(zhì)是什么,產(chǎn)生思想問題的根本原因,以及其個(gè)性心理特征是什么。這一階段通常包括三個(gè)過程:開始、切題、結(jié)束。輔導(dǎo)員緊緊圍繞談話的主題進(jìn)行敘述,環(huán)環(huán)扣緊,層層鋪開,逐步向思想深度發(fā)展,形成“情感共鳴”的高潮,完成談話的目的。 第三、效果檢驗(yàn)階段。當(dāng)然,通常一次個(gè)別談話一般不可能完全取得預(yù)想的效果,也不能一勞永逸地解決所有的問題。該生自 07 年 *月進(jìn)校以來 ,很少到教室上課 ,性格極為內(nèi)向 ,沉默寡言 ,還很怕見人。他總是一人獨(dú)來獨(dú)往,整天泡在校外網(wǎng)吧中迷戀他的網(wǎng)絡(luò)游戲。第二從該生感興趣的話題入手,減低他的排斥感,并通過情感共鳴來逐步向談話主題靠近 。二是他年齡不大, 07 年只有 17 歲,沒有自我控制力 。如每周四早 8: 00 是他與呂教授見面的時(shí)間,呂教授和我經(jīng)?;ハ嗤▓?bào),了解他的變化。其五是發(fā)現(xiàn)找出他的興趣,進(jìn)行轉(zhuǎn)移活動(dòng)方向。目前他性格稍變開朗,能與室友說笑,談自己的想 談話心得輔導(dǎo)員的談話記錄心得 法和故事,本學(xué)期還能主動(dòng)到其它寢室串門,碰見老師和同 學(xué)能主動(dòng)問好 。俗話說:“一句話可以把人說得笑起來,也能夠把人說得跳起來。 在個(gè)別談話中,大學(xué)生的心理狀態(tài)各有差異。 喜悅心理。這時(shí),輔導(dǎo)員如果不詢問、不聽取學(xué)生對批評事實(shí)的陳述,仍然進(jìn)行甚至是激烈措辭的批評,就會(huì)誘發(fā)學(xué)生憤懣心理的產(chǎn)生,從而導(dǎo)致學(xué)生情緒驟變,甚至出現(xiàn)頂撞等現(xiàn)象。這在性格內(nèi)向的學(xué)生中多見。他們什么事情想逞強(qiáng)。 防御心理。 二、與學(xué)生個(gè)別談話的方法 個(gè)別談話的發(fā)展過程 同學(xué)生個(gè)別談話,也有一個(gè)發(fā)展過程。 (2)談話切題階段。 個(gè)別談話的要領(lǐng)掌握 學(xué)習(xí)和掌握個(gè)別談話要領(lǐng),能夠最大限度的發(fā)揮個(gè)別談話的效果。在實(shí)踐中,常見的有這樣幾種方式: 詢問式。 講評式。這種方式在對學(xué)生個(gè)別交待工作時(shí)常用到。 征求式。 (2)談話情緒要隨機(jī)調(diào)整。 (3)談話語言因人而施教。對農(nóng)村入學(xué)的學(xué)生,則可運(yùn)用一些淺顯的語言,進(jìn)行借事釋理的交談,對文化基礎(chǔ)或綜合素質(zhì)好一點(diǎn)的學(xué)生,可運(yùn)用一些高雅、閃光的語言,象名言警句等盡可能多穿插一些 。只有:“知彼知已”才能“百戰(zhàn)不殆”??煽紤]幾個(gè)方案,視談話進(jìn)程需要,作及時(shí)地調(diào)整。如何選準(zhǔn)個(gè)別談話的時(shí)機(jī) ?通常有以下一些辦法: (1)按照學(xué)生的個(gè)性心理特征確定談話時(shí)機(jī)。 [)都能引起學(xué)生的思想變化。當(dāng)然,通常一次個(gè)別談話一般不可能完全取得預(yù)想的效果,也不能一勞永逸地解決所有的問題。 (3)按照學(xué)生的情緒變確定談話時(shí)機(jī) 在個(gè)別談話過程中,當(dāng)學(xué)生出現(xiàn)反感和對立情緒時(shí),輔導(dǎo)員適時(shí)中止個(gè)別談話,事后,仔細(xì)分析對方情緒變化的原因,拿出對策,然后再另外確定安排時(shí)間談話, 效果檢驗(yàn) 檢驗(yàn)個(gè)別談話效果的主要標(biāo)志,是看通過個(gè)別談話,是否調(diào)動(dòng)了談話對象即學(xué)生的內(nèi)在積極因素:是否促使學(xué)生自覺地運(yùn)用“自我評價(jià)”這把解剖刀,剖析自己的主觀 世界,增強(qiáng)了自我的教育的“內(nèi)驅(qū)力”是否克服消極心理狀態(tài),發(fā)揮主觀能動(dòng)性。對所謂性格內(nèi)向的粘液質(zhì)、抑郁的學(xué)生,在他們發(fā)生問題后,應(yīng)及時(shí)談話,否則使他們的思想包袱越背越重,甚至有可能造成意外事故。有時(shí)個(gè)別談話早了,對方聽不進(jìn)去,容易形成僵待的局面 。談話前,輔導(dǎo)員應(yīng)作好細(xì)致的、深入的調(diào)查研究,對談話對象的思想、學(xué)習(xí)、工作、生活等方面情況,氣質(zhì)、性格、能力、興趣等個(gè)性心理特征,作一次綜合調(diào)查和分析,明確談話 對象目前的主要思想問題及其實(shí)質(zhì)是什么,產(chǎn)生思想問題的根本原因,以及其個(gè)性心理特征是什么。如果把 與文化基礎(chǔ)或綜合素質(zhì)好一點(diǎn)學(xué)生的談話方式,全部用于文化基礎(chǔ)或綜合素質(zhì)差一點(diǎn)的學(xué)生,或把同性格內(nèi)向同學(xué)的談話方式,全部用于性格外向同學(xué),其效果往往會(huì)適得其反。語言運(yùn)用得好,就能“精誠所至,金石為開”,個(gè)別談話的語言運(yùn)用,應(yīng)因人而異,“看菜下飯”。因此,輔導(dǎo)員要善于以冷靜的頭腦、穩(wěn)定的情緒為自身創(chuàng)造一個(gè)良好的“心境”這樣,就能通過談話者的語言、動(dòng)作和面部表情感染對方。走動(dòng)式。這種方式有助于消除學(xué)生的憂慮心理。這種方式較好地適應(yīng)了學(xué)生的期待心理。詢問可以分為直接詢問,即單刀直入,直截了當(dāng)?shù)靥岢鲆蓡?。輔導(dǎo)員找學(xué)生個(gè)別談話,總有一個(gè)中心話題。 (3)談 話結(jié)束階段。 (1)談話開始階段。后進(jìn)學(xué)生一聽見輔導(dǎo)員要找自己談話,戒備 心本能地產(chǎn)生。 期待心理。 后悔心理。學(xué)生的家庭突然遭受天災(zāi)人禍或不幸事情,如父母離異、親人病逝以至個(gè)人戀愛方面出現(xiàn)波折等等,他們往往呈現(xiàn)出哀痛的心情。 憤懣心理。這種心理多發(fā)生在隨時(shí)性的個(gè)別談話中,比如,一個(gè)學(xué)生突然接到輔導(dǎo)員要找自己個(gè)別談話的通知后,就開始對個(gè)別談話的內(nèi)容作種種揣摩。因此,針對當(dāng)代青年大學(xué)生在個(gè)別談話中不同的心里狀態(tài),進(jìn)行藝術(shù)性的談話,以達(dá)到預(yù)期目的這一問題,在這里就自己當(dāng)輔導(dǎo)員工作中的幾點(diǎn)體會(huì)與大家交流,請各位指教。網(wǎng)上能與老師交流心理想法和學(xué)習(xí)中的問題。其六是利用網(wǎng)上聊天進(jìn)行思想交流
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