20xx06考試批次《人員選拔與聘用管理》(結(jié)課作業(yè)(文件)
【正文】 司管理方面存在的綜合問題，并向部門第一負(fù)責(zé)人反饋； 內(nèi)部舉薦管理 2定期更新內(nèi)網(wǎng)職位信息，并做好內(nèi)部舉薦宣傳工作； 2及時向舉薦人反饋被舉薦人的招聘進(jìn)展及結(jié)果； 2按時發(fā) 放舉薦成功獎勵； 其他 2建立和完善公司的招聘流程和招聘體系，制定及完善相關(guān)制度； 2建立內(nèi)部調(diào)崗流程和離職管理流程 ； 工作關(guān)系： 內(nèi)部：人力資源部各版塊及其他中心部門負(fù)責(zé)人、助理日常工作的溝通協(xié)調(diào)。 第 3題 一、本年度工作總結(jié) XX 年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作 做一下總結(jié)?？梢郧逦?、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，逐漸取得客戶的信任。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響銷售部的銷售業(yè)績。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。 3）工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計劃。表面上各家公司之間競爭是激烈的，我公司的出現(xiàn)更是加劇了這一場競爭戰(zhàn)。在消費卡市場可以用這一句話來概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒有把銷售做好，沒有抓住這個機(jī)遇，我們很可能失去這個蓬勃發(fā)展的機(jī)會。團(tuán)隊擴(kuò)大建設(shè)方面，初步預(yù)計明年的銷售人力達(dá)到 xx人。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識。 4）建立新的銷售模式與渠道。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上，完成各個 時間段的銷售任務(wù)。 今后，在做出一項決定前，應(yīng)先更多的考慮公司領(lǐng)導(dǎo)的看法和決策，遵守領(lǐng)導(dǎo)對各項業(yè)務(wù)的處理決斷。 XX年我部門工作 重心主要放在開拓市場，選取渠道和團(tuán)隊建設(shè)方面。 第 10題 答：裁員方案 目前，經(jīng)濟(jì)形勢嚴(yán)峻，企業(yè)主要采取措施其實就是“減員增效”分別是： 第一步，停止招聘。根據(jù)我部掌握信息，目前很多企業(yè)已經(jīng)中止了校園招聘項目，還有部分知名企業(yè)只是做宣講（類似廣告活動）?，F(xiàn)在采取減薪政策較容易通過。 第四步，裁員。在外資企業(yè)，這類做法較多，因為工資福利好，招聘難度低，可隨時補(bǔ)充人員。 裁員方案 —— 支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償方式協(xié)商解除合同 1. 裁員對象順序（除經(jīng)評估認(rèn)為績效優(yōu)秀的，可以保留外）： （ 1）各部門試用期內(nèi)員工和臨時工 （ 2）各部門合同即將到期員工（不予續(xù)簽） （ 3）各部門績效表現(xiàn)不佳的正式員工（合同期在 3年以內(nèi)的） （ 4）其他各部門認(rèn)為可以裁減的人員。 ，應(yīng)該在固定期限合同員工裁減之后再按順序執(zhí)行協(xié)商解除合同。 6個月以上不滿 1年的，按 1 年計算；不滿 6 個月的 ，支付半個月工資的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。 六、被裁減員工權(quán)利： 。 七、被裁減員工義務(wù)： ，不得以所謂上訪反映為名或其他理由，誣告、威脅、恐嚇、頂撞、侮辱、毆打、伺機(jī)報復(fù)公司同事和領(lǐng)導(dǎo)，違者將立即開除，依據(jù)法律規(guī)定開除者不予支付任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償；造成他人身體、財產(chǎn)損害的，將予以賠償；并移交公安機(jī)關(guān)處理。 八、裁員勸退工作涉及各部門職責(zé)： 、做好離職人員談話，核算人員工資和經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，辦理合同解除證明和社保轉(zhuǎn)移手續(xù)。 ，做好心理輔導(dǎo)。 其他員工： 在接到人力資源部通知后，各部門主管應(yīng)找本部門辭退人員做勸退談話。 人力資源做離職談話前，先行沒收員工卡。 。 保安應(yīng)加強(qiáng)門崗力量，被沒收員工卡的員工不得進(jìn)入公司，以避免惡性事件發(fā)生。 十、注意事項 安全保衛(wèi)：離職面談現(xiàn)場、及員工辦完離職手續(xù)后，均需保安陪同下取個人用品并離開。 員工在解 除勞動合同通知上簽字，并現(xiàn)場辦理離職手續(xù)。 、過失賠償?shù)扔涗?，以及?zhǔn)備好離職人員的工資發(fā)放（現(xiàn)金）。 ，不得故意拖延交接工作，不得 借機(jī)利用職務(wù)便利侵占公司或他人合法財產(chǎn)，不得以
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