【正文】 企業(yè)的游戲規(guī)則：三分技術、七分人才、十二分管理的道理，而這正驗證了領導在培訓課堂上所說的話，而且還學到了許多書本上學不到的東西。 積極進取的工作態(tài)度 在工作中，你不只為公司創(chuàng)造了效益，同時也提高了自己，象我這樣沒有工作經(jīng)驗的新人，更需要通過多做事情來積累經(jīng)驗。 基本禮儀 步入社會就需要了解基本禮儀，而這往往是原來作為學生不大重視的，無論是著裝還是待人接物，都應該合乎禮儀，才不會影響工作的正常進行。通過不斷的總結(jié)，不斷的提高，我們有信心在未來的工作中更好的完成任務。在此，我對公司的領導和同事們表示衷心的感謝，感謝你們的不吝賜教，感謝你們對我工作的支持和幫助。鵬遠所倡導的導師制度，可以幫助新員工迅速融入集團文化，了解工作環(huán)境，熟悉工作流程，促進新員工的成長。我想我應努力做到：首先，遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益 。再次感謝領導和各位同事的支持和幫助，我會繼續(xù)努力，不斷提高自己的專業(yè)水平， 虛心向大家學習，不斷努力，爭取更上一個新臺階。為此，從四個方面（ 實習內(nèi)容； 實習效果； 不足之處； 努力方向）對我一個月以來的實習工作進行認真回顧總結(jié)、定期定向報告，請公司領導及部門 領導檢查指導！ 第一個方面：實習內(nèi)容 入職工程部一個月以來，在公司及部門領導的正確指導下和工程部老員工的熱心幫助中，我主要進行了六項工作： 了解公司的發(fā)展歷程和學習公司的企業(yè)文化； 學習工程部職能規(guī)范和具體要求； 在 xx的帶領下去公司加工廠參觀學習、并現(xiàn)場對接兩相流機 組； 在 xx 的帶領下去 xx 一居民小區(qū)，現(xiàn)場了解采暖系統(tǒng)的整體概 況和運行特點； 通過資料學習了解公司主導產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)用途和工作原理； 學習了 解可行性方案的基本模式和擬定方法； 第二個方面：實習效果 通過一個月以來學習了解和請教交流，我的實習效果是很明顯的。我作為工程部一名新入職的員工，需要學習了解和掌握運用的知識、常識還有很多很多，還需要一些必要的過程，否則是很難勝任本職發(fā)揮作用。對我個人而言，這是收獲頗豐的一年。 剛剛走出校園的我，沒有任何的工作經(jīng)驗，走上工作崗位初始也未參加過專業(yè)的培訓，很多專業(yè)知識對我來說雖然極具吸引力，但還是非常陌生，和其他同事相比自知存在著太大的差距，在著了通過大家的幫助和自己的學習，逐漸進 入工作狀態(tài)后，不安與緊張慢慢得到了平復，自己也有了自信和做好工作的決心。先思考后行動，讓行動更有目標，這樣可以使工作更有條理性，也便于日后工作的開展。同時也深深感受到了自己的不足，很多時候還缺乏一些主觀能動性，要學會發(fā)現(xiàn)問題解決問題，強化自己的專業(yè)知識，發(fā)揚主人公精神少說多做，不僅要懂得埋頭苦干，還要學會總結(jié)經(jīng)驗和教訓提高工作效率，爭取質(zhì)量產(chǎn)量雙豐收。 深冬的北京，呼嘯的北風，飛舞的黃葉，干冷的天氣，初到北京，我感受到來了自這個美麗大城市的絲絲蕭條和孤寂，不知道何時，我開始懷疑起自己的選擇，我的安身之處在何方。霎時，感動的心不再寒冷和孤獨。 在三天的培訓中讓我最為受益匪淺的是服務流程的實地演習。雖然整個培訓的時間不長，但在這短短的幾天中，我的知識得到得到了更新、團隊精神得到了提高、情操得到了陶冶，使我們受益匪淺、體會多多。要求其他同事多給予我?guī)椭约敖佑|各種服務工作的機會。來到客服服務中心，發(fā)現(xiàn)自己實際掌握得到東西很少，需學習了解的東西太多。通過實地演習，我基本了解了作為客服人員的基本服務內(nèi)容，遇到不同業(yè)主不同突發(fā)事情時的應變能力和處理方法，各項事件的處理流程。這次培訓包括著長城物業(yè)企業(yè)文化介紹、企業(yè)的經(jīng)營理念和服務宗旨、公司各個部門負責人講授有關規(guī)章制度和自身經(jīng)驗的傳授以及作為客服人員的基本禮儀、服務內(nèi)容和對服務內(nèi)容的實地演習。在長城工作人員的帶領下，來到了我們即將維持三天的培訓地云趣園。帶著無限的憧憬和向往，我義無反顧的選擇了北京，踏上了北上的火車。經(jīng)過不斷的 努力不斷的學習，積累了不少的工作經(jīng)驗。 回顧這一年，有許多的不足需要彌補。尤其是參加工作后，在領導和同事們的支持和幫助下，各方面所得到的鍛煉都使我受益匪淺。 虛心請 教，了解和掌握各類機組、機型方案、全案的擬定； 利用安裝、調(diào)試、售后的機會不斷提高自己的實戰(zhàn)能力； 積極參與能源管理模式的討論和研究； 以上是我入職 xx 工程部一個月以來的實習工作總結(jié)，不足之處，請公司領導及部門領導批評指導，我表示虛心接受，并堅決校正。總體來講，有六個方面的成效； 能夠友好和諧的與公司領導及工程部成員進行溝通交流， 建立了良好的上下級關系與同事關系，為下一步的工作奠 定了良好的人脈基礎； 對公司的發(fā)展歷程和公司文化有了進一步的認識和理解， 為下一步的工作指明方向； 對公司的主導產(chǎn)品有了全面的了解，掌握了 產(chǎn)品的分類、 用途、性能及其主要技術參數(shù)； 基本掌握了工程部的職能、制度、規(guī)范、流程、標準、時 限，為下一步的工作奠定了一些業(yè)務基礎； 基本掌握了現(xiàn)場勘查、數(shù)據(jù)采集、設備選型、方案擬定、 備貨發(fā)貨、安裝調(diào)試、竣工驗收等相關工作的具體內(nèi)容； 第三個方面：不足之處 在工程部實習一個月來，雖然在各方面都有很大進步和明顯成效，但是與老員工相比較、距優(yōu)秀員工標準還有很多的、很大的不足和差距。入職一個月來，在公司及部門領導的正確指導下和工程部老員工的熱心幫助中，我按照公司制定的新員工實習內(nèi)容和階段目標，一點一滴、一件一項的進行學習和了解。再次，加強工作力度，要積極主動的為公司創(chuàng) 造價值，力爭取得更大的工作成績。有了她們，使我在工作問題的處理上，從沒有感到有任何的盲目和無助，任何問題的提出，都會得到她倆熱情、及時的解答，所以即便是對于第一周的工作，仍然是充實并且忙碌的。另外在工作中也在慢慢學著與同事相處，慢慢融入到鵬遠這個大家庭中來。在經(jīng)理和前輩的指點和照顧下，我逐漸對公司的文化、產(chǎn)品和業(yè)務流程有了一定的了解。無論是和領導、同事還是客戶接觸，都要做到妥善處理，要多溝通，并要設身處地從對方角度換位思考，而不是只是考慮自己的事。要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。 自主學習 工作后不再象在學校里學習那樣，有老師，有作業(yè)，有考試，而是一切要自己主動去學去做只要你想學習，學習的機會還是很多的，老員工們從不吝惜自己的經(jīng)驗來指導你工作，讓你少走彎路 。在沒有去車間實習以前，我都是半信半疑的，去了實習之后，我才恍然大悟，感受到領導的用心良苦。我相信，只要堅持這樣學習下去，我一定能較快的提高自己的專業(yè)知識，適應本部門的工作。 在我還在為怎樣學習本行業(yè)的專業(yè)知識時，羅昕經(jīng)理安排我們部門所有 員工通過業(yè)余時間進行房地產(chǎn)相關知識的學習，并給每人配發(fā)了學習教材。 我覺得目前的狀況用著名的水桶效應來形容會很貼切。后來是經(jīng)過部門會議，我了解到我身處的這個部門的重要性。這段時間，我開始接觸了一些本部門日常的內(nèi)務工作，比如文件復印、經(jīng)費報銷、統(tǒng)計員工考勤等，另外，我還參與了公司跨越工程的工作。我不僅要發(fā)揮自身的優(yōu)勢，更要通過學習他人的經(jīng)驗，來提高自身的素質(zhì)。作為新員工，我會去主動了解、適應環(huán)境，同時也要將自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司，在充分信任和合作的基礎上會建立良好的人際關系。這段時間我學到了很多知識，自己的技術水平也得到了很大提高，過得非常充實和快樂，再累也是值得的 !在這里，我要特別感謝在這段時間幫助過我的領導和同事，正是因為有了他們無微不至的關懷和不厭其煩的幫助，才使我得于盡早從那種緊張情緒中解放出來，使我盡快地適應了環(huán)境，全情地投入了工作 !因為正如我了解的那樣， xx 是關心自己的每一個員工，給每一個員工足夠的空間展現(xiàn)自己 ! 在 xx，我喜歡業(yè)務員這個工作崗位，因為這個崗位具有很高的挑戰(zhàn)性，能讓我把十多年的知識學以致用，并能很好的發(fā)揮我制定、處理問題等方面的 能力，正因為對工作的喜歡，使我能全情投入到工作中去。我不會說自己會給航三帶來多大的效益，但是我會說，我會認真負責的對待自己的工作，我有責任心 ！ 心得二：入職工作心得體會 我來到 xx 雖然只有一個月的時間，但在這短短的一個月里，卻讓我感到公司領導對工作的精益求精，不斷創(chuàng)新，對員工的無微不至讓我感到加入 xx 是幸運的。這是我要對人際關系的學習。一個項目的順利完成，需要項目部中各個部門的同志共同努力。雖說業(yè)主單位和施工企業(yè)有所不同，但是這個道理我覺得還是通用的。學習與工作是完全不同事情。這對我來說是一個重要的轉(zhuǎn)折點，剛從校園走出來的我們面對著新的工作崗位，難免有點手足無措。 __年的工作即將結(jié)束，總的來說自我在工作上是有成績的，政治上堅定，思想上正派，作風上廉潔，生活上樸素，但也有不少需要改善的地方，追溯根源，主要是學習不夠系統(tǒng)，工作作風還不夠扎實，這 些有待于在今后的工作，學習和生活中加以克服和糾正。 三、愛崗敬業(yè)，常保進取之志 剛到單位，最觸頭的就是文字起草工作，由于紀委對撰寫文字材料要求很高，任務量也很大，而我本人并不擅長這方面，所以干起工作來效率很低，但我沒有放棄，我相信只要自我努力多一點就必須能夠勝任這份工作，所以我閱讀很多書籍，還經(jīng)常向有經(jīng)驗的同事請教，在自我的努力和同事們的幫忙下我的文字功底有了很大的提高，對此我也很是欣慰。與此同時，還接待了很多業(yè)務外來訪，我們都及時與主管單位及所管轄部門聯(lián)系，督促他們予以辦理，最終反饋辦理結(jié)果?，F(xiàn)將有關情景匯報如下： 一、注重學習，不斷提高自身素質(zhì)和工作水平 由于剛進單位很多專業(yè)知識還不了解，為了更好的服務上訪人員，我從工作實際出發(fā)，堅持學習黨的路線、方針、政策和法律法規(guī)知識，樹立正確的人生觀、價值觀、不斷提高政治敏感性和鑒別本事，時刻關注與紀 檢信訪工作相關的動態(tài)和新聞報道，用心鉆研紀檢信訪舉報工作業(yè)務知識和相關理論，主動向領導和同事請教、學習，使自身素質(zhì)和工作本事得到進一步提高，用最短的時間進入最佳的工作狀態(tài)。我覺得 這是我做的最好的一點，入職以來無論遇到什么樣的困難障礙，一向堅持的飽滿的工作熱情，在工作中，也在不斷的試圖發(fā)現(xiàn)能改善的地方，一旦有所發(fā)現(xiàn)，就及時的提報給領導。進取主動、團結(jié)協(xié)作。 透明：遇到自我無法解決或職權(quán)范圍外的問題時，及時、如實匯報到應 當明白的人，以便竭盡公司所能齊力解決問題 。遵守規(guī)則，尊重事實。努力的工作向上不只是為了得到更多的報酬讓生活變的更好，更是為了讓自我的人格得到升華。景總推薦公司員工閱讀《干法》一書，我在讀完《干法》之后，又閱讀了稻盛和夫先生的另一本著作《活法》，兩本書表達了統(tǒng)一的中心思想：專 心致志、一心撲在日常工作上是最重要的，這才是磨煉精神、提高心性的尊貴的修行。 (3)感想 關鍵詞：成長 這其實是進入公司以來貫 穿始終的感受，來到一個新的環(huán)境，應對與以往工作經(jīng)驗不甚相同的工作，經(jīng)過不斷的學習、提高，以求盡快的適應新環(huán)境，做好新工作，成長是必然的，也是必須的。 (1)工作任務 統(tǒng)計分析主計劃相關數(shù)據(jù) 。而作為一個新員工，在各部門輪崗實習除了了解相關業(yè)務以外，更重要的是了解我們的企業(yè)習慣，進而理解我們的企業(yè)性格，把個人性格融入到企業(yè)性格當中去，與企業(yè)性格堅持一致的方向，為企業(yè)的發(fā)展貢獻出自我的一份助力。這句話深刻地揭示了良好的行為習慣對人一生的重大影響。 (2)完成情景 以上工作任務在實習期內(nèi)基本完成，可是此刻一項項的看下來，有些似乎已經(jīng)不太清晰了，可能是因為實習期過后就一向沒有再接觸吧。明確采購業(yè)務流程 。諸如此類。 (3)感想 關鍵詞：矛盾 入職第一周，是充滿著各種矛盾的一周。 (2)完成情景 認真聽取了，人力資源的同事，關于公司從 19__年成立至今的發(fā)展歷程及企業(yè)文化，尤其是核 心價值觀嚴密、透明 。 一、試用期工作任務完成情景及感想。那里是一個充滿陽光和向上的環(huán)境場所，需要不斷歷練，不斷提高，才能適應這份我深愛著的工作。 5 個人素質(zhì)的提高。 4 溝通合作性。 3 計劃性。 2 周密性和嚴謹性。四個月似乎比之前 22 年得到的東西都多，在韶關和黃山這兩個項目中，讓我對工作有了全新的認識，明白了看似瑣碎簡單的工作，卻都會因為自我的認真負責或者粗心大意而導致完全不一樣的結(jié)果，與我之前對工作的認識完全不一樣，所以我十分珍惜自我在工作中的這個主角，以進取的態(tài)度投入工作，將今年參加工作的心得體驗心得體會如下： 1 敬業(yè)精神。所以我首先感激美日給了我這樣的一個機會，這不到一個 月的時間里，經(jīng)過打電話推銷保險，接觸到了形形色色的人，鍛煉了自我的表達本事，話術逐漸變得不那么拘謹和生硬了，能夠按自我的語言去表達了，不像一開始那樣照著紙上的文字一字不差的生硬的去念了，能夠說這算是一個改變吧 !再說說自我這 3 個多星期的業(yè)績吧，自我只出了三單，可是實際承保刷回來的到目前僅有一單，只